3G脉搏网

对于移动无线网络而言，由于其系统的特殊性，网络优化工作就显得尤其重要。比如在频率的复用、小区覆盖的调整和无线资源的利用等方面，优化的效果如何对网络的服务质量和效益有着重大的影响。
为了研究这些问题，也为了促进我国移动无线网络规划、优化标准的制定，在日前举行的“2007年移动无线网络规划与优化咨询会”上，各位专家纷纷就此发表了自己的观点。
中国移动研究院无线通信技术研究所副所长 刘佳
网络质量是通信企业的生命
目前中国移动网络分为四类：第一类是基础网络，为所有现网提供相应的基础传输通道;第二类是话音业务网络，主要提供基本的话音通信，是中国移动主要的 收入来源，包括GSM网、智能网等;第三类是数据业务网络，主要提供信息咨询类服务，包括GPRS网络、承载软交换的网络以及WLAN网，目前数据网还不 是中国移动的主要收入来源，但是将来一定是业务的重要收入增长点;第四类是支撑网络，包括话务网网管、数据网网管等，它不直接对用户提供业务，但实际上是 对各类业务网进行维护的重要手段。
评价网络质量可以从三个角度来看：用户满意度、业务使用效果以及业务运营效果。用户满意度主要通过客户调查的方式获取，业务使用效果主要通过现场测试 手段进行评价，而业务运营效果主要是通过网管手段来获取。不过国际上衡量网络质量通常使用三个不同层面的指标：服务接入性能、服务保持性能以及服务完整 性。对于服务接入性能指标，中国移动对应的是覆盖率、网络接通率、短信接通率等;对于服务保持性能，对应的是掉话率等;对于服务完整性，对应的是话音的质 量。
那么中国移动的网络质量如何呢?根据2006年6月的数据，从现场测试的角度看，中国移动话音业务接通率超过98%，掉话率在0.5%以下，覆盖率超 过99%，里程的掉线比是231公里。近几年，GPRS取得了令人满意的效果，GPRS网络速率单用户的吞吐量可以超过35Kbps以上，同时短信接通 率、WAP接通率等都超过了99%。从网管来看，整个端到端的网络接通率也大于95%，掉话率小于1%，GPRS的激活程度也达到了99%。
应该说网络质量是通信企业的生命，网络资源的安全使用、有效运行则是网络质量首要的保障。目前中国移动在无线网络优化问题上关注两大方面。一是如何应 对在高网络利用率环境下话务量增长的压力。目前中国移动现网的网络利用率处于非常高的水平，2006年8月，全网的峰值利用率已经达到了77%，与 2005年同期相比增长了40%，在如此高的网络利用率的情况下，网络扩容的压力非常大。随着话务量的大幅度增加，目前GSM网络的规划和优化日益困难， 干扰的问题也日益突出，所以我们也考虑是否能够寻求一种更好的方式、更好的技术手段来解决高网络利用率环境下网络增长所带来的压力。二是要进一步降低网络 优化工作中的人力投入。网络优化包括网络规划，属于经验密集型的工作，对于人的经验和精力的投入是非常高的。我们接下来会努力降低人员的要求、人力投入的 要求，从而大大降低后续的相应支出。
大唐移动技术支援总监 徐敬涛
最终目标是平衡运营商和制造商诉求
网络主要有两个主体：一个是运营商，另一个是设备商，两者的需求和目标是有所差异的。例如运营商关心的是业务和无线资源，要使用最少的无线资源，综合 满足预定业务需求，要在一定的无线资源的条件下，最大化业务能力;而设备商所关注的是要使用最小的无线规模提供预定的无线资源，在一定的设备规划的条件 下，最大化无线资源的利用率。这两者诉求的差异反映到具体的网络指标上也是有差别的，运营商关注的是无线的指标，如话务量、掉话率、吞吐量、QoS等，而 设备商关注的是设备的指标。因此在两者之间获得一个平衡，是我们的最终目标，即用最经济的设备规模，来综合满足预定业务需求;在一定设备规模的条件下，最 大化业务能力。
无线网络运维包含两方面的原因和驱动力。
一是无线网络的维护。建成一个无线网络与建有线网络不同，无线网络受环境的影响非常大，是一个动态变化的系统。运营商作为系统的维护者，必须时刻关注无线网络动态的变化，及时地进行调整，使网络的性能和服务等级处在一个满意的范围内。
二是发展性。运营商要根据业务的发展进行不断地扩容，这给无线网络运维带来大量的工程。
那么如何做到这两个需求的统一呢?我们提出一个大网优的概念，即这个网络的维护和发展对于运维的要求都是同时存在或者是交替进行的，因此要完成这两种 工作就要对网络进行各种调整，这些调整包括日常的评测、测试，以及通过各种网管、网优平台对系统进行调整。广义上来说，就是以上系统性的活动都可以视为对 网络的优化。
3G网络建设在即，建设3G网络必然面临着大量的规划和优化课题。目前3G网络面对的挑战是：3G网络与2G网络有比较大的区别，上下游是非对称的。 3G网络承载业务多样化，2G网络则比较单一;为了要满足不同的需求，3G网络对于通信质量高的业务指标很苛刻;另外，3G业务在室内的使用比例越来越 大，室内的话务量也比较大，所以3G的室内覆盖更受关注。
中国移动通信集团设计院副院长 张同须
未来网络规划应重视双网协同
未来的通信网络和过去的2G网络在规划上的不同主要表现在：今后的移动通信网除了提供大量的话音业务之外，还要提供众多的数据业务。正是由于多业务的存在，今后的网络规划和优化面临的挑战主要有四个方面：
一是业务的挑战。以前网络的规划或优化只是考虑一种或者是主要考虑一种业务，即话音业务，而今后由于多业务的出现，就不能只考虑一种业务的服务质量。
二是来自终端用户的挑战，数据业务和话音业务在数据模型等方面存在差异，所有这些都是以前没有的。
三是在网络结构方面，今后的网络结构发展除了IP化的趋势之外，还有扁平化的趋势，这样的变化会给网络的规划造成不同的变化。此外，新技术的引入对规 划和优化也带来了不少的挑战;整个城市环境的变化以及业务预测和实际用户的发展，也会对网络规划和优化产生一些新的挑战。
那么网络规划和优化主要的原则有哪些?通常意义来讲主要是四项：即综合优化和建网的成本最低、覆盖情况最好、容量最大、业务服务质量最好。除了这四个核心指标之外，还希望通过优化规划使网络的升级性最好以及有非常强的竞争力。
从规划的内容来看，主要包括几个方面：射频方面，天线的高度、位置、方位角等方面都需进行合理的规划;传输方面，传输的带宽和路由也需要合理的规划; 从核心网资源方面，更需要对交换的资源和备份进行考虑;从无线的资源来看，对频率、编码、功率等方面都需要考虑。所有这几个方面都是网络规划和优化的主要 内容。
未来移动通信网络规划与优化与现在相比是大同小异，无论是规划的流程、计算的原理、手段来讲都有相似的地方，只不过未来通信网络的优化和规划流程相对 复杂一些，所要求的方法有差异。具体体现在：在规划原则方面，3G或者是未来的移动通信网络的规划原则和2G相比，变成了“一步规划、分户实施”;从工具 来看，3G和以前用于2G的无线网络规划的工具有很大的不同;在覆盖规划和容量规划方面，由于WCDMA是一个干扰受限的系统，因此在容量规划方面和2G 有不同的地方;此外，由于在3G之后或者是未来移动通信网络所提供的多业务的特征，也使得在规划方面有很大的不同。
必须要提到的一点是，网络的规划和优化不能只考虑3G或者是其他网络，还要考虑到现有网络的状况，双网的协同是非常重要的。除了两个乃至多个网络并存之外，更主要的是现有网络和未来网络在很多资源上应该共享，包括天线资源和站址的资源等。
信息产业部电信研究院规划设计研究所博士 万彭
3G业务平台规划要考虑原有平台继承
在3G网络建设的同时，也要考虑如何进行业务网络的规划，采用一种更加合理的架构去进行优化资源配置，最大限度地满足用户的需求。以下从业务的角度来谈谈如何规划3G网络。
从3G业务体系看，业务特征是复杂的，它包含了技术、内容和用户需求等方面。不同的业务，业务特征既有共性，也相互区别。同时，业务特征又是动态的， 具有一种时效性：在不同业务的发展阶段，业务的特征表现形式可能会发生变化;而对不同的人，对于同一种业务的感受由于所处的位置不同，也会千差万别，这就 造成了业务体系分析的复杂性。我们不能根据业务的某种特征来对业务进行分类，而只能是综合它的各个方面来分析，相对合理和完善。
再来看业务网络的规划。业务网络既属于业务的范畴又属于网络的范畴。从业务上来说，它和运营商的运营模式相吻合，实现对运营商内容和应用提供业务支持 以及对运营商服务的整合;从网络概念上来说，它提供的是具体业务，可以商业化部署的基础架构，但是它又立足于网络，为业务服务，通过整合内容和业务资源， 最终使用户得到一种完美的业务体验。
