在手机终端硬件的制造上,美国占据领先的位置,主要体现在概念、芯片的设计与制造上,其整体设计与整合能力无人能及,领先者是摩托罗拉。
诺基亚之所以能成为手机行业的老大,主要源于诺基亚对手机和市场的理解,而非技术上的领先。
韩系手机秉承的是日本式的精细做工与快速多变,式样美观实用,但几乎没有自己的关键技术。
日系手机,由于国内手机市场采用了配给制的原因,在没有市场压力情况下成起来的日本手机厂商还没断奶,在世界手机市场上的竞争力不值一提,日系手机2006年群体性地从中国市场败北就是例证。
中国手机厂商,实际上只有一个壳,几乎都没有形成真正的属于自己研发能力,方案是设计公司设计的,硬件是买来的,生产是交由代工工厂进行生产,所以,中国的手机厂商,只有品牌和销售渠道是优势。
水清木华研究中心有关研究表明,手机厂家的生产方式有四种层次,第一层次的生产方式是贴牌或组装(SKD或CKD);第二层次的生产方式是设计方 案级;第三层次的生产方式是模块级和硬件平台级;第四层次的生产方式是芯片级生产,全球有这种能力的手机厂商仅有10家左右。国内品牌企业大多数还处于第 一层次或第二层次。
中间软件分析
手机软件主要是手机操作系统和浏览器,在操作系统方面,主要有:
微软的wince:将Windows搬上手机,缺点是容易导致系统崩溃,价格也昂贵。由于沿用了微软操作系统的界面,界面和操作都和电脑上Windows系统十分接近,对于使用者来说十分熟悉又上手。
Symbian OS:实际上是一套32位操作系统,Symbian OS具有多任务,多线程、低功耗,低内存占用等优点,非常适合于移动通讯终端设备。现如今,Symbian操作系统的智能手机已经占据了世界智能手机市场超过80%的份额。
Linux:安全不足,性能偏低,主要是开放源代码的价钱低来吸引手机厂商使用。
Palm OS:采用Palm OS的掌上电脑产品体积通常比较小巧。另外,Palm掌上电脑的电池使用时间通常比较长。
在手机浏览器方面,主要的竞争对手是日本的爱可信Access的NF系列浏览器,挪威Opera的Opera系列浏览器,爱可信是手机浏览器的老 大,Opera则占据了第二的位置。浏览器目前尚无统一的模式,也没有统一的技术标准,更没有可以造成事实标准的强势品牌。
手机上网浏览网页不外乎两种途径:一是让网站的内容来适应手持设备。即专门为手机量身定做的WAP网站,但这难以和互联网相提并论,无法满足上网 用户的需求。退一步讲,即使可以承载多媒体内容,为满足手机上网而另外建立一个微型“互联网”的想法显然是不切实际的。二是开发新的浏览器软件,让手机可 以显示互联网网站的内容。
因此,开发可以兼容当前互联网Web网页的手机浏览器,会成为未来手机无线上网的发展方向。但目前手机浏览器的浏览模式(手机网页显示技术)远远不能满足手机上网用户的需要,技术上的缺憾是全球性认知的问题。
目前,对手机浏览模式研发现状大致有两种:一种是浏览器本身先读取Web网页的信息,然后通过重新排版方式,将Web网页的内容转换成类似于 WAP网页的版面来方便手机用户浏览;另一种是通过放大缩小显示的方式,以求在小小的显示屏幕上整个或部分Web网页,但都会产生严重的失真。
手机浏览器如何解决在手机小屏幕上显示大网页的问题?用户对浏览器的使用,无非是两个动作的无序重复(循环),就是检索内容和阅读内容。用户希望 能够快速找到自己想要看的内容,然后就是方便地阅读所选定的内容。但在同一时间内,手机屏幕不可能同时展现一个完整的WEB网页,这是由于屏幕大小这个物 理特性所决定的。
现在,已知的解决方式有两种,一种是移动屏幕(让屏幕在网页上移动),其优点在于方便浏览(检索),但由于手机屏幕的宽度往往小于网页中各板块内容的宽度,找到内容后如果要进行阅读,必须每一行移动N次屏幕才能完成对该行的阅读;
另一种是对网页重新进行排版,把WEB进行技术处理,把每个板块每一行的内容按屏幕的宽度进行排版,这样一来,阅读是非常之方便,但是检索起来就非常之困难,如新浪首页这样的大型网页,重排后网页会化为上百个小网页,不知谁能有耐心翻动上百个网页进行浏览。
所以,快速检索和方便阅读,这两个必备动作在3G手机上以一对矛盾的形式出现在用户眼前。如何解决这一矛盾,成为手机浏览器设计的关键之所在。
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手机游戏业务自上世纪90年代末推出到目前仅有不到十年的时间。在不到十年的时间里,手机游戏的制作水平和可玩性已经达到了上世纪80年代家用视频游戏的水平。是哪些因素推动了手机游戏市场的发展呢?
运营商的推动
近年来,为了推动移动数据业务的发展,有效提升ARPU,移动运营商对手机游戏业务给予了越来越多的关注。实际上,在手机游戏业务的发展进程中,运营 商扮演了最关键的角色。这是因为,运营商不仅拥有网络资源,而且拥有很好的计费渠道,这是手机游戏内容提供商所不具备的。手机游戏业务发展需要相应的技术 平台(如短信平台、Java平台、BREW平台等)来支撑,这些技术平台也需要移动运营商来构建。运营商在手机游戏领域的先天优势把运营商推到了手机游戏 市场启动者的位置,如果运营商不投入,没有制订推动手机游戏的相关策略,手机游戏市场就很难被启动起来。日韩手机游戏业务之所以获得了长足发展,是与运营 商的积极推动分不开的。
移动网络的升级
网络是手机游戏的载体,特别对于基于浏览器类和联网的游戏而言,网络的带宽和速率直接影响到游戏的质量。如欧洲早期的GSM网络提供WAP服务,因为 速度太慢而难以吸引用户,日本的i-mode游戏则以高速的服务迅速促进了移动游戏市场的发展。如今,随着3G商用的不断推进,手机游戏的应用环境也逐渐 成熟起来,网络的升级也促使移动运营商寻找一种能够产生大数据流量的应用,而这些因素都推动了手机游戏市场的发展。
手机游戏技术的发展
手机游戏技术的迅速发展使更高级的手机游戏的出现成为可能。除了J2ME和BREW外,手机游戏技术平台还有Symbian、ExEn、WGE和 Mophun等。目前J2ME获得了移动运营商和终端制造商的广泛支持,已经成为世界游戏产业事实的主流技术标准。而其他技术也在世界不同区域得到应用, 如BREW落户韩国、美国和中国,ExEn和WGE在欧洲得到推广。
终端性能的不断改善
手机是移动游戏的载体,手机的性能直接关系到用户的游戏感受。早期手机游戏的发展深受终端的限制。近年来手机不断更新换代,朝着支持多媒体、图片、视 像、音乐等方向发展。手机在功能、外观款式等方面发生了巨大变化,而且成本下降速度很快。终端的发展为移动游戏的发展创造了很好的条件,特别是彩屏手机的 普及,使移动游戏对用户的吸引力更上了一个层次。
娱乐厂商的加盟娱乐厂商的加盟
是手机游戏市场持续发展的必备条件。运营商虽然垄断了网络资源,但运营商没有在游戏市场经营的经验,因此需要借助娱乐厂商的力量来打开手机游戏市场的 大门。以NTT DoCoMo为例,在建立i-mode初期就开始与大型的娱乐业巨头接触,如世嘉、日本AOL、迪斯尼和索尼等。从分工上看, NTTDoCo-Mo在手机游戏服务提供的过程中扮演的是技术及平台提供、网络提供、内容聚集的角色,而游戏内容提供商则扮演了游戏开发、发行和运营的角 色。二者分工明确,互利互惠。因此,在2001年初世界上手机游戏的主流还停留在WAP游戏和短信游戏的水平时,NTTDoCoMo就已经进入到Java 下载游戏的时代,其主要的游戏提供商包括Sega、Hudson、Namco和Taito。
可以说,娱乐厂商加盟移动游戏是手机游戏市场繁荣的标志,他们的出现极大地丰富了手机游戏内容的资源,推动了移动游戏市场向更高的层次发展。
即时通信自1998年面世以来发展迅速。预计到2010年,中国即时通信市场规模将达到1.14亿美元。而随着电信运营商的加入,市场竞争将更加激烈,市场格局将进一步变化。
即时通信(IM)是指能够即时发送和接收互联网消息等的业务。自1998年面世以来,特别是近几年的迅速发展,即时通信的功能日益丰富,逐渐集成了电 子邮件、博客、音乐、电视、游戏和搜索等多种功能。即时通信不再是一个单纯的聊天工具,它已经发展成集交流、资讯、娱乐、搜索、电子商务、办公协作和企业 客户服务等为一体的综合化信息平台。
随着移动互联网的发展,互联网即时通信也在向移动化扩张。目前,微软、AOL、Yahoo等重要即时通信提供商都提供通过手机接入互联网即时通信的业务,用户可以通过手机与其他已经安装了相应客户端软件的手机或电脑收发消息。
行业现状
即时通信最初是由AOL、微软、雅虎、腾讯等独立于电信运营商的即时通信服务商提供的。但随着其功能日益丰富、应用日益广泛,特别是即时通信增强软件 的某些功能如IP电话等,已经在分流和替代传统的电信业务,使得电信运营商不得不采取措施应对这种挑战。2006年6月,中国移动已经推出了自己的即时通 信工具——Fetion,中国联通也将推出即时通讯工具“超信”,但由于进入市场较晚,其用户规模和品牌知名度还比不上原有的即时通信服务提供商。
近年来,即时通信市场用户规模增长迅速,市场规模前景广阔。随着互联网用户的快速增长,即时通信用户也日益增长,2004年中国即时通信用户数达 7000万人,2005年达到9300万人。iResearch预测2006年中国即时通信用户将增长29%,达到1.2亿人。另外,iResearch 根据MorganStanley发表的研究数字整理发现,中国即时通信市场规模在2005年约为6200万美元,预计在2006年将达到7700万美元, 到2010年将达到1.14亿美元。
移动即时通信市场有着更加巨大的成长空间和诱惑力。据iResearch2006年5月发布的调查报告显示,2005年我国移动即时通信的用户已达到 500万;预计2006年,我国移动即时通信注册用户量将达到700万;未来几年移动即时通信用户规模将呈现快速增长,预计到2010年中国移动即时通信 用户将达到2000万人。