因此业务网络规划的一个基本思路是：首先从分析业务网络现状入手，明确业务网络当前的问题所在，通过对一些主要标准组织进展的紧密跟踪，并对一些厂家 的主要体验进行对比分析，确立目标业务网络架构，之后综合业务网络的现状、目标架构以及技术和产品的成熟度，提出切实可行的初期业务网络架构以及从现状向 初期业务网络架构进行一个演进的方案和步骤。
当前的业务平台都是“竖井式”的，这种“竖井式”的业务平台具有一些弊端。由于每个业务需要在各自的平台上进行鉴权、授权、计费等，所以这个功能是重 复建设，不利于资源的共享。同时，一个个业务孤岛造成了平台之间信息的相互割裂，业务使用的方式受限，客户端的体验相对比较差。因此，这样的业务平台难以 满足消费者、运营商以及业务提供商几方面的要求，难以肩负未来3G业务发展的需求。我们需要考虑的是业务平台的管理、对基础网络支撑系统的要求，以及容量 需求等各个方面。由于3G业务具有继承性，所以在业务平台的规划中，不仅要考虑3G新建的业务平台，同时还要考虑3G之后对原有的2G和2.5G业务平台 的继承和发展。
目前的业务管理平台也存在一些问题，因此对它也提出了一些需求：一是由于3G业务使用量和单个业务数据量的增加，需要业务管理平台增强业务处理能力; 二是由于3G业务的广泛性、灵活性，要求业务管理平台提供更为开放的第三方接口;三是由于3G计费模式趋于多样化、个性化，要求业务管理平台支持实时计费 的能力;四是由于未来数据增值业务价值链有一些新的调整，业务管理平台也要采用更新的业务管理模式和运营手段。同时，业务管理平台还需要建立数据中心来统 一管理用户信息、业务信息、终端信息和合作伙伴信息等。因此根据3G对业务管理平台的需求，在总体架构下需要进行对业务管理平台提出一些具体的建设方案和 步骤。
此外，3G业务对支撑系统也有多方面的要求。实时计费是解决预付费与后付费用户营销手段的需求;流量计费是按成本加价的计费模式，它可以有效地弥补包 月制的不足;内容计费是3G业务体现内容的真正价值的手段;价差计费是可以使预付费和后付费的市场品牌得到统一。3G支撑系统的规划就是在原有的框架之 下，在考虑以上的需求上来进行的。
中讯邮电咨询设计院副总工程师 马红兵
业务和体验将是网络规划重中之重
2G和3G在业务规划上存在的差异性给运营商带来了挑战。这种差异主要表现在以下几点：2G主流技术是GSM标准体制下的TDM调制方式，而3G是以 CDMA为核心的技术，在技术层面有比较大的差异，因此2G网络规划主要的特点是多频点的规划，此外一些指标如掉话率等是GSM网规划的关键，而对于3G 规划来讲，重点是干扰控制以及资源的管理;从网络规划层面来讲，无论是TD-SCDMA、WCDMA还是CDMA2000，都迎合了网络覆盖的概念，同时 与容量的变化也有联系，由于频率更高，覆盖更小，因此3G在覆盖方面问题更加复杂;此外，多业务的存在以及多业务的共享资源使得3G容量更加复杂。
基于此，3G网络规划面临着诸多挑战，除了容量、覆盖以及软切换等问题之外，3G业务提供的复杂性也为规划带来了不小的挑战。不同的业务有不同的指 标，业务的分布、用户的习惯、用户跟运营商的策略都有很大的差异，对于一个运营企业来讲，这对其覆盖的水平、质量、网络承载的容量都会有很大的关系。随着 时间的推移，未来移动运营商主要的竞争是业务和用户方面的竞争，因此业务和体验将是网络规划中必须考虑的问题。而多媒体业务的出现、3G业务的模型资源分 配，都使得3G规划的过程更加复杂，周期加长，难度加大。
在此对3G网络规划和优化提一些建议：一是需要高度重视业务分析，由于不同业务具有不同的特点，因此在网络规划的时候必须考虑业务的个性问题;二是 […]

信息产业部电信研究院副院长 曹淑敏
全球移动通信市场特点呈现出特点迥异的两类市场：新兴市场(Emerging Developing Market)和成熟市场 (Developed Market)。其中新兴市场的特点是：移动通信处在初期发展阶段，用户增长很快，但普及率较低；主要采用2G技术和设备，提供话 音和短信业务；低成本、低资费、低ARPU(已经出现低于5美元的情况)，作为普遍服务的重要手段，有些国家移动ARPU低于固定电话，主要包括中国、印 度、东南亚、东欧、非洲、中东等区域。成熟市场的特点则是：移动用户普及率高，市场比较稳定；采用新技术(3G及其增强型)、开发新业务；资费较高、 ARPU较高，主要集中在西欧、北美、日本等区域。
新兴市场与成熟市场发展重点不同。新兴市场的主要举措是设备商提供低价手机，提出超低价手机概念，同时政府给予低资费和税收等政策鼓励发展。成熟市场 主要采用3G、HSDPA等宽带移动通信技术，推动移动e-mail、音频、视频、手机电视等业务，强调固定移动融合。中国和印度目前已经成为移动通信发 展的热点市场。国外很多人把中国和印度分别比喻为“龙虎”或者“龙象”，今后五年中印新增用户约占亚太地区1/2；印度是5年前的中国，有人把印度比喻成 中国的V.20；印度大量引入外资：运营业Vodafone、Hutchison和Maxis已经投资，投资比例最高达74%；许多国际制造商也纷纷投资 印度；印度开始发展本国研发和制造业；印度采取多种政策发展移动通信，特别是农村地区。
在引入3G的时候，因为会有不同的运营商参与到无线的环境当中，技术的标准化成熟度以及业务的互可操作性、网络的互可操作性等对中国市场来说都是非常重要的。中国在3G发展上与国外不同，有一定程度上的“中国特色”。
首先，中国引入3G的时候，整个移动通信的竞争格局都要发生很大变化。大多数国家引进3G的时候，它的竞争格局已经形成，并且技术也是相当成熟的，而 我们国家引入3G竞争格局要发生很大的变化。另外我们国家的市场最大，拥有的全球设备制造商最多，所以设备的成熟性和设备的性价比肯定是最重要的因素之 一。同时投资和回报的关系、业务模式等都是在我们国家引入之前就需要考虑。
在引入3G之后，运营商同样需要重点关注以下几个方面：首先，移动通信的ARPU值不断下降，从2000年开始每年都有6000万的用户在增值，实际 上低端用户越来越多，ARPU值越来越低。在ARPU值低的时候引入是不太有利的。如果把固网运营模式复制到移动，对3G的发展肯定是很大的风险。当然对 VOIP来讲，如果固网模式引用，将来在移动网上也会产生影响。例如，目前北京拥有90%多的普及率，在这种情况下竞争并且引入一个全新的技术肯定面临着 风险。其次，业务的创新和原有投资的关系，跟2G、“PHS”及其他无线接入技术等之间的投资和关系要处理好。最后，新技术、新业务的快速推进对3G也是 一个机遇，也是挑战。

“3G开始放号了。”从下月起，青岛、厦门、保定以及京沪五地将开始进行3G网络测试。这是中国提出的3G标准TD-SCDMA在进入商用前的最后测试。虽然放号量不到2万人，却备受瞩目。
目前中国百姓的手机都是2G，而3G意味着更宽的移动通信带宽，可以带来诸如手机电视等丰富应用。多年来，3个3G国际标准的较量从未中断，移动运营商的明争暗斗也从未停止过。政府部门三缄其口，小道消息满天飞。在这一团谜局中，设备供应商不得不同时围绕3个标准进行研发。经历了多年的等待，运营商和设备商已经望穿秋水。但就在短短的十天内，先是传来3G放号测试的消息；这周三，“3G在中国，2006全球峰会”又在北京召开。信息产业部科学技术司司长闻库表示：TD-SCDMA从1998年至今，走过了8年抗战，从试验室技术成长为比较成熟的商用技术。TD-SCDMA产业联盟秘书长杨骅也骄傲地宣布，TD-SCDMA组成的网络已具备商用水平。此番表述有如林中响箭，在耳畔骤然响起，预示着3G商用时代已经近在咫尺。
牌照决定运营商命运
3G牌照发几张，怎么发，这个问题的答案决定了未来中国电信行业的格局，也成为电信业最大的悬念。自2000年TD-SCDMA标准成为国际标准之后，业界兴奋地憧憬着3G。2004年之后的每一年都被冠以“3G元年”称号，可眼看2006年也走到了尽头，3G牌照依然是云里雾里。
“目前实在是太敏感了，已经到了发牌照之前的关键时期。很明显，未来的3张3G牌照，会在一定程度上决定运营商的未来走向和命运。”联通上海分公司总经理张健对记者说，但他不愿透露更多内容。而记者辗转向中国移动和中国电信相关人士打听，这两大运营商也是讳莫如深。
如果稍加盘点，目前参与3G角逐的有中国移动、中国联通、中国电信和中国网通。然而，据多方消息验证，牌照应该只有3张，分别对应三个国际标准： WCDMA，CDMA2000，TD-SCDMA。信息产业部掌管着生杀大权，运营商们就像摸牌一样，摸到什么就得上马什么，没有商量余地。但几家运营商的心态却如出一辙：都希望得到WCDMA牌照。
运营商的选择情有可原。WCDMA的技术最成熟，从网络铺设到终端手机，很多东西都是现成的。在全球164张3G许可证中，WCDMA牌照数量占据了绝对优势，这意味着WCD-MA的建设风险最小。相比之下，TD-SCDMA就困难得多。作为中国提出的国际标准，它在技术上不输给WCDMA和CD- MA2000，但没有商业运营经验，产业化程度有待进一步完善，运营的风险较大，难度较高。
3张牌照，其命运完全不同。一个弱势运营商得到WCD-MA，就会步履轻松，紧追而上。运营商在等待最终的“判决”，但对牌照问题，主管部门信息产业部拒绝表态。不仅如此，所有参与TD-SCDMA测试的厂商都签订了所谓的保密协议，承诺在官方渠道正式发布之前不对外透露任何有关试验的信息。
在这非常时刻，大家不由自主地把目光投向本周召开的“3G在中国”峰会。历年来，这个由信息产业部电信研究院主办的大会都会披露3G的进展。但在众人期盼下，信息产业部官员只是大谈TD-SCDMA的技术已经成熟，可以商用，却只字不提牌照的事。由于中国官员多次重申，将在2008年奥运会举办时提供 3G服务。以此倒推，现在已经到了3G牌照发放的前夜，估计明年一季度发牌。
同时，各种无法证实的消息在坊间传开了。有消息说，国家将把TD-SCDMA交给中国移动，因为中国移动的用户规模近3亿，超整个美国的移动用户总和，在资金实力、网络基础、融资能力等方面，都是最强的。作为行业的龙头老大，理应有扛起民族大旗的责任。至于联通，业内猜测将获得WCDMA牌照，理由很简单，联通从成立的那一天起，就是负债经营。苦苦支撑了12年，能打下这片天下相当不容易。如果再让联通承担“从0开始”的风险，实在有点勉为其难。至于第三张牌照，CDMA2000，很可能是给固网运营商。由于CDMA2000是CDMA的升级版，因此，极有可能把联通的C网剥离，交给新进入的运营商运作。也就是说，伴随着3G牌照的发放，国内电信行业很可能有一次重组。
备战3G，运营商暗角力
运营商对3G的渴望，多少来自于对中国移动一家独大的无奈。在今年6大运营商增量收入市场中，中国移动一家就占据了70%。因此，处于相对劣势的运营商更看重3G，这无疑是一次洗牌机会，说不定就凭3G翻身。于是，运营商的暗中角逐从未中断过。
中国联通号称是“距离3G最近的运营商”，他们准备工作在紧锣密鼓地进行着。据联通上海分公司总经理张健介绍，从2G到3G，技术的演进不是一夜之间形成的，而是持续的过程。联通同时管理着GSM网和CDMA网，几年来一直在升级。2003年，公司把CDMA升级为CDMA 1X，其数据传输率达到每秒153Kbs，上网速度比GSM高出3倍。CDMA 1X相当于2.5G水平，目前可以提供70%到80%的3G业务，这意味着联通半只脚已跨入3G。对于GSM网，联通也上马了GPRS、EDGE等项目，把2G逐渐升级为2.75G。张健的话语很有底气：“我们的起步比移动晚10年，但3G是联通历史性的机遇。牌照越是晚发，对联通未必是坏事。经过12年积累，尤其是C网5年的建设，它的技术优势是明显的。联通作为一个挑战者，对竞争的适应能力更强。”
由于不知道会抽到哪张牌照，联通曾对三大标准都进行了研究和准备。但在今年3月份厦门、保定、青岛三地举行的TD-SCDMA规模网络技术应用试验中，却出人意料地少了联通，分别由中国移动、中国电信、中国网通负责。对此，张健个人的理解是：TD-SCDMA牌照主要在这三家中决出。
中国电信对移动业务的渴望，怎么形容都不过分。近几年，移动业务对固网业务的分化作用呈加速度发展，固定电话越来越成为“摆设”，中国电信和网通的收入萎缩速度加快。如果没有小灵通和宽带业务，固网运营商生存都难。几年前，中国电信就开始进行移动通信的研究。据中国电信上海电信技术研究院人士透露，集团一直给各地研究院布置研究任务，“万一上马3G，不可能临时准备，必须提前把队伍建立起来，研究搞起来”。具体说来，上海研究院领到了一些TD- SCDMA的研究任务，而北京研究院专攻移动通信以及移动通信与固网的融合方面的研究，广州研究院则在WCDMA方面研究颇深，该院在广东搞了一些规模不小的WCDMA试验网。除了技术领域屡有斩获，在资金上，中国电信业是不遗余力。自去年10月，中国电信发行100亿元短期融资券，今年4月10日再度发行200亿元，预计在年底和明年上半年还将发行600亿元，总金额达到800亿元。业界普遍认为，如果不是为3G做准备，就找不到合理的解释。
至于中国移动，则掩饰不住对WCDMA的喜爱。早在2005年，他们就开始组建WCDMA试验网，一些试验网完全可以直接商用。但与中国电信试验网相似的是，这些工程被紧急叫停。因为国家意志已经不可避免地渗透到标准的选择中。
不同标准，国家的博弈
TD-SCDMA从提出到被国际电联批准为3G标准，离不开国家意志的推动。在欧美通信巨头垄断1G和2G标准期间，我们已经吃了太多的亏。从技术专利使用、网络建设、运营、维护等方面，交足了费用。一旦我们拥有本国标准，无疑会大大促进国内相关产业发展。据专家估算，如果我国在5年内将现存4亿多用户的2G网络平滑过渡到3G网络，建网总费用将在5000亿到6000亿元左右，此后是上万亿的市场。无怪乎外电评价说：“中国政府抱走了一只会下蛋的金鹅！”
从标准的提出、技术的验证、产品的开发、外场的实验测试，TD-SCDMA的每一步都艰难，但在国家推动下，在今年3月青岛、保定、厦门3地以及京沪进行试验中，TD-SCDMA通话成功接通率迅速从40%提高到98%。TD-SCDMA产业联盟秘书长杨骅表示，TD-SCDMA已经具备了商用水平。电信专家李进良则自豪地说：“在理论与实践上，TD-SCDMA的频谱效率很高，拥有对WCDMA压倒性的诸多优势。”这一观点有力回击了WCDMA阵营对TD-SCDMA的质疑。
国家推动TD-SCDMA，眼看这一标准逐渐走向商用，绝对是一件好事。但值得注意的是，标准最终要商用，要交给消费者选择。消费者不管哪个标准先进，他们考虑的是自身的体验：手机的外形是否漂亮，价格是否便宜，服务内容是否丰富。因此，我们面前的任务还有很多。据了解，WCDMA的终端手机种类多达几百种，CDMA2000也超过百种，但TD-SCDMA的手机目前只有20多款。联通发展CDMA，已经体会到这种残酷。CDMA从任何角度来看都比 GSM先进。它的辐射小、通话质量高、上网速度快，但用户量一直少于GSM，原因之一就是CD-MA的手机品种少。手机品种少，使用者就有限，而使用者有限就造成手机厂商不愿开发新品种，一个恶性循环就形成了。同时，价格也是非常重要的因素。如果运营成本高，资费贵，手机价格也降不下来，东西再好，广大消费者也不会心动。因此，TD-SCDMA要真正成功，不是单纯靠技术，更要靠整条产业链来取胜，这方面还需要产业链的所有企业共同开发。
3G时代，全新的游戏规则
从1G到2G，移动通信技术从模拟迈入数字时代，而3G，则是带宽更宽的移动通信，可以给消费者提供无限多的应用。消费者可以随时高速移动上网，可以收看手机电视，可以用手机来娱乐。在美妙的图景下，消费者可以得到更多。然而，3G时代，运营商的竞争会更复杂。
信产部电信研究院王育民博士分析说，2G和3G的商业模式完全不同。2G说到底是经营语音产品为主的模式，经营好网络就等于经营好业务；3G是以经营信息服务，是一个能够提供或者支撑多种不同信息内容的综合网络平台，网络和业务将分开经营。会有三类角色：网络运营商、纯粹内容提供商和综合信息服务提供商。通俗比喻是：“不光要比谁的路修得好，还要比谁的车造得好，车上有什么好东西。”
从产品来看，在2G主营业务是话音，网络是最核心的赚钱资源，产品是同质化的，客户是同质化的，营销采取的是标准化大众化的营销。而3G业务最大的特点就是非常的多元化，各种产品都是有很大差异空间可以做的；在终端手机的角度来看，2G手机不管附加多少功能，总的来说还是打电话的工具，3G手机可以看成是信息终端，类似于一台小电脑。