从1999年腾讯推出OICQ算起,即时通信在中国的发展已经有7年的时间。目前国内即时通信领域的竞争呈现“诸侯混战”的态势。其中,腾讯QQ一枝 独秀,注册用户数已超过了5.3亿,同时最高在线人数突破l950万;MSN进军中国市场,在没有花大力气的情况下也发展迅速;各大门户网站纷纷挤入即时 通信市场跑马圈地;国内的电信运营商也是虎视眈眈。据艾瑞咨询2005年对即时通信市场的调查统计,QQ的市场占有率达到78.8%,MSN为13%,网 易泡泡为1.6%,淘宝旺旺为2.1%,雅虎通为0.7%,其他即时通信软件占3.1%。
可见,当前即时通信市场的格局处于垄断竞争状态,代表娱乐方向的腾讯和代表商务方向的微软MSN已成为主流即时通信提供商。在确立了各自领域的领先者 地位后,它们又纷纷向对方的用户群体渗透,如腾讯推出了用于商务环境的客户端软件,而MSN也在客户端软件中增加了诸多娱乐要素以吸引娱乐用户。同时,由 于进入门槛较低,即时通信系统的同质化竞争日益突出,加剧了市场的竞争,今后即时通信市场的决胜将取决于内容和增值服务的创新上。
我国的移动运营商从几年前就开始涉足即时通信市场。最初是与主流的即时通信软件和业务提供商合作开展业务。例如,中国移动和腾讯合作,提供移动QQ; 中国联通也和MSN、腾讯合作,推出了移动即时通信业务。目前,移动运营商已经清楚地认识到即时通信巨大的市场前景和利润,已不仅仅满足于提供网络平台所 获得的收入,而是希望直接参与到即时通信的运营之中,从“网络提供商”转变到“服务提供商”,也都下决心要发展自己掌控的即时通信业务。移动运营商的进入 必将使这个竞争已经非常激烈的市场更加激烈,并将使即时通信市场的竞争格局发生显著变化。
国内服务商特点
腾讯QQ
作为国产即时通信的始祖,如今的腾讯QQ已经集图文消息实时发送和接收功能为一体,还可为用户提供电子邮件、博客、音乐、电视、游戏、网络硬盘和搜索等多元服务。
腾讯成立于1999年,2001年开始盈利。2005年腾讯总收入比2004年增长24.7%,达到人民币14.264亿元,同时盈利增长10%,达到人民币4.854亿元。
2006第一季度总收入为6.453亿元,同比增长114.8%,纯利为2.5亿元,比上一年同期的9695万元上升了1.58倍。
到2006年6月,腾讯QQ已拥有了5.5亿注册用户名,活跃用户名2.2亿,同时最高在线2000万。
1.发展战略
腾讯从最初以即时消息服务为主打,通过不断整合和开发内容丰富的互联网增值服务、移动增值服务和企业服务,在不断拥有和巩固大量用户群的基础上,最终向门户网站或虚拟运营商的方向发展,打造“互联网在线社区生活”。
在未来深度整合的基础上,腾讯将采取“一纵一横”的业务模式,即时通讯工具和门户网站将从两个维度叠加。主要包括以MMS、WA为典型代表的无线增值 服务、以网络游戏为典型代表的互动娱乐服务、以多媒体、音乐、电子杂志等为典型代表的网络内容服务、以b2c、c2c、拍卖为典型代表的电子商务,使之成 为承载公司其他业务的战略发展平台。
2.赢利模式
2000年8月,腾讯公司同广东移动开始合作,仅仅用了一年就扭亏为盈,实现了1000万人民币的纯利润。这之后的两年多,腾讯一直靠基于QQ的移动短信赢利。
2003年1月,腾讯发布了QQ秀,这是互联网增值收入新的巨大贡献点。2003年12月,随着QQ.com的发布,原来一直是客户端上的广告逐步转 移到QQ.com上。2004年7月至9月,网络广告为腾讯带来的收入已经达到1600万元,接近该公司2003年全年网络广告收入3284.1万元的一 半。
同时,QQ的品牌经营也开始带来收益。例如腾讯大力推广QQ小企鹅形象,并且将QQ企鹅的卡通形象专利权出售给广东东利行,后者负责在全国建立QQ玩具专卖店出售QQ企鹅玩具以及衍生产品,腾讯每年将据此获得一笔不菲的收入。
综合起来,腾讯目前的收费内容包括移动短信、门户网站广告、QQ秀费用和品牌专利费。
3.目标市场
腾讯的目标市场定位为15-25岁的时尚、年轻、个性化一族,尤以中学生、大学生和年轻职场人士为主。在业务发展的过程中,将根据不同的业务扩大其目标用户市场。
4.竞争优势
目前,腾讯最大的竞争优势就是拥有巨大的客户资源,而且这些用户资源之间是有群体效应的,即一个用户的朋友、熟人也都是腾讯QQ的用户,这样就使QQ对其有黏性作用。
其次,腾讯拥有领先的内容服务和成熟的客户端开发的竞争优势。由于腾讯做即时通信起步早、专一化,所以在内容服务的研究和客户端的开发投入资源多,积累的实力强。
再次,腾讯公司具有丰富的即时通信运营经验,尤其是运用于国内即时通信用户的运营经验是其他公司无法比拟的。
5.竞争劣势
首先,在移动即时消息方面,目前腾讯QQ缺乏广泛的移动即时通信功能,所以在移动即时通信领域还没有形成绝对的优势。与天然具备移动通信优势的移动运营商相比,当移动运营商要开展移动即时消息时,腾讯QQ将处于竞争劣势。
其次,腾讯QQ提供业务内容太多,给用户感觉较凌乱的感觉,同时有些用户不需要的内容会造成用户使用QQ不方便,引起用户不满。业务内容太多也会使腾讯的资源过于分散,有可能影响其具有核心竞争力的业务的开发。
再次,腾讯最初定位于娱乐,这样使其难以接近高端客户。
微软MSN
MSNMessenger是微软公司推出的即时消息软件,使用MSNMessen-ger可以进行文字聊天、语音对话、视频会议,还可以查看联系人是 否联机。MSNMessenger界面简洁,使用用户通过一个E-mail地址,即可注册获得免费的MSNMessenger登录账号。
1.发展战略
MSN的发展战略是主打商业用户市场,在获得良好的用户基础的前提下,通过和本土内容提供商(包括各知名网站等)合作,提供基于即时通信的互联网内容服务,最终寻求从一个纯粹的即时通讯工具向一个全球互联网门户迈进的道路。
2.目标市场
MSN的目标市场定位为25-40岁左右的办公室工作人员,主要用于工作场合沟通。
3.竞争优势
首先,微软通过将MSN产品与操作系统的捆绑销售,在渠道推广和用户获取方便性上具有强大优势。通过与操作系统的捆绑,也有利于促进用户的使用。
其次,由于MSN定位于商务人群,有大部分用户将MSN用于工作中,由于工作的需要在线时间较固定,且用户不易流失,用户群稳定。
再次,作为全球化的知名公司,MSN具备全球化客户资源,这大大扩展了用户的范围,也使用户之间的关系更复杂,从而增加了其黏滞性。
4.竞争劣势
由于政策等原因,MSN缺乏广泛的移动即时通信功能。这使其在与移动运营商或国内的即时消息服务商相比处于竞争劣势。
中国移动飞信(fetion)
2006年6月,中国移动正式推出了自己的即时通讯软件——“飞信(fetion)”,它具备免费短信、语音聊天、手机在线速配等功能,为用户提供了一个沟通和展示自己的平台。
同时,中国移动向旗下SP下发通知表示,自6月起,中移动不再新增移动梦网的聊天类SP业务,对现存的即时通讯业务也不再开展推荐、手机卡内置、手机 内置等合作,而对于同时在互联网和移动梦网上开展即时通信的SP(如腾讯、微软MSN),中国移动将仅允许其无线服务延续到2006年年底。移动表示,有 关业务还会从移动互联延伸到互联网。
1.发展战略
中国移动介入即时通信是有备而来。几年前,通过与腾讯合作的移动聊天,中国移动开始考察这一市场的前景。并在浙江、广东、北京等地方对即时通信业务进 行试验,试验的结果坚定了中国移动全面介入即时通信的信心。中国移动进入即时通信的战略旨在通过其在移动增值产业链中的主导地位和自身的优势,利用即时通 信服务进一步促进自身向多元化和综合化方向发展,并在客观上促进整个产业的发展,谋求更大的利益分配权。
2.目标市场
中国移动的移动通信业务用户。
3.竞争优势
自有网络,不用支付昂贵的网络租赁费,因此具有成本优势,资金雄厚,掌握庞大的手机用户资源。并且相当一部分手机用户已经具有使用互联网即时通信的习惯,拥有完善的计费系统和收费渠道,有利于发展收费的增值服务,公司品牌的知名度和美誉度较高。
4.竞争劣势
在即时通信用户规模方面处于劣势;企业内部缺乏即时通信业务的运营管理经验和相应的人才资源;尚未形成区别于独立即时通信服务提供商的、有特色的商业模式;即时通信业务品牌知名度低,市场影响力小。
服务商发展三阶段
即时通信提供商的发展经历了三个阶段。
传统的即时通信提供商
核心特征:锁定大量用户,用户之间的关联性产生黏滞效应,使用户的转移成本很高。
即时通信提供商通过在有线互联网上提供免费的即时消息捕获了大量具备群体关联性(家人、朋友、同学、网友关系)的用户群,这种关联性产生的黏滞力使用 户很难完全放弃所选择的即时通信提供商。假设某人A有50个好友,由于关联性的原因,要A转到其他即时通信提供商的前提是要他的50个好友跟他同时转过 来,而这种情况几乎不可能发生。
除此之外,即时通信提供商还完成了最基本的三项功能:通过即时通信软件为用户创造了一个虚拟的身份;为用户建立了一个网络间点对点的连接;建立起一个平台,可以通过这个平台的多个接口提供各种增值业务。
扩展的即时通信提供商
核心特征:通过增加功能和增值业务在有线互联网上扩张,通过短信向移动领域渗透。
在有线互联网上,即时通信向其他功能和互联网增值服务扩展。用户可以通过客户端软件在互联网间进行语音、视频的交流;即时通信提供商还为用户提供游 戏、文件传送、电子邮件、图片显示、表情、标志等互联网增值业务。这些是目前大多数即时通信提供商能提供的服务。在移动领域,即时通信提供商向用户提供绑 定手机服务,用户可以通过手机接收来自互联网的信息,同时也可以给互联网的好友发送信息。腾讯QQ已经通过移动QQ做到了这一点,MSN也有类似的软件。
类虚拟运营商的信息提供商
核心特征:提供有线和无线领域各种增值业务,成为类虚拟运营商的信息提供商。
即时通信提供商将互联网上提供的服务转移到手机上,其业务已经在有线和无线上并驾齐驱,对有线互联网和无线互联网的融合成为即时通信提供商的核心竞争力,依附于原有的客户资源优势,即时通信提供商转变为类虚拟运营商的信息提供商。