在盈利模式上，2G定价模式主要是按时长收费。但是3G的盈利模式不是这样，因为3G业务会非常多样化的，而且业务之间的差异会非常大，不可能有统一的收费模式，不可能有统一的定价模式，这样一来，随着经营业务范围的扩大，价格体系变化非常复杂，并且难以驾驭。国外的3G运营商中，赚到大钱的并不多，这就是原因之一。此时，已经不是单个企业之间的竞争，而是企业生态系统或者价值链之间的竞争。“运营商从简单的运营网络到运营和协调一个价值链、一个产业链。谁拥有最强的整合、协同能力，就能建立起一套产业生态系统，最终获得竞争优势。”联通上海分公司技术总监刘耀进强调。
如今，运营商们面临着一场全新的游戏。游戏的参与人变了，竞争者、合作者从清晰变为模糊；游戏的规则也在改变，每一个参与者的利益诉求、参与策略都在调整。一场新的较量即将拉开帷幕。

随着我国第三代移动通信（3G）时代的日益临近，专家们预测，我国手机服务市场必将会因3G业务的开展而“水涨船高”。
“对用户来讲，3G时代最具吸引力的无疑是能够享受更个性、更贴心、更便捷的移动通信服务。如何把握消费者差异化的需求、形成个性化的服务是企业占据市场先机的关键所在。”赛迪数据移动通信部总经理黄静说。
与2G、2.5G网络相比，3G网络对高速数据业务的支撑能力让人们对未来移动生活充满了无限畅想，手机电视、移动定位等业务不仅能为消费者带来全新体验，更能为企业带来新的利润空间。
黄静说，目前手机市场的成熟以及增值业务的发展正在加速市场细分的过程，女性手机、娱乐个性手机逐渐成为市场新的亮点。
根据赛迪数据在2006年中国手机市场服务年会上发布的调查报告，目前消费者最为关注的三项3G服务依次为视频服务、娱乐服务和多媒体内容，比例分别高达61.9％、51.5％、44.2％。
随着3G市场的预热，3G概念手机也开始陆续登陆市场，摩托罗拉、诺基亚、联想等企业纷纷推出3G手机。信息产业部数据显示，截至5月底，中国 移动电话用户已超过4.2亿，巨大的用户基数为企业提供了广阔的服务空间，同时也产生了庞杂的业务需求。“移动通信市场业务越来越多样化，这在3G时代将 更加突出。”黄静说。
瞄准3G商机的同时，手机厂商开始注重“绿色服务”概念。今年以来，苏宁电器联合北京移动及摩托罗拉、诺基亚、波导、联想等10余个手机品牌回收报废的手机电池进行无害化处理，摩托罗拉还在全国范围内进行废旧手机及配件回收。
然而，中国手机服务市场的现状仍然有待改善。在中国消费者协会去年所收到的投诉中，手机位居第一，主要是手机质量和售后服务问题。
赛迪数据的调查显示，60％以上的消费者在购机时对于品牌、质量、售后服务等3个指标较为重视，而对于促销、广告、网络制式等因素的关注度相对较弱。
黄静认为，若想把握住3G市场的先机，手机厂商需要加大质量管理力度和研发投入，同时做好售后服务，给消费者带来好印象，从而适应市场竞争环境

粗略地分析下日本的情况。和国内不同，这两年NTT DOCOMO基本上没有推出什么大的概念或者品牌，基本延续2003年以前的业务和品牌分类。但业务创新不断，像条码识别技术QR CODE和移动支付FELICA都对日本社会和经济产生重大影响。相比而言，我们确实雷声大雨声小，实质性的创造太少。这两年，我们对世界无线互联产业发 展做出的最大贡献，就是创造大量的违规形式以及运营商一份一份的“整改”文件。现在SP对于违规行为或多或少有反思，不少移动运营商仍然热心于所谓的“整 改”和“规范”，移动运营商不把主要精力放在推动业务创新方面，多少是个悲哀。
对比国外的情况，如果移动运营商和SP一起推动业务创 新，sp行业空间依然很大。以JAVA类业务为例，截止2005年6月，I-MODE的注册用户达到4700万，同期I-APPLI的注册用户也超过 3000万。I-APPLI是什么东西？NTT DOCOMO官方网站如此说，“I-APPLI：I-MODE WITH JAVA”。形象一些说，I-APPLI就是DOCOMO的“移动百宝箱”。我没有研究中国移动“移动百宝箱”用户数量和WAP门户用户数量是什么比例关系，但我相信离DOCOMO的65%（即3000/4700）非常远。这个落差，就是机遇。
对于那些刚刚起步的小SP来说，不一定非把重心放在去争取移动运营商支持方面。随着时间推移，整个无线互联行业将表现出多元化，特别是SP和移动运营商关系的多元化。截止2005年6月，I-MODE门户官方站点数量为4635个，非官方站点（就是和I-MODE没有合作关系的站点）数量为87372个。作为移动运营商，大量的非官方站点既是业务创新源泉，也是非常重要的流量来源。DOCOMO从来不忘记统计非官方站点数量增长，纳入统计，就代表DOCOMO对非官方站点的默认甚至支持，这一点非常值得国内运营商深思和学习。对于SP来说，大量内容提供商并没有和I-MODE合作，却依然活着，说明离开移动运营商仍然有商机。最近3G门户融资成功，也说明多元化模态已经出现苗头。SP同行何必言必称移动运营商，捆住自己手脚。
上述简略分析说明，SP行业仍然存在大量机遇。但由于行业变化，大家也不要抱残守缺、因循守旧，应该竭力推动内容创新和业务模式创新，在创新中求发展。SP行业依然前景光明。
NTT DoCoMo公司作为NTT集团旗下的一间独立公司于1992年7月成立并开始运营。NTT DoCoMo公司是日本移动通信行业的领导者，拥有覆盖全国的通信网络。公司提供广泛的、全方位的服务,包括：使用高效PDS电信系统的手机服务；PHS 数字通信系统；FLEX－TD高级无线寻呼系统；航海及机上电话；卫星移动通信系统及办公用数字无线电话系统。我们占据了移动通信市场的最大份额，而我们所有的移动电话都是数字式的。通信流量不但在语音交流，同时也在定位服务数据包传输，互联网接入等各个方面持续增长公司具备世界级水平的研发部门一直在尖端移动通信领域进行研究和开发。除此之外，我们正在努力使我们极具前途的W－CDMA技术成为新一代全球移动通信系统的标准。 NTT DoCoMo公司将持续向移动通信多媒体技术的前沿不断推进。
i-mode：日本最modest的成功
9月18日出版的美国《财富》杂志，一改往日的贵族风格，原本是财富化身的CEO们经常出没的封面，破天荒地被两个在使用i-mode电话的日本小女孩占据。蔚蓝色的天空上压着极富煽动性的大标题：DoCoMo Crazy（DoCoMo疯了）。
《财富》的移情别恋是有原因。一是向来目中无人的美国人一直对“二战的情结”耿耿于怀。二是DoCoMo在全球，尤其是美国和欧洲的扩张速度已经超过了他们的想象，而且DoCoMo显然不是虚张声势。但是DoCoMo的竞争者，例如AT&T和Vodafone还对移动商务市场即将爆发的争夺战持观望态度。这也是《财富》大声疾呼“今天，东京；明天，世界”，为西方企业敲响警钟的深刻内涵。
1992年从母公司NTT分解出来，DoCoMo至今才成立八年，NTT公司现在仍然持有DoCoMo三分之二的股权。DoCoMo是“Do Communications over the Mobile network”的缩写，意思是“移动网络通讯”。1999年底，它的2900万用户使它成为了世界第三大移动通信公司，紧跟Vodafone和中国移动通信之后。
在不到两年前，当DoCoMo开始它的无线网络服务时，它并没有想到会带来怎样的影响。今天，这个手机巨人已经有1000万用户使用它的时髦的i- mode电话来浏览网络了（“i”代表“interactive”相互作用的，“internet”互联网，和“independence”独立。）。而且这个数字还在以每天5万人的数量增长。与WAP手机的“拨号上网”相比，i-mode更象是“专线上网”——只要开机就一直保持在线上。不仅可以随时随地浏览上万个Web页面、收发电子邮件、查看股市行情、收看电视节目预告，还可查找就近街区的汽车加油站和适合自己口味的餐馆。它具有强大的记忆库，可存储500个电话号码及50封电子邮件信息。可以毫不夸张的说，i-mode电话将成为日本自80年代早期索尼公司的随身听以来涌现的用户最多的东西。
DoCoMo1998年以来的总裁Keiji Tachikawa，一个61岁但仍然精力旺盛的老头认为，“技术是DoCoMo继续前进的道路”。DoCoMo在研究开发投入方面的确值得自豪，它拥有700名研发工程师，每年预算大约10亿美元，约占销售额的3%，比任何其他无线服务领域公司的研发投入要高得多。
由于人们对欧美接二连三的重量级购并案惊羡不已，而且习惯于用老眼光看待日本，因此许多人认为，日本正在发生的这场电子复兴运动要么是难以想象，要么与已毫不相干，但他们错了。Interenet版本的日本正再次令人刮目想看。有人评价说：i-mode是日本最modest（谦虚）的成功

信息产业部电信研究院通信信息研究所 刘辉
一、3G许可证发放
目前，亚洲有5个国家和地区颁发了3G许可证，分别为日本、韩国、新加坡、中国香港和中国台湾。只有日本是惟一采用评审方式免费颁发3G许可证的国家，而其他几个已经颁发许可证的国家和地区韩国、新加坡、中国香港、中国台湾都采用拍卖方式颁发3G许可证。但是，与欧洲各国高额的拍卖费用相比，亚洲国家和地区的最终拍卖定标的价格要低得多，基本上处于运营商可以接受的程度。目前，亚洲共颁发了15张3G许可证，包括12张WCDMA牌照和3张CDMA牌照。
韩国的情况比较特殊，虽然韩国政府没有给SKT和KTF颁发CDMA2000的牌照，但是两家公司都已经开展了CDMA2000业务，SKT是全球第一家CDMA2000运营商。目前，两家公司的CDMA网络已经部分升级到CDAM20001xEV-DO。
二、3G网络部署策略
3G运营商一般采取“统一规划、分步实施”的整体网络部署思路，即：首先确保重点区域的网络覆盖，随后要做到分步实施中的有序规划与合理覆盖，以保证网络建设的高起点，避免后期网络扩容中大规模小区分裂对网络造成的影响。对于已有2G网络的运营商，需要协调好与现有网络间的关系，确保现有移动用户市场资源利用率的最大化。
对应于3G业务的推出和发展，3G网络部署也分为初始建设期、规模发展期和网络成熟期，在各个网络发展时期，网络建设的重点也不同。
(1)初始建设期的重点是在城市中心地带，建设由一个个孤岛覆盖的基站连起来的网络。
(2)规模发展期的发展重点转为扩大网络覆盖范围，实现网络覆盖和网络容量的平衡发展。对于拥有2G网络的运营商，还要实现3G和2G网络平滑切换。
(3)网络成熟期的发展重点为解决室内覆盖和偏远地区的覆盖问题，结合小区容量，进行网络优化，提高网络服务质量。
在亚洲，日本和韩国的3G网络建设比较早，网络覆盖基本到位，各运营商基本都完成了室外覆盖，覆盖范围超过99%，目前正在进行室内覆盖和盲区覆盖，部分运营商的室内覆盖工作已经做得很好。这两个国家的3G网络发展比较成熟，都有较早的网络技术升级和演进计划，包括HSDPA和CDMA20011XEV-DORevA版本的试验和商用计划。部分运营商的3G业务发展好，网络容量甚至出现紧张的情况，例如日本的运营商为了解决网络容量问题启用了新的频段进行网络扩容。
与目前2G网络主要业务量来自于室外的情况不同，3G网络的主要业务量来自于室内，因此在3G网络部署过程室内覆盖显得尤为重要。例如，NTT DoCoMo现网用户分布中室内使用占到了70%，而室外使用量只有30%，3G视频电话、游戏等高速数据业务都是在舒适的室内环境中使用的。
NTTDoCoMo在2002年3G的商用网络初期把网络建设侧重点放在户外的连续覆盖上。在认识到室内覆盖的重要性之后，NTTDoCoMo调整了建网和无线覆盖的策略，大量实施室内解决方案。在2004年3月，室内站点数量扩展到了1600个，比原来室内建设计划提前了若干年，其中包括许多微蜂窝和室内站，并连接天线分布系统，以满足商务楼和地铁站等室内环境中良好的覆盖。截至2005年第三季度，NTTDoCoMo将30%的基站资源用于室内覆盖，规模达到了3800个室内分布系统。
NTTDoCoMo的网络部署发展，特别是室内覆盖，极大促进了3G用户的发展和3G业务的发展。从2004年3月开始，NTTDoCoMo的3G用户数出现了迅猛的增长，这得益于在全国范围内不断改善楼宇、地铁站等地方的室内覆盖，如图2所示。
三、3G用户的发展
2006年3月底的统计数据显示，全球使用CDMA20001X和WCDMA等3G技术的用户已经达到了2.369亿人，已经占到全球移动用户的10%。其中CDMA20001X用户1.59亿人、EV-DO用户2480万人、WCDMA用户5310万人。CDMA20001X的用户发展进入平稳期，依旧占据着大部分的市场份额，但是所占比例在逐步缩小，而WCDMA用户发展较快，所占的比例也在逐步提高。
截至2006年3月，亚洲的WCDMA用户占全球WCDMA用户比率接近50%，绝大部分WCDMA用户来自于日本，其中NTTDoCoMo公司的WCDMA用户超过2300万，日本VodafoneKK的WCDMA用户超过了300万。
1.日本3G用户的发展
日本是全球最早提供3G业务的国家，该国既有WCDMA网络也有CDMA20001X网络。日本移动电话市场上提供3G业务的公司有3家，分别是NTTDoCoMo、KDDI和VodafoneKK(原来的J-Phone)。随着日本3G用户的增加，日本3G手机的服务覆盖区域已接近2G。截止到2006年3月，日本3G用户达到4932.9万户，3月份新增3G用户超过240万。
2.韩国3G用户的发展
韩国是全球3G业务发展最快的市场之一，韩国3G业务提供商有3家，分别为SKT、KTF和LGT。尽管SKT和KTF获得的是WCDMA的运营许可证，并且也在2004年年初推出了商用业务，但是目前他们仍以CDMA2000的业务为主。截止到2006年3月份，韩国3G用户达到3671万户，3月份新增用户13万。
四、3G业务和发展策略
日本和韩国的3G业务发展位居全球领先位置，3G增值业务的种类最为丰富多彩，增值业务的收入占总收入的比重不断提高，尤其是SKT最突出，SKT的3G数据业务收入超过总收入的25%。在推出各种业务增值业务的同时，3G运营商还配以相应的定价模式和资费策略，从而保障运营商的业务收入和盈利能力
1.韩国SKT的3G业务及发展策略
SKT推出的3G业务主要包括：
●基于CDMA1X推出综合互联网服务平台“NATE”，用户可以通过PC、移动电话、PDA、车载终端等接入互联网；
●基于CDMA20001XEV-DO网络，推出3G业务平台“June”，不仅提供通信功能，还可以提供VoD(视频点播)、MoD(音频点播)、可视电话、多媒体信息、互联网、TV广播等高级多媒体服务。
在韩国，SKT与KTF、LGT的3G发展战略明显不同，SKT采用服务领先策略。
SKT整合信息、电信与娱乐行业，提供无线互联网业务，想努力成为这些产品中创造新价值的领导者。SKT的业务发展策略和价值制定原则很具有代表性。
(1)用户市场细分
全球已开通3G业务的运营商在设计3G业务时，普遍根据潜在用户的年龄和需求特点对用户采取了细分，并根据细分后的用户“量身订制”3G业务。在用户的细分领域，SK电讯的经验非常值得国内运营商借鉴：SK电讯有把用户按年龄段进行了细化，目的是在仔细研究了每个年龄段的用户特点后相应地建立一个品牌化的服务。通过这些产品和服务，提供适合顾客个人生活方式的服务，从而巩固并扩大用户规模。SKT不仅从年龄、需求特点上细分用户，而且还按照用户的通话习惯细分成若干种用户，对这些用户提供不同的资费形式。用户可以根据自己的习惯选择对自己最为划算的形式。将选择权留给用户，同时公司也可以有效地把用户留在本公司的网中。
(2)业务定价策略
作为市场领导者，SKT在定价上，始终强调三个原则：稍高于竞争对手，高消费高优惠、有限范围折扣。理论上SKT可提供最大40%的价格折扣，由于价格折扣对高端用户的语音业务有效，实际对ARPU值的影响是非常小的，仅约1%左右。同时，为了吸引用户，提高竞争力，SKT还通过手机补贴，不同时间、不同消费额、不同折扣率的套餐方案来捆绑营销。
2.日本KDDI的3G业务及发展策略
在日本移动通信市场，NTT DoCoMo一直处于领导者地位。与韩国的SKT一样，NTT DoCoMo提供全面的无线互联网业务。而KDDI在2G时代就处于挑战地位，3G时代的到来为KDDI带来了新的发展机遇。2G时代，业务竞争手段比较单一，以提供语音业务为主，而3G时代的增值业务为各大运营商提供了新的竞争平台。
(1)日本KDDI推出的3G业务
KDDI的3G业务品牌主推的业务包括以下几种：
●EZChannel：提供丰富多彩的内容，例如音乐/电影、电子书籍、运动新闻、TV/娱乐和新闻、天气、金融信息等；
●CHAKUUTA：音乐铃声下载，从普通铃声发展到乐曲铃声、声音音乐铃声、影像铃声，并从2004年11月开始提供完整音乐下载服务；
●EZNaviWalk：定位导航服务、地图和语音导航功能。
●FMKeitai：通过模拟FM无线电广播和手机的合作，收听者能够获得与播放节目相关的信息。移动用户可以在收听FM无线电广播的同时处理如下业务，包括收发邮件、进入EZWeb、收发短信与节目互动。
此外还有EZGameStreet游戏频道、电子书籍等等丰富多彩的多媒体业务内容。