在有线互联网上,信息提供商继续扩大增值服务的范围,提升互联网服务的质量,巩固基础;如果政策允许,即时通信软件甚至有可能与固话互通。在移动领 域,移动接入平台从单一的短信平台扩展到短信、WAP、彩信、智能手机客户端的多平台,其中最主要的是智能手机客户端平台,目前已有平台提供商在积极开发 此类平台;移动业务也由简单的即时消息扩展到其他业务,如游戏、语音视频聊天等。
目前即时通信提供商已经发展到了第三个阶段的初期。
行业发展趋势
目前即时通信行业仍处于高速发展期,在未来的发展中呈现出整合多种业务、扩张移动平台、渗透企业用户、融入收费内容的发展趋势。对于移动运营商来说, 既有机会存在,但同时也存在威胁。机会是移动运营商拥有顺应即时通信行业发展的多业务资源,在此阶段介入又可以利用原有即时通信发展时积累的用户使用习惯 和业务、运营经验,更快地取得成功。
整合多种业务
随着宽带的普及,即时通信的内涵也开始变化。与过去的纯文本交流不同,新型的即时通信业务融合了视频、音频交流等宽带应用元素。目前各种即时通信除提 供了基本的即时互动交流外,还能提供视频、语音通信服务,在短信收发、文件共享、数据传输、游戏、娱乐、个性化设置等方面也都有大的开拓和创新。总之,多 媒体化是即时通信未来的发展方向,未来即时通信将捆绑更多的互联网和电信增值业务功能。以腾讯QQ为例,它目前正在大力发展游戏、音乐、用户定制等业务, 今后还可能推广新的通信录、博客服务、视频音频等服务。同时,QQ.com已经是个成熟的内容网站,现在访问量已经排名第四,它会和QQ客户端形成一纵一 横互相支持的业务模式。
2005年腾讯采取“一横一竖”的业务模式,原有的即时通信工具和门户网站将从两个维度叠加服务。主要包括以MMS、WA为典型代表的无线增值服务、 以网络游戏为典型代表的互动娱乐服务、以多媒体、音乐、电子杂志等为典型代表的网络内容服务、以b2c、c2c、拍卖为典型代表的电子商务。除此之外, 2005年4月,腾讯还与广州华仕科技推出基于对讲式手机(PTT)的合作,将腾讯QQ与PTT结合推出增值服务。
2005年新浪也准备下一阶段将UC与新浪的推广重点——娱乐互动平台统一起来。通过整合新浪VIPchat的资源,新浪UC将每天免费提供视频直播 节目,以娱乐界为主,还会有企业的名人出现在视频聊天室里。演唱会也是新浪在2005年利用视频直播开展的重点,这个可以有网友参与互动的新项目现在很被 新浪看好。
扩张移动平台
移动通信业务的迅速发展使得传统的互联网即时通信服务商将移动用户作为下一步市场发展的重点,这在移动增值服务成为即时通信服务商收入的主要来源之后 体现尤为突出。即时通信业务承载的设备也趋于多样化,用户通过PC、手机、PDA以及其他设备等都可以使用即时通信。MSN和国内的手机厂商如:多普达、 联想等合作,推出自带即时通信业务的手机;腾讯QQ也推出移动QQ的即时通信服务。
以长远的眼光来看待这个问题,应该考虑到未来电信网络的IP化趋势。在未来电信业的发展中,IP电话将逐步取代传统电话并最终完全IP化。
互联网即时通信提供商发展的三阶段
即时通信业务整合方向
在IP化的电信网中,未来互联网增值业务和移动增值业务将会逐渐融合,呈现出电信IP化和IP电信化趋势。移动运营商应该看到这种来自互联网的冲击, 而即时通信行业是互联网上的巨大力量,也是向移动网络发展最具得天独厚的条件的一股力量,因为他们把握着大量的有黏性的、忠诚度高的用户。
在未来电信网络IP化的情况下,必须建立产业链各方合作共赢的商业模式。而在这样的商业模式中,电信运营商是否还能像现在这样稳稳居于产业链的核心主 要取决于其是否在业务上有控制力。只有对业务有了控制力才能牢牢控制住用户。未来产业链上的收入主要来自于增值业务,即时通信行业的赢家可以通过聚集的大 量人气资源通吃来自固定互联网和移动互联网的收入。移动运营商如果在业务上没有控制力,只能成为提供网络通道的供应商。从这个角度看,移动运营商应该顺应 这个趋势,未雨绸缪,及早在业务上有所突破。
渗透企业用户
对于即时通信工具,虽然目前在大多数企业的IT部门中尚未得到官方认可,但用户调查显示,在工作场所使用即时通信的人正在持续增长。在受访的用户中, 有近27%的用户表示他们在工作场所使用即时通信服务,这个数字比上年增长了71%。而这些在工作场所使用即时通信的用户,利用即时通信与同事进行联系的 占70%,有34%的用户利用即时通信与客户进行沟通。11%的用户在办公室使用即时通信时表示,他们在工作中使用即时通信是为了避免与对方在面对面谈话 时可能出现的尴尬,有62%的用户在工作时间偶尔会利用即时通信与家人和朋友保持联系。调查还发现,高速互联网连接的普及是使用即时通信用户数量大增的主 要原因。专家表示,由于即时通信能够在提高工作效率等方面给用户提供帮助,即时通信已成为广大用户的主流应用。
即时通信从个人通信向企业综合通信发展是其发展史上的重要一步。随着企业信息化建设步伐的加快,企业即时通信工具(EIM)也将作为联系和沟通的方式 被有针对性地应用在企业的日常生产中,作为企业内外沟通方式之一。企业即时通信应用包括综合信息服务、内部即时通信、在线客户支持服务、在线呼叫、在线广 告等。2003年全球企业即时通信市场收入1.19亿美元,随着企业对EIM的了解日益加深,这个数字会继续增长。据预测,全球的即时通信服务用户到 […]
最近一段时间,移动搜索炙手可热,俨然成为3G杀手级业务的潜力股。但笔者以为,移动搜索目前在国内市场还只是看上去很美。移动搜索要想迅速发展,就必须解决技术控制、资源匮乏、终端复杂、用户习惯4大难题,一个都不能少。
2006年3月17日,百度与诺基亚宣布双方将合作推出中文移动搜索;6月,中移动董事长王建宙在出席年度股东会时表示,中移动正在考虑与 Google合作,以扩大收入来源;9月19日,微软公司和中国电信在北京宣布,双方在互联网服务领域正式启动搜索服务合作;2007年元月, Google和中国移动正式联手,出击移动搜索领域。
在不到一年的时间内,国内的移动搜索领域风生水起,各大巨头蜂拥而至,自然是因为这一领域“钱”途无限。对此,Google的一位人士给出了很好的诠释:“我们在日本给KDDI推出移动搜索服务,一个星期就给KDDI赚了100万美元。”这自然让人对拥有庞大移动用户的国内市场浮想联翩。
但是笔者以为,要顺利开采国内的这座金矿,当前至少还有4个方面的问题急待解决:
首先,移动搜索自身尚存技术难题。目前移动通信带宽很窄,无法传输大量的内容,而且很多内容是非文本格式,难以直接分析,加之重复内容很多,导致搜索质量不易控制。另外,与国外运营商在产品需求的标准化不同,国内CP提供的数据源格式没有统一的标准,这也增大了搜索的技术难度。
其次,WAP网站资源匮乏。虽然国内独立WAP网站早已超过1万家,但大多数网站规模较小,而且内容同质化严重,存在着网络信息资源严重不足的情况。近日中国移动整肃WAP网站的举动,从长远来看,正有益于解决这个问题。
再次,手机终端制式复杂。国内的手机终端款式大概有几千种之多,大小、屏幕显示以及系统平台都不一样,手机适配是个大问题。另外,手机输入较慢,屏幕难以显示大量信息这些先天限制,都要求移动搜索能够把内容以最少的操作步骤,最简洁的方式呈现给用户。
最后,也是最重要的:用户使用习惯问题。国内用户特别是中老年用户更习惯于直接拨打电话咨询,电信号码百事通的强势出击,更是让声讯电话服务日趋完善。因此如何引导用户的使用习惯,让用户逐渐认识到移动搜索的优势进而舍话音投搜索,这些都将是巨头们进军移动搜索市场的必修课。
2006年是全球电信产业转型的关键一年,移动宽带应用步伐开始加快,包括电信产业在内的行业融合日渐深入,电信行业把目光转向新利润增长点的创造、新业务和新商业模式的开发。在2007年到来之际,爱立信提出了2007年全球电信业的5大热点,对于中国通信产业的发展非常具有参考意义。
热点之一:HSPA使移动宽带成为现实
2006年,是HSPA技术大规模商用的一年。根据GSM协会统计数据,截至2006年12月,全球已有137个运营商计划在62个国家开展HSDPA商用,其中89个网络在美国、加拿大等48个国家已经商用,有24个HSDPA网络已开通3.6Mbps的业务。
一些世界顶级运营商在HSPA上的动作尤其令人关注。例如2005年12月,美国运营商Cingular与爱立信合作开通世界上第一个HSDPA网络,HSDPA使Cingular在现有无线频谱范围内的系统容量大幅度提高,帮助运营商提供更为先进的移动宽带服务,如互联网和企业接入服务等。
澳大利亚运营商Telstra则开通了全球覆盖范围最大的HSDPA网络,作为独家合作伙伴,爱立信帮助Telstra在短短的10个月时间里部署的 HSDPA网络覆盖澳大利亚超过98%的人口。借助这一网络,Telstra向用户提供与固网宽带性能相当,覆盖范围更广,接入更加灵活的全移动宽带服务,显著提升用户体验,并为生产效率的提高和行业的发展带来巨大机遇。
2007年,HSPA终端将进一步得到丰富和发展。首先这表现在终端种类不断扩展,不仅支持HSPA的手机种类和款型进一步增加,而且笔记本电脑、掌上电脑等也将加入到HSPA终端行列之中。惠普、索尼等笔记本电脑厂商已经推出了内嵌HSPA模块的笔记本电脑,这使得用户使用HSPA移动宽带更加方便,成本也得到下降。爱立信和英特尔还在2006年底宣布,将HSPA功能内置到电脑芯片中,这无疑将进一步降低终端的成本,使得HSPA在笔记本电脑上得到广泛的应用。
其次,支持HSPA的终端数据传输速率不断提升。2006年初,HSPA的PC卡支持速率为1.8Mbps。2006年中期,支持3.6Mbps的 HSDPA PC卡投入商用。2007年初,支持7.2Mbps或更高速率的HSDPA终端将实现规模商用,这无疑更好地满足用户需求。
爱立信与3意大利在2006年12月基于商用网络成功实现EUL(HSUPA)1.4Mbps上行数据呼叫,这表明EUL也开始走向商用。