从KDDI目前的经营来看，最受欢迎和使用率最高的业务是音乐下载、游戏、彩铃等业务。
(2)3G业务发展策略
3G业务推出后，KDDI采取明确的差异化竞争策略，并配以新型的资费套餐。
●差异化竞争策略
目前KDDI与DoCoMo的3G业务相比，最具差异化的是高精度的移动定位业务。KDDI是世界上最大的GPS运营商，也是高精度移动定位业务发展最好的移动运营商。该公司采用的是高通公司的GPSOne定位技术。目前，KDDI推出的定位业务已达100多种。2002年12月，KDDI在日本全国率先推出了面向个人用户的GPS定位业务“轻松导航”。该业务可实现众多定位服务，如电子地图、餐馆指南、火车时刻表、城市指南、天气和紧急信息等。目前，KDDI所售的手机中80%支持GPSOne移动定位技术，这些机型的价格在200美元以内。
●制定创新的资费套餐
KDDI通过创新的业务付费模式既推动了3G服务又确保自己的营业收入。
在3G业务发展初期，KDDI主要提供收发电子邮件、聊天、普通铃声下载等一些数据流量较小的服务，因此移动数据业务收费基本采取按数据的流量计费方式。随着CD音质的音乐片段、高清晰度的电影剪辑下载等丰富多彩的3G内容服务推出后，数据业务的流量大幅度膨胀。KDDI在积极开拓3G服务的同时，及时以极具竞争力的价格向用户推出了3G移动上网包月资费计划，为用户提供了无限制的分组数据包通讯接入，让用户能够通过手机尽享精彩的宽带世界而不用担心使用成本。包月制可以免除用户对费用的心理负担，从而尽情地享用各种丰富多彩的数据服务；此外，通过包月制可以让用户自己主动选择他们认为是必要的应用。不必让运营商绞尽脑汁培养一个杀手应用出来。总的来看包月制的付费模式对3G服务的开拓是有较大帮助的。
五、移动终端对3G业务的支撑
除了网络覆盖，终端也是3G业务发展的重要因素之一。由于日本和韩国的3G业务推出较早，为了配合业务的发展，日本和韩国普遍采取定制手机的策略，这也与日本和韩国的运营商在整个产业链的地位以及自身的研发能力有关。
日本和韩国的移动运营商参与到手机从设计到研发的各个环节，培养和组成了一支强大的手机研发队伍，并通过移动终端支撑和配合多种3G业务的推广。
SKT是最早采取手机定制策略的3G运营商之一,其对手机的定制介入较深，对终端环节有很强的引导和控制力度。SKT的下属公司SKTeletech专门生产SKY手机供应用户，SKT能根据用户的使用习惯和数据业务的特点，对移动手机的制式提出建议，如:SKT的手机上都设置了一键上网功能，以方便用户直接使用喜欢的3G数据业务。SKT在开发新业务时，也会在业务的规划中重点研究新业务对手机的要求，以引导其他手机厂商生产。
SKT与终端厂商的合作主要采取三种模式：一是补贴，让用户用较少的钱，可以买到有新功能的新型号手机，但用户必须在SKT网络上使用服务；二是提前在SKT子公司生产的手机中推广一些新的应用；三是通过SKT代理店来推销这些手机。由于SKT的代理店都采用特许经营形式，代理店全部业务均来自于SKT集团，因此，代理店对SKT业务和终端功能的推荐也是倾尽全力，这也为SKT的数据业务的普及和发展提供了有力的支撑。
同样，日本KDDI也进行手机定制，主要有以下几种模式：
自己设计研发，找厂商生产。需要有较强的研发实力，自己能够开发终端产品；
和厂商合作设计开发终端。自己有一定的研发实力，且能够和厂商进行良好的合作；
自己设计外观、功能等基础参数，由厂商开发KDDI。提出自己的需求，让厂商解决。
日本、韩国和已开通3G业务的欧美等地运营商在销售定制终端时，往往会对手机进行补贴，让用户以低于成本的价格买到支持运营商3G业务的新型手机，但用户必须与这些运营商签订一定时期的在网合同。在这些定制手机上市之前已被嵌入了一些定制的菜单和功能，以方便用户在使用的过程中方便快捷的接入运营商的3G业务。
伴随着日本和韩国3G业务的发展，这两个国家的终端设备厂商也有了很大的发展，LG、松下、三星等厂商在全球的市场份额大大提高。
六、未来发展策略
目前，日本和韩国的3G市场发展比较成熟，市场竞争的重点为提供更多的增值业务和更好的服务质量。运营商对3G网络都有着明确的发展思路，其3G网络已经开始向HSDPA和CDMA20001XEV-DO发展，他们分别制定了面向网络融合和信息化发展的战略。
目前，韩国正在积极开发新的技术和业务，以便进一步推动整个产业的发展。HSPDA、DMB卫星电视以及WiBro三种技术已经成为韩国未来移动通信业务的重要发展战略。日本也在积极的实施其E-Japan和U-Japan。未来3G业务的发展也将顺应下一代网络融合和信息化社会发展的趋势。
亚洲的3G新兴市场将逐步启动，亚洲的3G市场将成为全球最具发展潜力的市场之一，尤其是中国和印度将成为亚洲3g市场的增长点。

全球移动通信设备市场竞争是巨人的游戏。日前，爱立信、诺基亚、朗讯、北电、阿尔卡特、西门子、摩托罗拉发布了3月到6月的第二季度财报。通过这几家通信巨头的财报，我们不难看出全球移动通信市场的发展趋势：第一，CDMA市场继续增长，但增长速度放缓；第二，WCDMA市场的发展速度比较快；第三，北美市场增长速度放缓，欧洲、中东等地增长较快。而尽管中国市场没有启动3G，但中国所在的亚太市场移动通信设备的增长速度仍然十分明显。
七大企业增长各不同
爱立信第二财季的移动网络设备销售为308亿瑞典克朗，比去年同期的288亿瑞典克朗上升了7%；移动网络前6个月的销售收入总计575亿瑞典克朗，比去年同期522亿瑞典克朗增长了10%。
在今年1月-6月份，诺基亚网络部门的销售额增长14%，达到34.65亿欧元(去年同期为30.51亿欧元)。与此同时，诺基亚在今年上半年做出了一个重要决策，“购买”了西门子通信部门与诺基亚网络部门合并。诺基亚网络部门的增长是该部门在连续多年小幅增长后迎来的较快速度的增长。这有赖于WCDMA市场发展的大背景。
摩托罗拉网络及企业通信事业部本季度的销售额为29亿美元，同比增长3%，比2006年第一季度增长15%。摩托罗拉网络部门的收入主要来自集群通信、WiMAX、UMA固网移动融合方案的合同。
朗讯在2006年上半年无线网络接入及应用的收入为18.29亿美元。按照朗讯的财年计算，其4月-6月为第三财季，因此从前三个财季来看，移动网络的收入为27.74亿美元，比去年同期35.76亿美元有明显下降。
北电在2006年前六个月的CDMA产品收入为11.02亿美元，去年同期为11.54亿美元；在GSM和UMTS中，前六个月收入为13.56亿美元，去年同期为12.78亿美元。
阿尔卡特在无线通信业务上第二季度收益和去年同期的9.58亿欧元相比，增加了5.1%，达到10.07亿欧元。2G移动无线业务收益在新兴市场获得稳固增长，特别是在中国。与此同时，3G产品也成为收益增长的一部分，这个季度又获得了马来西亚的合同。
西门子通信部门第三季度净利润为300万欧元，去年同期净亏损为8100万欧元。分析师此前预计，西门子通信部门第三季度净亏损为8800万欧元，因此该部门能实现赢利多少有些出人意料。
WCDMA成长快 CDMA缺动力
分析人士认为，目前3G的商业化服务主要由WCDMA推动，在2005年，推出商用业务的WCDMA网络数就有40个，占所有推出的3G网络的80%还多。在今年上半年，这一趋势还在扩大。WCDMA用户数量在今年第二季度大约增长了1300万户，达到6800多万户。第二季度，7个新的WCDMA网络投入商用，使得WCDMA网络总数达到100个。
如果将WCDMA与CDMA两个技术做比较，WCDMA的增长比CDMA更快一些。爱立信的主要订单就来自WCDMA网络。截止到今年第二季度，在100个WCDMA网络中，爱立信是其中55个网络的供应商。诺基亚网络部门的收入也来自WCDMA/GSM网络，在3G方面，它与丹麦的Sonofon和大东电报局Channel Islands也签署了合同。分析人士认为，目前WCDMA网已经走过了困难期，用户数增长加快，带动了运营商对网络的投资。
从地区性市场来看，这一趋势也更加明显。在北美市场，移动通信设备市场在整体下滑，体现在每个企业上：爱立信在北美的销售额比去年同期下降了42%，虽然HSPA部署仍在按计划进行，2G的扩建也在继续，但运营商削减多余库存给爱立信的销售带来了短期影响，并且即将展开的频段竞拍对市场产生了影响，但应该能够刺激新的网络部署。朗讯在美国的销售额比去年同期下降了16.6%，北电网络前6个月来自美国的营收为22.46亿美元，低于去年同期的25.90亿美元，下降了13.3%。
针对CDMA市场目前的颓势，朗讯CEO鲁索表示，虽然朗讯在本财季的表现让人失望，但她并不认为本季财报反映了全球移动市场看到的长期的发展趋势。她说：“CDMA仍然代表了一个强大的市场，我们预计北美市场的CDMA 1X EV-DO RA和HSDPA设备会使第四季度(7月～9月)成为朗讯全年最高的收入季度。”
欧洲增长加速 北美下季看涨
在四大区域市场，北美本财季属于下降市场；欧洲、中东、非洲、亚太区域均呈现出较好的增长。
爱立信与去年同一季度相比，西欧的销售额增长了26%。移动系统的销售表现持平。激烈的资费竞争和不断下降的漫游收费推动了网络流量的增长，提高了运营商对网络扩容的需求，同时加强了他们对总体拥有成本的关注。在中欧和东欧、中东以及非洲的销售额增长了24%。在巴基斯坦、俄罗斯、沙特阿拉伯和南非等国家，业务发展尤其蓬勃。增长主要来自GSM，但3G的销售也在不断增长。在本季度内，爱立信在这些地区还获得数个WCDMA/HSDPA合同。与去年同一季度相比，亚太地区销售额增长了55%，这主要源自澳大利亚、中国、印度、印度尼西亚和日本市场的强劲增长。中国与去年同期相比表现出强劲的增长，市场需求稳定且网络部署不断。北美的销售额比去年同期下降了42%。如果考虑到因计划中延期交付而额外计入2005年第二季度的20亿瑞典克朗，销售额则下降了17%。HSPA部署仍在按计划进行。2G的扩建也在继续，但运营商削减多余库存给爱立信的销售带来了短期影响。即将展开的频段竞拍对市场产生了影响，但应该能够刺激新的网络部署。拉美地区销售额同比下降了14%。正如预期的在经历了两年的大规模部署之后，运营商的投资有所下降。但在许多市场，对网络性能和网络覆盖方面的投资仍有需求。
朗讯在前三财季来自美国的收入为41.09亿美元，与去年同期44.22亿美元相比，下降了7%；来自欧洲、中东、非洲的收入为9.84亿美元，比去年同期上升了11%；亚太和中国的收入为6.30亿美元，比去年同期下降了41%。朗讯在中国的重要客户中国联通在今年停止了CDMA网络的扩容，也是朗讯在这一地区份额下降的主要因素之一。
按照地域划分，北电网络前六个月来自美国的营收为22.46亿美元，低于去年同期的25.90亿美元；来自欧洲、中东和非洲的营收为15.25亿美元，高于去年同期的13.39亿美元；来自加拿大的营收为2.98亿美元，低于去年同期的2.8亿美元；来自亚太地区的营收为7.5亿美元，高于去年同期的5.48亿美元；来自加勒比海和拉丁美洲的营收为3.07亿美元，高于去年同期的2.51亿美元。
阿尔卡特对北美市场在第二季度的表现尤为满意。在市场对于三重播放服务强劲需求的推动下，北美地区的收益增长了40%。同时，阿尔卡特在中国凭借无线领域的强劲优势，收益增长超过20%。
合并对市场影响不明显
在今年第二季度，两起重大的合并展开了序幕。阿尔卡特与朗讯4月份宣布了合并，而且将在今年年底完成；诺基亚与西门子5月份宣布了将双方通信网络部门合并，也将在今年年底完成合并。
阿尔卡特与朗讯合并后，其移动通信合并市场的地位有所提升，但这并不意味着双方在移动通信市场的能力也因此提高。目前阿尔卡特在移动市场的主要收入一方面来自于GSM新兴市场，另一方面来自于提供基于移动网络的融合业务。而朗讯在移动市场的主要收入则来自其CDMA产品，两者合并后也无法撼动爱立信、诺基亚在WCDMA市场的地位。
诺基亚与西门子合并后，在WCDMA市场的地位将会进一步加强。西门子在T-Mobile德国公司和奥地利公司的WCDMA网络中占据着优势，而诺基亚则在欧洲、亚洲等地的WCDMA/HSDPA网络上拥有优势。
从总销售额来看，爱立信仍然是移动通信市场的第一名，合并后的阿尔卡特-朗讯与诺基亚-西门子网络会十分接近。
中兴华为强手中夺食
对中国通信设备企业而言，近年海外市场的开拓接连获得突破。截至今年6月，华为已在全球获得19个CDMA2000 1X EV-DO商用合同，在亚太、南非等新兴市场以超过50%的市场份额位居第一。接连多个成功案例彰显出华为的强大实力，例如与委内瑞拉最大的电信运营商Movilnet达成CDMA2000商用合同；其独家承建的孟加拉太平洋电信PBTL CDMA2000网络自今年3月底投入商用以来，短短3个月内网络用户便已突破60万户，同比增长超过50%。日前华为CDMA产品已进入美国市场，WCDMA产品进入了沃达丰。
中兴HSDPA数据卡近日也开始为欧洲主流运营商批量供货，夺得全球首个3.6M HSDPA数据卡大单。自去年4月开始，中兴的3G数据卡订单不断，其WCDMA数据卡和手机已持续面向欧洲和亚洲的运营商批量供货。
自2005年以来，中兴先后赢得了法国电信等全球顶级运营商的长期战略合作协议，在全球排名前100名的顶级运营商中，中兴已成功进入了30家。
华为、中兴的迅速发展，在国际移动通信市场里引起了高度关注，甚至有人将“阿朗合并”、“诺西合并”称做是受到来自华为、中兴的压力。但从华为与中兴的销售额来看，他们与国际通信巨头还有相当差距。
相关链接
第二季度
移动市场主要订单
诺基亚：
* 诺基亚与印度的Hutchison Essar签署了一项管理服务的延长合同。
* 多个客户采用诺基亚的HSDPA解决方案推出商用服务：包括菲律宾的Smart、马来西亚的Celcom、法国的SFR和芬兰的Elisa。
* 诺基亚与Warid电信(Warid TeleCom)签订一项新的无线网络合同，与BAE系统(BAE Systems)签订了GSM/EDGE协议和与美国蒙大拿州MTPCS及英国海峡群岛(British Virgin Islands)大东电报局(Cable&Wireless)签订GSM网络合同。诺基亚还赢得了泰国AIS、中国联通和Viaero Wireless等的GSM扩展业务。
* 诺基亚与包括四川联通、中国香港CSL和瑞典Telenor Mobile在内的多个运营商都签订了移动软交换合同。
* 在WCDMA方面，诺基亚与丹麦的Sonofon和大东电报局Channel Islands也签署了合同。
* 本季度发布的最新解决方案包括：诺基亚Pico WCDMA基站、诺基亚企业通信解决方案(Nokia Business Communication Solution)和统一计费套件(Unified Charging Suite)。其中诺基亚Pico WCDMA基站能够允许运营商获得更多的室内网络覆盖。
朗讯：
* Verizon无线公司使用了朗讯的CDMA 2000 1X EV-DO RA产品部署在其全国性网络中。根据这个协议，朗讯将继续成为该公司下一代网络基础设备的主要提供商。
* 新西兰电信升级他们现在的CDMA 2000 1X EV-DO网到RA。
* 在巴西，VIVO这一南半球最大的移动运营商正在扩容和升级他们的CDMA 2000 1X和1X EV-DO数据网络。
* 助SKY LINK在俄罗斯全国范围内建设其CDMA 450网，以增加其覆盖和运营能力。
北电：
北电被Verizon无线选中提供CDMA 1X EV-DO RA的升级，升级能够满足用户高速宽带的需求，还有VoIP、可视电话以及多媒体应用。韩国运营商KTF宣布下一代超高速3.5G无线网络在汉城和其他地区使用北电无线宽带网络的技术。
摩托罗拉：
* 获得了在葡萄牙部署覆盖全国范围的TETRA系统合同，将为包括警察、消防、急救和其他公共安全部门在内的5万多个用户提供语音和数据等关键任务通信。
* 获得为巴基斯坦Wateen电信公司在全国部署WiMAX无线宽带网络的合同。
* 与丹麦的TeliaSonera公司签署了合同，向其提供商用UMA(非授权移动接入)固网移动融合解决方案。
* 与上海市电信有限公司签署了合同，为其部署了一个TETRA数字集群网络。
西门子：
T-Mobile德国公司和奥地利公司日前决定采用西门子通信集团提供的设备和服务来扩展其WCDMA网络，同时还将在网络中集成HSDPA(高速下行链路分组接入)技术。这是西门子与T-Mobile框架合同的一部分，整个工程将在2006年年末前完成。
阿尔卡特：