到目前为止,已有87个运营商选择爱立信为其WCDMA/HSPA网络的主要供应商,爱立信已将68个WCDMA网络投入正式商用服务,爱立信还为运营商开通了43个HSDPA正式商用网络。
应该指出的是,HSPA技术本身也将不断演进和发展。除了HSDPA实现规模商用之外,HSPA技术本身也不断演进,称为HSPA Evolved。融合了MIMO、 更高阶调制技术后,2008年的HSPA Evolved商用网络将能提供高达28Mbps的数据传输速率,到了2009年这个数字更可以达到42Mbps。重要的是,这一系列演进对于运营商来说极其方便并且成本很低,仅需通过纯软件升级来实现,并更好地保证业务和服务的延续性。
热点之二:种种不足将限制WiMAX成为移动宽带的主流技术
除了HSPA之外,还有一些技术也宣称可以实现移动宽带。这其中,WiMAX是一个非常典型的代表。2006年,WiMAX赚足了眼光,但是由于成熟度、性能和成本等原因,在实现移动宽带方面,WiMAX仍很难和HSPA抗衡。
说到WiMAX,其实包括802.16d(即固定版本)和802.16e(移动版本)。802.16d主要作为固网宽带的补充,目前在全球已有一定的商用。802.16e具备一定的移动性,目前大家感兴趣并讨论最多的就是802.16e。应该指出的是,固定版802.16d 并不能演进到移动版 802.16e。
从成熟度上来看,移动版802.16e 仍处于发展的初级阶段。单是从标准上看,移动版802.16e的标准仍不完善。而从ICT行业的历史来看,一个技术从标准完善到规模商用至少需要6年时间,例如,WLAN从标准到规模化应用。与HSPA已经开始规模商用相比,移动版802.16e 已经落后很多,到目前还没有正式商用网络。
从性能上看,同样载频带宽下802.16e 的性能也逊于HSPA。以预期802.16e初步商用2008年为例,在10M(2X5M)载频带宽下HSPA可以实现42Mbps的数据速率,而移动802.16e 在10M载频带宽下则只能实现32Mbps。
从成本上看,移动802.16e 也比HSPA逊色不少。首先,成本与出货量即规模效应有直接关系。对比WiMAX和HSPA终端可以看到, WiMAX终端主要是基于PC行业,HSPA终端主要基于手机行业,两者全球每年的出货量中,PC大约为1亿台,而手机则超过10亿。而且,如上所述,已有不少PC成为HSPA终端。同时,由于HSPA产业链的成熟度领先WiMAX2到3年,在这段时间差里,HSPA产业通过持续的研发投入和成本优化,将进一步巩固和凸现HSPA相对于WiMAX的优势。
在专利费上,WiMAX的核心专利同时被多厂商分别拥有,其推动者英特尔其实拥有的WiMAX核心专利并不多,高通、爱立信等等宣称拥有大量 WiMAX专利;据第三方统计,声称拥有WiMAX核心专利的企业就有300多家。因此,在移动宽带的实现方式上,HSPA技术、LTE等3GPP的演进技术是市场主流所在。
热点之三:移动用户增长仍在加速,规模推动成本进一步下降
令人惊奇的是,全球移动用户数仍在并将继续迅速增长。这与很多人预测的移动用户数到达一定规模后,将增速趋缓有很大出入。
回顾全球移动用户增长历史,到达10亿用户用了10几年,但是从10亿用户到20亿用户只用了2年多。可以预计,从20亿用户到30亿用户用的时间将更加短,我们预计2007年底全球第30亿移动用户将诞生。
令人关注的是,全球移动用户绝大多数是GSM/WCDMA用户。2006年12月,GSM/WCDMA的用户数已达到22.3亿,每季度增长1亿,每天增长100万,占全球移动市场份额83%以上,并持续提高。之所以全球移动用户增长仍在加速,多种因素功不可没。首先是GSM/WCDMA的规模效应,使得终端和系统设备的成本大大下降。例如在印度,GSM手机的售价已经低至200多元人民币。其次,产业链各个企业持续不断的研发投入,使得技术大大改进。以爱立信为例,移动网络系统设备集成度和容量大大提升,总体拥有成本也比之前有大幅度的下降,这使得运营商即使在单用户收入较低的情况下,仍然能够实现可盈利的用户增长。
除了移动用户持续高速增长之外,即使在用户饱和、渗透率接近100%的发达地区,用户的业务量也在增加。这其中,3G/HSPA等移动宽带技术的应用是最大因素。由于移动宽带的来临,用户除了继续享用高质量话音之外,对移动数据业务的使用量也大大增加。
热点之四:网络尤其是核心网向全IP化的演进加速
全IP化是网络尤其是核心网演进的必然方向,无论是面向3G系统开发的所有3G应用,还是语音、数据和多媒体的承载方式,都将实现全IP。
当然,网络的演进会循序渐进,软交换尤其是移动软交换正在全球运营商得到广泛部署。由于实现了承载和控制相分离,移动软交换实现了网络构架的开放性和灵活性,也为将来实现业务个性化奠定了基础。而且,由于移动软交换容量大、处理能力强,可以有效简化网络结构,降低局点数目,运营商建设成本和网络运维成本可以大幅度降低。爱立信在移动软交换上,拥护丰富的全球实践经验,占有大于50%以上的市场份额。
2006年,随着HSPA的部署,移动宽带的时代来临,IMS对于运营商也越来越重要。IMS作为固定移动融合的核心所在,可以使运营商推出视频点播、手机电视、可视电话、多媒体即时消息等丰富多彩的移动多媒体业务,业务开发更加简便,业务开发周期大大缩短,还可以为用户带来全新的体验,最终提升运营商在整个电信产业价值链中的地位。
爱立信在IMS方面是业界公认的领导者,目前其已经拥有34个商用IMS网络,试商用的IMS网络更是超过70个。近日,爱立信还帮助日本运营商软银移动公司(前沃达丰日本)推出了全球首个基于3G的IMS商用网络。其端到端IMS系统由爱立信独家提供。推出的业务包括Circle Talk (一键通) 和HotStatus (呈现业务,组群列表管理)。
热点之五:ICT应用和行业融合进一步深化
ICT(信息与通信技术)相关的应用和行业融合将继续成为令人瞩目的焦点。这从运营商的收入模式的变化可见一斑,以往运营商的收入绝大多数来自于话音业务收入,但随着ICT的融合,来自广告、电子商务等其他方面的收入贡献越来越多。运营商收入来源多元化和业务模式多样化的趋势越来越明显。
不同行业之间的渗透也越来越突出。互联网巨头正在向通信行业进军,Skype、Google Talk等近乎免费的话音通信正在赢得用户的青睐;运营商也在融合中看到了机会。例如3 集团公司开始对自己的移动用户提供移移动信息搜索(Google)业务,3集团用户可以在全球直接通过3G终端进行移动信息搜索,获得丰富的互联网体验;另外,香港和记3和Sling 媒体、Orb公司签收协议,允许用户通过3G终端收看家庭电视、视频内容和远程访问家庭 PC的数字媒体库;Cingular 公司将提供MySpace 业务,允许Cingular 公司的用户访问MySpace 的内容,MySpace是美国最流行的社会Web网站,无线运营商都想热切地拥有社会网站的业务,这些网站成员多是多媒体业务的使用者;Verizon无线已和Google的 YouTube签收协议,将YouTube的视频短片作为Verzion移动终端的视频业务。
美国有线电视运营商和电信运营商之间的互相渗透也是很好的例子。有线电视运营商利用有线电视网络推出了VoIP业务,希望抢夺电信运营商的话音业务。而电信运营商则利用IPTV推出了高清晰度电视,希望与有线电视运营商在他们看家业务方面一决高下。这方面,美国电信运营商Verizion比较突出,其名为FiOS的宏大计划,将在全美部署FTTH网络以成为高清晰电视网络提供商。
可以预计,随着全球移动用户的不断增长,随着全球移动数据市场的逐步成熟,未来的移动行业前途将更加光明。
(一)手机游戏市场回顾
2006年,我国手机游戏市场尤其是网络游戏发展迅猛。据统计,2006年我国手机游戏市场规模为14.8亿元人民币,同比增长50.2%。手机游戏 的发展已经成为整个游戏产业的新亮点,在未来的发展势头将会十分惊人,手机有望成为一个集通讯、娱乐于一身的娱乐终端。由于还处于起步阶段,手机游戏行业 仍面临着诸多方面的问题。在手机游戏的产业链中,包括运营商、终端厂商和用户在内的各个环节中都存在一些对整体发展不利的因素。随着3G时代的到来,游戏 将可以通过网络轻松地下载,手机网络游戏的发展将迎来一个新的发展空间。
近年来在世界范围内,随着手机的日渐普及,手机游戏已经成为整个视频游戏领域发展速度最快的部分。2003年手机游戏市场的产值已经达到5.87亿美元,比2002年翻了一番。预计到2007年这一市场的产值将达到目前的6倍,增至38亿美元。
(二)手机游戏市场发展现状
在这个背景下,我国的手机游戏最近1年,也有了长足的发展。但是,就其规模而言,还远远没有达到国外的水平。这其中原因很多,但有一点是可以肯定的,我国的手机游戏前景是光明的,道路是曲折的。下面,我们就来具体分析一下国内外手机游戏的现状和发展前景。
1、国外手机游戏的发展现状:
在国外,手机游戏正在经历一个黄金发展时期。日本是游戏产业最发达的国家,早在几年前,日本的手机游戏业就已经蓬勃发展起来。就拿全球最大的手机 Java游戏霸主宫路武来说,从他2000年创办手机游戏公司开始,只花了4年时间,就在日本这个全球最大的手机游戏市场建立了霸业,实现年营收2300 万美元的奇迹。虽然美国相对于日本及一些欧洲国家,在手机Java游戏方面的发展相对滞后,但是在2003年,其手机游戏市场的收入也已经达到1600万 美元。
2、国内手机游戏的发展现状:
中国有着近3亿的手机用户,即使只有10%的用户,每月只下载一款游戏,也足以使其形成一个规模庞大的产业。但是目前仅有不足1%的用户下载过手机游 戏,这使得这块被无数人看好的市场并没有达到和人们预期相吻合的水平。人们似乎更容易接受移动其他的增值业务(比如短信、彩铃业务等),而对手机游戏的认 知度却相当低。
(三)造成手机游戏市场认知度低的主要原因
1、平台统一的问题:
这是制约手机游戏发展的主要原因。现在手机的品牌有几十种,每个品牌又有几十款甚至上百款的手机,这无论是对游戏的开发者,还是普通的消费者来说,都 是一个让人头痛的问题。对于开发者来说,要想得到更多的用户,就必须针对每款手机开发相应版本的游戏,这就造成了开发成本高、周期长的问题。而对于普通消 费者来说,在玩游戏之前,必须要从众多游戏版本中找到适合自己手机版本,这就导致一些玩家对手机游戏敬而远之。
2、手机机能的制约
由于手机游戏只是手机功能的延伸,所以存在着许多不利于游戏的因素。比如手机的屏幕小,颜色少,没有专门的游戏遥杆,游戏的容量小,内容简单,限制了 游戏的多元化。在游戏业内有一个怪圈,一个游戏要想获得成功,这款游戏必须适合各个层次的玩家。许多真正被职业玩家认可的高品质的游戏,往往由于过于专业 的操作和过于复杂的情节,被大多数玩家抛弃。就像当年PS一举打败老牌游戏商SEGA和任天堂一样,PS靠的不是游戏的品质,而是游戏的多元化。网络游戏 之所以可以迅猛发展起来就得益于它的多元化、易操作性和轻松的游戏气氛,从而吸引了大量从未玩过游戏的人加入到游戏中来。所以广大手机厂商应该致力于提高 手机的机能,使游戏多元化。
3、下载游戏的操作过程过于复杂:
如今若想下载游戏,必须要有一部支持Java和GPRS的手机,然后还要设置并开通GPRS,仅这两个要求,大概就要淘汰一半的手机用户。满足这两个 条件之后,还要去游戏百宝箱才能下载,用户在选择下载哪款游戏时,并没有相应的文字和截图参考,而且百宝箱的界面每屏只能显示几个游戏,这样一来,玩家就 只能凭借游戏的名字来判断是否要下载该款游戏了,这就给许多小的游戏提供商提供了欺骗玩家的机会。最常见的就是把一款名不见经传的垃圾游戏,冠以时下增流 行的Pcgame的名字来滥竽充数,不知内情的玩家则以为是移植版,满心欢喜的下载,结果可想而知。这样一来不仅损害了玩家的利益,而且还给一些大的游戏 供应商造成了经济损失,往往他们赤巨资引进的国外手机游戏大作却由于没有套用某个流行的游戏的名字而被广大玩家忽略。比如七星传奇,圣剑玫瑰,魔力跳跳龙 等在国外非常卖座的游戏,在国内却被许多玩家忽略。然而,这种现象并非是无法避免的,看看其它走红的无线增值业务,之所以能够迅猛发展起来全都得益于可以 在网上直接push下载,游戏也是如此。这就需要我们sp在做好与移动部门沟通合作的同时,加紧下载页面的完善。毫无疑问未来游戏的下载将主要来自于网 站,而百宝箱的下载方式,已成为下载业务发展的主要瓶颈。
4、整个行业的推广力度不够:
从手机厂商,到手机游戏的CP,再到手机游戏的SP以及游戏网站、游戏杂志,对手机游戏的扫盲和推广的力度都不够。大多数手机用户,其中包括大量玩 家,在选择手机时,并没有把Java游戏功能当作必备功能,这导致许多玩家由于没有合适的手机,所以只能放弃手机游戏。除了宣传以外,广大手机游戏的CP 和SP应该尽可能的为玩家提供更方便下载游戏的方式。比如,在手机中内置多个经典游戏的链接,只有用户激活时才计费,这样既方便了用户,又为SP带来的收 益,何乐而不为呢?
5、手机价格的问题:
手机价格一直是困扰广大手机游戏爱好者的一个问题,一部配置齐全的java手机大都要在2000元左右,这足以使好多学生玩家望而却步。而许多拿着高 级手机高收入阶层的人却没有时间玩手机游戏,这个现象同样制约着整个手机游戏行业的发展。可以从网络游戏的发展过程中发现很多值得借鉴的东西。网络游戏这 个概念,早在10年前就有了,正式进入中国大概也有6、7年的时间,但是为什么在最近2、3年才红火起来的呢。主要是由于玩游戏的费用问题,5、6年以 前,普通拨号上网的成本在10多元/小时,所以当时根本没有网络游戏发展的空间。然而短短的3年过去了,随着上网各种资费的下调,网络游戏就如同洪水一 般,在全国范围内迅速发展起来。正是由于网络游戏,盛大网络陈天桥的财富只用4年便翻了8000倍,从而进入2003年百富榜第10位。由此可见,不论什 么样的事物,都需要适当的环境,才能得以发展。手机游戏现在缺的就是一个适当的环境。
6、游戏品质参差不奇
有许多游戏厂商一味的追求低成本和短期利益,造成游戏产品的质量粗糙。目前开发手机游戏产品的投入和成本相对少,进入该市场的SP较多。但多数SP由 于受技术、成本投入等因素的影响,产品设计从游戏方案过程设计到任务设计均有欠缺,游戏质量粗糙,在产品品质上下工夫相对较少,这也导致一些玩家对手机游 戏失去兴趣,造成用户的流失。在这种环境下,出于对自己权益的保护,玩家在下载游戏时除了关心游戏的内容以外,还要看是由哪家SP提供的游戏。比如像米 格、新浪等比较有实力的SP提供游戏的质量自然相对较高.
(四)手机游戏的前景预测
虽然就目前的情况来说,手机游戏仅仅还是电信移动数据增值业务中的一项业务,但伴随着中国移动GPRS和中国联通CDMA1X数据业务的开展,手机游 戏业务将会成为2.5G数据业务的一个重要的应用领域,加上手机越来越成为人们身边必不可少的工具,随时随地使用的可移动性,以及广泛的用户基础,这一切 都能够很好的满足未来人们对娱乐游戏的需求。有需求就有市场,目前,中国有8000多万电脑网络用户,而中国的手机用户却已经超过3亿。与PC游戏不同, 手机游戏摆脱了线缆的束缚,具有随时、随地、随身的特点,更适合人们在移动中休闲和娱乐。显然,手机游戏产业一旦启动,其能量将不亚于目前的电脑网络游 戏。虽然目前手机游戏用户数只占3亿用户的很小一部分,但随着手机游戏产业发展环境的日益成熟,其发展速度将一日千里。
WAP业务的开通为因特网与移动通信之间架起了一座应用平台。WAP业务以其移动性、灵活性、个人化、信息实时性、信息简短实用而受到全球手机用户的青睐。
不少分析家认为,WAP移动数据在中国的发展具有特殊意义。因为美国等大部分发达国家PC用户远远高于手机用户,中国则恰好相反,手机用户数多于PC用户数,中国用户群特征决定了移动数据在中国可能会比其他国家发展得更快。
中国WAP的投资特点
ICP与系统、终端产品制造商结盟。这可以使ICP获得前期投入及发展所需的大笔资金。制造商为了推广自己的产品,他们对ICP的支持可以看做是其产品推广的一种措施。采取这种方式的有:搜狐网与诺基亚公司,阿里巴巴与摩托罗拉的合作等。此外,中华网、新浪网等几大门户网站都先后与通信设备巨头之间达成合作。
政府投资,独立运作。这主要是运营商级的WAP 网站,如中国移动的WAP门户网。这种网站作为移动运营商为支持WAP试验网开通而采取的配套举措,一般具有雄厚的技术与资金。当然,随着中国通信市场的不断开放,也不排除这类运营商与外资合作的可能。
投资渠道和投资形式多元化。除了通信的骨干网等基础设仍以中国政府为投资主体外,多种投资形式进入无线互联网市场,这种多元的投资格局在互联网市场的建立和发展的过程中就已形成,对中国的网络通信市场的快速发展起了积极的推动作用。有人指出中国的互联网是在外资的介入下建立起来的,虽有失偏颇,但多少反映了中国现代通信产业的建立和发展确有与传统通信产业不同的特点。在无线互联网市场的应用平台的开发、内容平台的建设、网络的系统集成以及应用软件开发方面的投入上,多元化的投资起了不可替代的主导作用。
国外投资趋势预测
尽管WAP市场在中国已形成热潮,但是用户端市场尚未形成规模。系统设备商本身就是一些有雄厚实力的通信巨头,既是经营主体又是投资的主体;运营商的投资主体是中国政府,其本身也具有相当的实力。在现阶段,国外投资者对内容商持非常谨慎的态度,一些具有赢利商业模式的WAP网络也有获得投资的机会。
总体来看,最有可能获得国外投资机会的是TSP、 ASP。这是因为系统商、运营商、内容商还处于搭建平台的市场投入阶段,ASP、TSP的市场空间却已形成并且规模巨大,在此期间,它们的平台和解决方案实质上是一个卖方市场,投资人的风险最低,回报最大。
GPRS+WAP是中国移动互联网
市场理想的发展模式
GPRS是基于IP的分组数据网,为移动Internet业务提供了高速分组承载网,是GSM发展的必然趋势。
在分组化的GPRS网络平台上,开放WAP应用可以很好地满足用户对易用、便携、低成本等特性的要求,提供的业务将包括实时宽带多媒体通信、文件共享和协同工作等,这无疑是目前最具吸引力的选择。因此,“GPRS+WAP”是中国移动互联网市场的一个理想发展模式。WAP具有“应用驱动”的特点,能否获得成功,最关键的是应用能否贴近市场。就目前市场状况而言,WAP应用主要集中在以下领域。首先是商业应用,将“微浏览器”功能集成到手机中,商务人员就可以通过手机随时随地和公司保持联系,获得各种最新信息。公众服务方面,用户可利用WAP的实时信息传送能力为用户提供各种实时信息,并按用户要求发送到用户的手机上。电子商务也可以在WAP上得到应用,用户可以利用手机来订票或预定酒店房间。个人信息服务是高度可定制的,可以根据用户个性化的需求灵活设置。
搜索的天空从不缺乏诱人的云彩,后起之秀总是希望摆脱Google、百度的影子,而那些已经“占坑”的既得利益者也总是不断把触角伸向潜在市场。所以,当中国手机用户突破4亿的消息传遍大街小巷的时候,搜索引擎的巨头们又开始了新的排兵布阵。
2007年初,Google和Yahoo相继在移动搜索领域发力,“移动搜索”的战场瞬间硝烟弥漫。
埃里特•施密特暗访王建宙
1月4日,Google(谷歌)对媒体宣布了目前和中国移动战略合作的“移动梦网”移动搜索服务正式上线启航。今后中国移动的手机用户可以通过WAP门户“移动梦网”这个入口,搜索到所有中国移动提供的无线内容,包括新闻、铃声、游戏、图片、视频、小说等等。
记者从合作双方获悉,此次合作内容还包括Google将向中国移动提供基于移动和互联网的搜索服务,但双方并无具体的合作费用等细节。不难发现, Google已经加盟了中国移动庞大的SP阵营,另一方面也意味着Google已经准备好在中国的移动搜索市场抢夺话语权。
众所周知,网络运营商在中国是最强势的。3个月前,微软刚刚掏2100万美元拿下中国电信“114”搜索服务,老对手Google又凭什么能够打动中国移动“高傲”的心?而且移动搜索为何值得中国移动这般关注?
“这种合作一般是公司高层互相在宴会上偶遇,促膝长谈之后才敲定的,下层运营的人很难发挥作用。”Google中国一位负责战略合作的人士向记者透露,2006年Google公司董事长兼CEO埃里特•施密特曾经多次到中国视察,期间拜访过中国移动董事长王建宙。
此前,王建宙曾对媒体无意间说起,2006年6月和Google的埃里特•施密特闲聊时谈起了移动搜索在中国的发展问题。对于这次合作,王建宙则表示移动搜索服务极大方便了用户获取他们想要的信息,是中国移动实现移动信息专家跨越的重要一步。
“中国移动将联合产业链各方共同实现行业价值的快速提升,满足用户多样化、个性化的信息通信需求,促使人们充分享有一个自由沟通、自在生活的移动新世界。”在王建宙看来,移动搜索也整合无线内容的润滑剂,和Google的合作能够更块地完成这项工作。
对Google而言,此次与中国移动的搜索业务合作只是Google全球战略的一部分。在2006年12月,中国台湾地区的“中华电信”已经与Google合作,向其用户提供移动搜索服务,并且两家公司将分享提供移动搜索服务获得的收入。
移动搜索步入“春秋阶段”
虽然每10个中国人中有3个人使用手机,只有1个人是互联网网民,普及率超过互联网的3倍,但是“移动搜索”在中国老百姓眼里绝对是一个新鲜的概念。
“搜索已经成为我们上网的一种习惯,但是带着电脑出门总是太麻烦。手机在北京几乎人手一个,很方便但是屏幕很小,信号问题、费用问题、内容问题等等都 是普通消费者关心的,移动搜索服务估计很少有人会去尝试和体验。”通过记者简单采访的十几位手机用户发现,“移动搜索”在他们心中可以描述为一种可以接受 的手机服务,但大都觉得目前不可能实现和普及。
确实,每一项新技术新应用被社会所认可需要时间去培育。对于“移动搜索”,在业界很多服务商也只是在探索,而且对于“移动搜索”的界定也不是很清晰,移动搜索、无线搜索、手机搜索……一系列新名词正在中国市场传学布道。
“在英语环境中只有Mobile Search一种说法,就是在移动行进中搜索,脱离了计算机和网线。翻译过来就有了多个名词,但对于我们终端厂商而 言就是捆绑在手机上的搜索服务。”在2006年3月的SES搜索引擎战略大会上,诺基亚负责战略合作的一位副总裁和记者谈到了移动搜索,不久,百度宣布和 诺基亚进行移动搜索的战略合作。
“移动搜索在Google内部是一个标准的说法,无线搜索=移动搜索,但是手机搜索不等于移动搜索。因为在手机内部搜索短信内容、联系人名单、拍照图 片等都归属于手机搜索,不是移动搜索。移动搜索定位于搜索无线互联网上的内容信息,目前Google在国内提供的是WAP门户‘移动梦网’内部的信息搜 索。”Google中国负责该项业务的田行智告诉记者说。
“诺基亚和Google的说法都有道理。其实从搜索应用的终端分析,手机和PDA都可以实现移动搜索,关键是加载搜索引擎的程序模块,智能手机的平台 更开放,客户端是可下载的。”国内专注于移动搜索的Cgogo公司市场总监刘伟解释说,移动搜索目前主要分三类,包括短信搜索、WAP内网搜索和外网搜 索。
通过记者采访发现,对于移动搜索的概念误解和模糊现象在国内很普遍,各家提供移动搜索服务的公司都在宣传各自的优点并聚集初级用户,类似于春秋时期百 家争鸣。另外,一些搜索服务似乎也很难界定是否应该归属于移动搜索,譬如中国电信的“114”号码百事通服务,找餐馆吃饭、找商场打折、找公司位置等等都 可以通过微软的搜索引擎获得答案。“如果我下班了用手机打114,搜索海淀区最有名的川菜馆,这算不算移动搜索?”一位朋友反问道。
厂商如何实现移动搜索
也许想让用户明白什么是移动搜索,最好的办法是让大家了解移动搜索后台是怎么样实现的。这也是区别于互联网Web搜索的一个关键点,记者为此采访和几家搜索厂商的技术主管。
其实,近2年随着Google、百度等搜索引擎厂商相继在纳斯达克上市,并不断创造股价奇迹,很多中国的网民已经开始对搜索引擎的技术也有所了解:程序员 用编程语言制作一个网络爬虫(英文叫Spider),让它自动去各家网站收集网页资料和链接,最终形成一个数据库并建立索引,当用户输入关键词搜索的时 候,计算机自动生成搜索结果,并把网页链接和摘要呈献给用户。如果把索引结果细分一下类,就出现了我们熟悉的网页搜索、图片搜索、MP3搜索等等,移动搜 索的精髓在哪里呢?
“移动搜索和互联网搜索后台使用的不是同一个数据库,两者的搜索引擎技术也有很大区别。”Google中国的一位研发工程师告诉记者,目前国内有一些 公司把网络爬虫收集的互联网数据库移植到移动搜索应用上,这其实是假移动搜索。此次与中国移动的合作就是获得了“移动梦网”的数据库访问权,从而实现 WAP内网的搜索。“这些无线的资源信息一般是不对外开放的,所以网络爬虫很难直接获取。”
据记者采访Cgogo的相关技术人员了解,目前散落在各家无线SP平台上的图片、彩铃、彩信等内容都是非格式化的,移动搜索的引擎无法直接识别网络爬 虫收集回来的信息,需要经过数据挖掘,整理成一个引擎系统可以识别的数据库并索引,以后的搜索结果都来源于这个庞大数据库。
“这一些都需要由移动搜索的系统自己完成,和新浪WAP门户的人工编辑差别很大,这涉及到引擎的算法,也是程序员的重点工作。”Cgogo总裁朱波对 记者表示,因为手机屏幕较小,如何把最核心最有效的信息呈现到用户的手机上,也是需要在引擎的算法和程序的编写方面下功夫的。
至于用户如何享受移动搜索的服务,不同的模式也各有不同。譬如短信搜索,记者编写“西单”一个关键词发短信给91609100,立刻收到Cgogo服 务台的短信回复,内容包括西单商场、银行、派出所等信息;WAP搜索则是直接在输入框内输入,譬如“周杰伦”,Google的移动搜索结果将出现《黄金 甲》主题曲等彩铃音乐的下载链接等等。
谁能跨过移动搜索的门槛
根据第三方资讯机构的报告,中国国内手机用户使用WAP业务的约占1/4,2006年底达到1.2亿人数,近两年形成的免费WAP门户已经超过
万家。在用户和资源都出现规模效应的时候,移动搜索市场的价值也日渐看涨。
一位业内从业者这样感慨说“2003年我们刚进来的时候调研是2个亿人民币,现在已经无法再预估了,成倍地在增长啊。”掌握了丰富无线资源的网络运营 商肯定会想办法尽快开采这块金矿,具有搜索引擎技术和研发经验的厂商无疑是采矿的“先头部队”,手机厂商自然也不落后,那么谁都能加入移动搜索的“游戏” 吗?门槛显然是不低的。
第一个挑战就是技术。“移动搜索的技术问题是影响业务进展的大问题,需要很强的技术团队为核心,从引擎的算法到数据库的建立。而且对于手机用户来说, 第一次的用户体验很关键,所以需要呈现最好的搜索结果给用户。”Google中国负责移动搜索工程师向记者表示,Google在全球组建了一个近100人 的顶尖团队,后来者应该很难逾越技术的门槛。此外,Google工程师也提醒所有“渴望自己WAP网站排名靠前”的技术主管,提供“网站地图”是最好的捷 径。
当然,好的搜索引擎还需要好的呈现方式,所以与移动终端的匹配问题也显得很重要。Cgogo的刘伟向记者透露:“我们的工程师针对市场主流的各手机品 牌和型号,这三年大概适配了几百款产品,甚至包括日韩的品牌和国内的波导、联想等等。匹配问题不解决,肯定做不好用户体验。”据记者调查,上海的明复和易 查公司也都有近百款手机适配,目前Google中国的工程师正在适配主流的20多款手机,百度与诺基亚等手机厂商的合作则已经开展了一年多时间。
第二个挑战是运营。搜索引擎侧重的是技术,公司在业务运营方面的实力相对薄弱,如何弥补渠道的弱势和资源的不足?“和网络运营商、手机厂商的合作是两 种最常见最有效的途径,但是没有实力的公司恐怕旁观。”据业内人士透露,此前,Google与Vodafone、KDDI、Verizon、Sprint 等移动通信运营商早已展开合作,Yahoo和诺基亚、摩托罗拉、黑莓的合作也已进入实质阶段。
“还有一部分业务是不能通过运营商和手机厂商完成的,譬如说‘本地化’的工作。移动搜索的用户分布在全国各地,在不同的城市搜索商场打折信息,必须派 人去实地统计更新,特别是那些不在互联网上发布信息的领域,还有地图的定位等等。”Cgogo的刘伟介绍说,公司在全国招募了300多家渠道合作伙伴才勉 强把移动搜索中的“本地搜索”(Local Search)做起来,后来者想赶超移动搜索领域的第一、第二名几乎不可能,成本很高,团队管理也很复杂。
毋庸置疑,在这种技术含量较高、发展较快的搜索领域,“看到市场好、别人有钱赚再进来,是不可能超过领先者的。”至于移动搜索的门槛,似乎比互联网 Web搜索更加难以跨越:引擎的算法、数据库的建立、手机终端的匹配、运营商的壁垒、本地化的团队运营,还有搜索品牌的影响力都会起作用。
短期无法盈利的搜索模式
不管是否能够应对之前的那些挑战,最后移动搜索厂商需要面对的还是盈利赚钱的老问题。特别在中国市场,即使有了早期的风险投资
或者有大集团做后台,做不好业务、找不到盈利模式的都会失败,国内的Web2.0创业公司在2006年接受了洗礼,Yahoo、eBay、Google在中国也尝到了苦头。
“移动搜索在中国目前看不到盈利模式:互联网的窄告模式不适合手机的小屏幕,无线增值业务的SP分成模式也不现实,目前Google专注于做市场的培 育和用户的积累。”Google中国负责战略合作的田行智告诉记者,和中国移动的合作没有涉及营收分成的部分,短期内也不可能通过广告来盈利。
“但是当移动搜索的产业链形成之后,用户可以不收费,企业完全可以收费,因为移动搜索的服务落户到每一个手机终端用户,营销的效果远胜于目前互联网的 广告营销。”Cgogo总裁朱波告诉记者,黄页、地图、优惠券等服务在移动搜索方面是极具商业价值的,而且移动搜索的潜在用户超过互联网用户,这一点很关 键。
在采访中记者也发现另一个盈利的阶段。当“本地搜索”成熟之后,智能化和个性化的搜索服务将大幅度提高用户的黏合度,届时付费搜索也是可能的,毕竟彩铃、彩信、图片等收费业务在中国正如火如荼席卷大江南北。
“基于手机终端的移动搜索,相对于计算机的互联网搜索更容易实现智能化和个性化。因为用户有固定的手机号,搜索习惯可以保存并分析,个性化订阅的服务 也是中国用户乐于接受的。”Yahoo的工程师对记者分析说,智能搜索和个性化搜索将是今后移动搜索的主流,关键在于你的公司能不能撑到盈利模式成熟、市 场竞争转入良性化的那一天。
从目前各家提供移动搜索服务的厂商和网络运营商来看,美国、欧洲、中国等地区都尚未实现盈利,唯一的成功案例是日本。“其实美国的移动搜索服务并不比国内好,如果国内用户不愿意第一次尝试,非得等到国外高唱颂歌才去体验,我们做的努力就没人知道了。”Cgogo和Google的工程师都向记者表达这种苦衷。
面对Google的积极进取,Yahoo自然不甘落后。近期除了跟摩托罗拉、三星等手机生产商有合作外,2007年1月9日Yahoo更是隆重推出了新版的移动
服务平台Yahoo! Go 2.0。
这是一个功能和服务高度集中的平台。考虑到手机等移动设备的带宽、屏幕大小及其操作方式上的限制,Yahoo! Go 2.0以最直接的方式为用户提供各 种服务,使得用户无需经过层层链接才能获得,其中包含的服务有雅虎邮箱、本地信息与地图服务(local info & maps)、新闻、体 育、财经、娱乐、天气、Flickr 照片以及搜索等。
Yahoo! Go 2.0的搜索引擎被称为“oneSearch”,其搜索结果也集成了多项服务。比如以“San Francisco”为关键词进行搜 索,可以同时得到该地的天气、交通和本地新闻等信息,而搜索的San Francisco球队“49ers”时,则可以同时得到49ers队的分数、网 […]
自AOL、雅虎、eBay等跨国互联网公司相继败走中国市场之后,Google中国的开局之战也似乎并不顺利。但是,中国搜索市场还远不像门户或者电子商务那样轻易就可以看出成败的地步,百度虽有优势,但是还没有锁定最终的胜势。
有分析认为,百度很有可能重演Google在美国市场的表现,锁定整个市场。显然,Google并不这么认为,刘骏介绍,Google之所以锁定了美国市场,不只是因为Google锁定了市场占有率,更重要的是因为Google锁定了搜索质量,而在中文搜索质量方面,各个引擎仍旧有很大的提升潜力。
“Google还有机会。”Google中国的前高管这样评价道,“中国的网民比例还相当低,发展速度还很快,只要能够抓住下一波成长起来的用户,Google随时有扭转战局的机会。”
“在过去的一年中,我们很高兴在中国找到了非常优秀的人才,特别是很多才华出众的工程师,建立了一支非常强大的本地团队。我们所有人的目标是一致的, 那就是不断推出适应中国用户需求的本地化的产品和服务,不断改善用户的使用体验,这将是未来我们所有工作的重点和核心。”身在美国的李开复在邮件当中回复 本刊记者,“相信谷歌全球的经验是可以在中国市场得到成功复制,谷歌的本地化产品和服务将源源不断地为中国用户带来持续改善地使用体验。”
适应中国
“我们非常清楚自己在本地化以及在与总部沟通上的问题,我们在逐渐调整。” Google中国的人士表示。
对于依然处于成长神话中的Google来说,市场第二的位置是一件很难理解也是不能接受的事情。此前的一段时间,Google也一直宣称自己的中文搜索技术不弱于百度,双方一直嘴仗不断。
在这样一个难题面前,李开复展现了自己熟稔的沟通手法,没有继续在这个问题上争吵下去,而是请在中文搜索领域素有威望的中国台湾工程研究所所长简立峰 出马做了一个综合的中文搜索质量评估系统。简立峰的系统测试发现,Google的中文搜索质量的确不弱于对手,在相关性上还要好于对手,但是在一些对准确 性、相关性的理解上比如时效方面存在一定的问题。
笃信数据的Google总部在看了简立峰所做的系统数据报告之后,才承认自己的中文搜索确实有待改进,而后来这套系统也成为Google评估全球网页 搜索质量的一个标准,简立峰也在李开复延请下加入了Google。这也成为Google看待中国市场竞争态势的转折点。
施密特访华之时,Google总部还派来了多位副总裁,并且向Google 中国提出要求:他们在华的每一分钟都要安排得满满的,哪怕是路上的时间也 要安排与人沟通,以便深入了解中国。Google中国的负责人除了安排同政府部门沟通之外,还安排他们同国内的互联网公司以及王志东、雷军、周鸿等本土互 联网企业家见面,安排他们去网吧近距离地观察中国互联网的发展。Google总部的高层们清楚地感受到了这个市场的魅力和压力。
施密特的中国之旅对他本人的触动非常大,他也意识到:在某些方面Google的中文搜索的确不是第一,的确有不如别人的地方,在细节和执行力上也都有 待改进的地方。当时施密特就做出决定,全球化产品本土化的速度一定要更快。并在2006年年终的时候,将中国产品的设计权下放到Google中国。
在施密特走后,Google全球运营副总裁玛瑞萨(Marissa Mayer)也来到中国。作为Google的第一位女工程师,没有她点头,任何人 都妄想对Google的界面做微小的改动,所有的新产品和新功能的发布也必须征得她的同意。有Google中国的员工将其形象地比喻为“Google的门 神”。正是因为有了这位门神的存在,过去的几年时间里,Google的界面一直保持了自己简洁的风格。
但是,玛瑞萨在中国视察完毕之后,告诉Google中国的高层:一定会尽全力支持你们同对手大打一场。据Google中国的相关负责人介绍,很快Google的中文搜索页面就会做多项细微的调整,改动虽然细微,但是却最大程度考虑了中国用户的使用习惯。
现在,Google在全球都很少发布新产品,而Google总部对Google中国却开了绿灯,允许其发更多的新产品。只要保证是适合本地用户的产品,符合Google的要求,不给用户带来困扰,界面干净整洁,就可以通过。
在2006年Google总部也给了Google中国一项非常特殊的权力:可以将本地的平台同全球的平台分开,能在本地的平台上做改动而不影响到全球 的平台。现在很多的改动已经收到效果,在分析人士看来,这样的特权对于Google中国此后的发展具有举足轻重的作用。
Google抬头
谈及不久前在百度与Google市场份额上差距的拉大,吕伯望分析认为,过去一年,Google中国处于调整期,影响到其市场表现也在意料之中。而现 在,初步度过调整期的Google中国已经看到不错的势头。正望咨询新一期的调查报告尚未发布,但是从发展态势来看,Google已有抬头的迹象,而近期 Google几个大动作也让人振奋。
2007年新年刚过,Google接连宣布两项大动作:1月4日,宣布同中国移动共同合作手机搜索业务;1月5日,宣布战略投资深圳迅雷。虽然目前国 内移动搜索的流量不大,但是长远来看,与中国移动的合作对Google来说意义重大。在日本市场上,因为同当地最大的移动运营商KDDI开展合作, Google的流量很快就增长了10%。
同迅雷的合作也同样意义不凡,虽然Google投入的资金并不像最初传闻的那样大,但是两家的战略合作关系对Google推广自己的搜索框以及宽带娱乐的搜索领域都有相当大的裨益。
据iResearch的调查数据显示,截至2006年11月,Google网站的用户为5747万,而使用迅雷下载软件的用户为5392万。 Google和迅雷不重复的独立用户总数达到8435万,占网民的比重达到64%。但是两者的用户重合率仅为36%,如此高的网民普及率以及较低的用户重 合度也让Google和迅雷的合作想像空间巨大。
在两次合作当中,Google已经开始显现出对中国市场的足够重视。同中国移动的合作由双方最高层直接敲定,而在同迅雷的合作当中,Google总部 也给予最大程度的支持。李开复表示,在这个项目上他和总部只用了几个小时就完成了全部交易的沟通。有关方面还透露,Google此次将会把自己的搜索结果 同迅雷合作,这在Google以往的合作当中是从来没有过的事情。
在备受质疑的产品发布速度方面,在完成了自己的研发团队组建之后,Google中国的手上积攒了不少颇有创意的新产品。本来有些产品Google早已 经准备好,只是因为连续赶上了美国的感恩节和圣诞节,由于节日期间Google总部在放假,安全起见而延后了Google中国新产品的发布。
现在,李开复已经明确表态,随后的时间里,Google将会更加频繁地发布新产品。据Google中国有关人士介绍,Googel即将发布多款地图、 输入法等新产品。针对中国互联网社区化和娱乐化的特点,Google也将会推出自己的新产品。“在地图领域,搜狐、新浪等同行已经做了很久,产业链和商业 模式也已经起来了。”Google中国的相关负责人表示。
在众所关心的ICP牌照方面,李开复和周韶宁两位联合总裁的沟通也已经起到效果。有消息称,Google很快将会以合资公司的方式彻底解决ICP牌照的问题,也能在一定程度上让自己更紧密地融入中国。
李开复的后劲
“一旦Google完成自己初期的调整,它的上升势头就会非常快。”吕伯望分析。
就在业界普遍质疑Google中国的发展速度过慢时,Google却一直在按照自己的节奏发展。
Google似乎完全没有把发展的速度考虑进来。因为招聘开始的晚,没有赶上最初的校园招聘,而后在招聘过程当中,Google又发现自己看中的一批 学生并不是非常喜欢来北京工作,这些因素在一定程度上都影响到了Google的招聘进程。直到2006年7月,Google中国才有了自己第一个工程师。 后来,从美国总部回来了20多个工程师,再加上招聘来的70多人,Google中国已经拥有了100多个工程师。
Google并没有急于让这些工程师马上投入研发,而是将新来的员工派往美国,跟美国的团队一起沟通,一起工作3个月,熟悉Google的文化和工作方式。据刘骏介绍,由于有些工程师在美国呆的时间久,甚至面临要在美国交税的问题。
李开复大量招聘刚毕业的学生,以及Google新员工入职的特殊规定,虽然直接影响到了Google中国新产品推出的速度,但是这样的一种举措也有可能会让李开复和Google中国在随后有更强的后劲。
业界普遍对Google和李开复的期望很高,期待他的到来能有立竿见影的效果,客观来讲似乎也是不太现实的事情。李开复进入中国之后能顶住压力,从招聘开始一步一步地建团队,已经殊为不易。
“我清楚地看到李开复招聘了一群多么优秀的人,作为一个技术型企业,人是细水长流的一个资本。”作为Google的战略合作方,深圳迅雷公司CEO邹 胜龙对Google和李开复赞誉有加,“敢在这样大的压力下说自己一年不干别的事,就做招聘、建团队,并且坚持下来,李开复表现出了非常不一般的魄力。如 果换成我的话,可能会很着急地去干一些别的事情。但他要的不是一朝一夕的胜利,他争取的是一个长期的胜利。”
视频已经被看作是未来几年最有发展前景的业务,尤其是基于互联网和移动网络的视频业务已经开始 走向快速发展的轨道。基于互联网的视频业务已经被YOUTUBE这样的视频网站所证明,其它视频网站我想目前所缺乏的就是某种赢利模式,但是从互联网近 10年的高速发展来看,这一瓶颈很快就会被打破。而移动电视则被誉为新的蓝海。几乎所有的移动运营商和广电运营商都看好这项业务。
目前,美国、日本、韩国以及欧洲的运营商已经热火朝天的开展起了手机电视业务。而看看中国的情况,这个被认为未来手机电视最大的市场的情况,又是一个什么样子呢?
我想用一个简单的词来形容就是“超乎寻常的利益之争”。
事实上,在3年以前,中国的广电部门和通信部门基本上是河水不犯井水,可以说是互不往来,两家都有各自的运营体系和监管体系。正是因为手机电视、IPTV这类业务的诱惑,使得这两家从互不往来到了今天的正面冲突。
而造成这一冲突的直接原因其实就只有一个“利益”。
谁都知道,在中国,任何一项产业都有相应的政府主管部门,而谁主管就会有很大的利益,比如牌照发放、设备检测、业务监管等等,无不涉及金钱二字。
尤其是当手机电视这样一个广电也可以做,电信企业也可以做的时候,争斗就自然而然的发生了。而标准自然是争夺的第一步。当然,还有一个监管权。
从目前来看,监管权是一时很难多过来的,广电部门一直手握国家授权的电视内容审核权限,我想这一权限是一时很难打破的。从这一点上来看,电信运营 商就吃亏了,因此,对于电信运营商而言,似乎只有和广电部门合作的份了,因为人家掌握了内容控制权。对于今天在互联网上污七八糟的恶搞视频政府是坚决不能 容忍搬到手机上去的。
那么,争夺的焦点就只有一个了,那就是手机电视的标准。
而由于中国用户基数和市场地位的提升,对于手机电视这样被普遍看好的业务,大家不约而同的拒绝了海外标准,而提出制订中国自有标准。
由于有各自的体系和产业链,广电和电信企业各自都投入到标准的制订过程。因为,掌握了标准就等于掌握了话语权。
而在标准制订上,广电似乎又占了先机,在2006年10月24日率先推出了标准—-CMMB (ChinaMobileMultimedia Broadcasting )中国移动数字多媒体广播。它是国内广电企业自主研发的第一套面向手机、 PDA、MP3、MP4、数码相机、笔记本电脑多种移动终端的系统,利用S波段卫星信号实现“天地”一体覆盖、全国漫游,支持25套电视节目和30套广播 节目。CMMB规定了在广播业务频率范围内,移动多媒体广播系统广播信道传输信号的帧结构、信道编码和调制,该标准适用于30MHz到3000MHz频率 范围内的广播业务频率,通过卫星和/或地面无线发射电视、广播、数据信息等多媒体信号的广播系统,可以实现全国漫游,传输技术采用STiMi技术。
另外,之前由中科院主导的IPTV标准AVS(国家音视频编解码标准)由于在市场推广方面收效甚微,在数字电视和IPTV领域出师不利,也将目标 瞄准了手机电视。希望与国产手机电视标准CMMB合作研发“CMMB+AVS”的手机电视系统。该工作组表示,在CMMB技术组与AVS工作组的几个月的 协调下,目前“CMMB+AVS”的开发系统也即将明确,而国外的MPEG4和H.264技术则面临在中国手机电视市场出局的危险,而韩国的T-DMB传 输标准也将出局。目前,国家广电总局与AVS标准组、相关生产企业已经达成协议,只要有终端产品出来,马上将改播采用自主国标的信号。
为了巩固自己的利益,使其标准成为国标,广电总局在1月4日,悄然在其网站上发布了《关于进一步加强移动多媒体广播技术试验管理的通知》(下称 《通知》),其中强调,未经广电总局批准,任何单位不得擅自在广播频段和非广播频段进行任何形式的移动多媒体广播技术试验。各级广播电视行政部门要切实履 行职责,对未经批准的移动多媒体广播技术试验,要立即予以制止并及时上报。
似乎看上去,广电系统就要赢了。但是,对于移动电视这样的业务而言,电信企业是不会轻易放弃的。
本周一,中国移动推出的手机电视标准就正式提出来了。而这一标准据说是中国移动携手国内七大企业历时两年多共同研发推出的基于广播的手机电视标准 ——MBBMS(MBBMS–MobileBroadcastBussinessManagementSystem)。该标准针对基于广播方式 的手机电视业务进行全面业务管理,该系统能够支持用户认证、用户鉴权、用户订购关系管理,还实现了通信网络与广播网络的融合,将对未来手机电视业务的发展 起到积极的促进作用。
作为具有广阔市场前景的手机电视业务,中国移动研究院副院长杨志强女士表示,目前作为手机电视的业务管理技术还没有统一的国际标准,这无疑为具有 极大系统优势的MBBMS提供了广阔的发展前景。未来中国移动将充分发挥运营商在产业链上的龙头地位,以全面开放的态度吸引更多的企业参与到价值链当中。
目前,还没有得到准确消息,MBBMS的频率使用情况。但从竞争角度讲,中国移动应该是考虑现有频率资源来实验。而频率的范围以及频率资源都将左右手机电视的发展。
虽然说,国内有5,6个标准在争夺手机电视的国家标准,但从实力以及政府主导力量而言,最终的较量肯定会在广电体系“CMMB+AVS”和电信体系MBBMS之间产生。当然,还不清楚,中国联通是否也会推出类似的标准。
竞争就这样开始了,那么,谁是最终的赢家呢?
我想这个问题目前很难回答,我们只能往后看结果。
但是,需要提一提的是,从欧、美及日、韩手机电视的发展来看,尤其是我国这样用户基数庞大的市场,手机电视必须是广播加点播的形式。由于频谱等问 题,似乎依靠一家运营商是很难提供这样的服务的。因此,很多国家都是广电部门和电信部门合作来推广这项业务。甚至也有高通这样利用自己手中的频谱资源和移 动运营商合作的例子。
标准之争是一个好现象,我们应该支持。但是抛开合作的前提想要各自为战,似乎在今天这样一个开放的市场环境中已经不能适应。尽管可能拥有监管权,也不能把别人一棒子打死而自己独享。
那么,中国有没有可能两个标准都上呢?
我想不排除有这个的可能。
但是这样一来,吃亏的就是老百姓。手机终端要么得两个,要么是高价钱购买双制式的手机。除非就只看一家的。而一旦两个标准都上,广电部门肯定会利 用自己的监管权,大打内容监管牌,移动运营商想要好的内容恐怕就很难了。而终端制造商也会很难下判断,到底跟谁走,怎么走,如何定量等等都是很难决策。哪 个时候,也许是一个更加混乱的局面。
总之,随着网络融合的发展,广电系统和电信系统的争斗还会越演越烈。更高的政府主管部门应该看到这样一个状况,合理分配监管权,更要考虑网络融合所带来的新问题。
美国两大政党选择有驴象之争的说法,这里不妨做个比喻,把广电部门和电信部门也比喻为驴象。都是想要赢了对方,至于鹿死谁手,就看谁的本事大了。
但是,可以肯定的说,想要手机电视发展,我们的这种驴象之争似乎有些危险。对于老百姓而言,享受手机电视还需等待。对于产业链的参与者而言可要看准了,别跟错了。