3G产品成为收益增长的一部分，这个季度又获得了马来西亚的合同。核心的交换业务继续从传统的TDM向NGN/IMS方案演进，这也导致了TDM业务的衰减。迄今为止，阿尔卡特已经在60个以上的站点，安装了超过5000万用户的NGN产品方案，通过其下一代的呼叫服务技术，接通了超过170亿个电话。视频及付费应用的收入又一次获得巨大增长。移动运营商坚定了其对于部署移动电视服务的兴趣。在此方面，阿尔卡特以其先进的技术在此季度赢得了多个合同。尽管WiMAX业务方面收入依旧比较低，但近来的趋势证明阿尔卡特的方案正在被持续接受，其刚刚获得北美一个主要运营商的合同。

随着全球电信市场的持续复苏，在技术成熟与产业链逐步完善等利好因素的推动下，今年上半年全球3G商用进程明显加快，3G商用网络数量也日益增加。在运营商主导的定制模式下，无线终端厂商在推动3G普及的过程中发挥的作用也更为巨大。作为全球领先的通信厂商，华为凭借全球同步的3G技术和端到端一体化的解决方案，为3G产业进步做出了卓越的贡献。这也证明以华为为代表的本土厂商已经全面介入全球3G市场的角逐中，并占有了不可或缺的重要一席。
终端定制:WCDMA 领跑3G市场
据调研机构Strategy Analytics的最新调查结果，目前全球3G用户已经突破1亿，达到了关键的临界点，而其中WCDMA用户占到了70%，而仅有30%为CDMA2000 EV-DO用户。
WCDMA产业链加速步入成熟，全力领跑全球3G市场，首先与沃达丰、NTT DoCoMo、和黄3G、SK电信等电信运营商的大力推动密不可分。从整体3G市场发展来看，由于GSM用户数占移动用户数的73.5%，因此从GSM技术衍生而来的WCDMA发展潜力巨大。
据Research and Markets最新发布的研究数据，3G正在欧洲逐步兴起，2007年西欧将有20%的移动用户为3G用户，部分竞争激烈的市场如英国、瑞典和意大利，3G市场有望在2009年实现普及。
专家分析，欧洲3G步上正轨一个重要原因是3G终端价格的下降。沃达丰、mmO2、T-Mobile等公司通过终端定制和资费下调，进一步巩固了自身的市场优势。尤其在今年2月份，全球最大的移动运营商沃达丰与华为签署3G终端定制协议，至少五年之内由华为独家为其提供自有品牌的无线终端。通过这种独特的品牌合作方式，借助华为的技术和灵活定制优势，降低终端采购价格，沃达丰将进一步巩固其在全球范围内强大的品牌号召力和市场覆盖面。
在亚太地区，日本和韩国作为全球3G业务推广的先行者，也已经建立了相对比较成熟的终端定制模式。两国的3G运营商以业务为导向，通过制定规范、统一管理、联合开发、扶植盈利等手段有效控制和管理3G终端的设计、生产，从而巩固了运营商在3G产业价值链中的主导地位。以DoCoMo为例，上半年DoCoMo推出了数款定制手机，而且价格只在1万日元左右，明显低于市场平均3.5万日元的售价。此外，DoCoMo还计划通过增加合作厂商的数量，全面压低3G手机价格，以吸引用户使用3G，领导消费潮流。
从今年上半年3G市场发展的情况来看，“终端定制”已经成为运营商主导市场，降低运营成本的关键环节。终端厂商在全球3G市场扮演的角色也越来越重要。目前像诺基亚、三星、华为等UMTS第一阵营厂商，都在积极备战3G，与各大电信运营商进行深度合作。目前包括全球第一大移动运营商沃达丰、和黄、Telefonica、SFR(沃达丰在法国的合资公司)、香港PCCW、台湾最大的运营商中华电信等，都是华为3G终端的忠实客户。这些全球一流的运营商通过“终端定制”，在为用户提供更多增值服务的同时，率先敲开了3G市场的大门。
特色业务:体验3G商用魅力
从上半年各大运营商提供的3G服务来看，尽管绝大部分业务都是2G和2.5G网络上已有的业务，但一些别具特色的、能够更好地发挥3G网络优势的业务正在成为运营商拉动市场，取得差异化竞争优势的有效手段。这也是今年上半年3G市场的一个突出特点。
据报道，香港电讯盈科移动公司(PCCW Mobile)即将成为香港地区第一家在3G蜂窝数据网上进行电视广播的通信公司。该公司采用了由华为开发的、被称为“蜂窝多媒体广播(CMB)”的技术以及配套的华为3G终端产品。运营商称该技术支持许多用户同时使用，而且不会降低网络性能。利用全球同步的3G研发优势，走“软硬兼施”的道路，为运营商提供差异化的业务定制方案，这也是华为不同于单纯手机生产厂商的地方。
在日本，NTT DoCoMo继续打造其FOMA业务品牌。该业务包括动画内容下载、动画邮件、多彩邮件、动画铃声、Multi-access等众多内容，其中视频和多媒体内容的下载和传送在目前FOMA业务中发展得最好。高品质的服务和更加低廉的价格，可以说是FOMA成功的关键。目前该成熟的业务模式也纷纷被其他运营商学习和效法。
目前台湾第一大运营商中华电信推出了增值服务有音乐，来电答铃，电影介绍，来电捕索等，以及理财通，银行转账金融服务等3G业务。其中手机博客业务也已经推出，利用这个特色服务，用户可以进行手机交友。
3G及3G移动增值服务是一个需求驱动的市场。可以说，从用户的实际应用出发，为他们提供更多个性化的特色服务，是运营商致胜市场的关键。为了达到此目的，就需要运营商和终端提供商、以及更多的SP一道，打造差异化的盈利模式，避免有水无鱼，或是同质化竞争的尴尬。
HSDPA:提速数据业务应用
今年上半年HSDPA技术成为业界谈论的焦点，并得到实质性的开发和应用。作为WCDMA演进的第一步，HSDPA为运营商提供了翻番的系统容量，并大大缩短了交互服务的反应时间。同时，HSDPA有助于运营商将移动宽带等具有吸引力的新业务推向大众市场，移动宽带能够确保随时随地接入电子邮件、在线音乐、互联网和移动电视。
在欧洲，3G部署初期，运营商大多非常注重网络的覆盖，而随着覆盖面的扩大，运营商已慢慢将重点转到室内覆盖和在热点地区部署HSDPA等更高速率技术。在日本，FOMA网络的平均速率约为364kbps，覆盖也不如PDC网络。因此，DoCoMo已决定从第二季度开始提供HSDPA服务。据Strategy Analytics的调研，由于Cingular正在部署HSDPA技术，明年美国的3G市场也将出现一次飞跃。
HSDPA网络建设也带动了数据卡市场的迅速发展。目前华为、Option等都是全球无线卡类市场的领先者。目前华为已经成为沃达丰全球第二大数据卡供应商;同时华为E620等卡类产品被南非第一大运营商Vodacom、第二大运营商MTN广泛采用，目前已经占据南非3G数据卡市场绝大部分份额。
中国3G:运筹帷幄赢未来
尽管3G牌照的发放还是箭在弦上，但在政府和产业链条各大企业的推波助澜下，中国3G的曙光正在给中国用户带来前所未有的期待。计世资讯的最新数据表明，由于3G商用的刺激，中国的移动用户一段时期内仍会保持较高速发展趋势，2006年将达到4.41亿用户，2008年，移动用户将接近5亿。潜藏价值高达120亿美元的中国3G市场也吸引了更多国际巨头的关注。
作为世界三大技术标准和中国自有标准，目前TD-SCDMA已进入最后的冲刺阶段，各大运营商和终端厂商也在为赢得3G先机谋篇布局。前不久中国移动入主凤凰卫视、加入GSM联合会“3G for all”计划、发起无线音乐俱乐部等一系列动作表明，3G的春天正在逼近。中国联通也通过切换企业新标识、寻求境外合作等手段，为3G的到来积蓄力量。继去年首次在国内举行大规模3G手机体验活动后，华为今年在新加坡率先推出了全球最小最快的USB modem E220和3G手机新品U528，显示了其对中国3G市场的志在必得。
牌照发放后中国将成为全球最大的3G市场，这也吸引了全球运营商和终端厂商的关注。年初沃达丰与华为在3G终端终端领域的战略合作，可以看作是沃达丰向中国3G市场抛出的第一个绣球。全球第二大无线公司NTT DoCoMo公司日前也表示，中国是全球最大的手机市场，一旦中国政府发放WCDMA标准的3G牌照，该公司将在中国积极寻找合作伙伴来扩展业务。
纵观上半年的3G市场，以运营商为主导、终端厂商提供定制解决方案的产业模式已逐步形成，沃达丰、NTT DoCoMo、和黄3G、华为、诺基亚、三星等共同推动了全球3G产业的进步与发展。相信随着电信市场的细分和产业价值链的延长，以移动运营商为核心的产业模式将会更加完善。业务、技术、网络和应用的整合、广泛的合作联盟，特色增值业务的开发，更为灵活的定制模式和资费套餐，将会是下半年全球3G市场的大势所趋。

全球3G市场的快速发展，为相关的芯片与手机厂商带来了巨大的商机。作为一般3G设备的主要零件，芯片在3G市场发展中起着非常重要的作用。那么，目前世界3G芯片解决方案面临着怎样的挑战？其未来发展趋势又如何呢？
芯片组发展面临的挑战
在当今3G市场竞争激烈的条件下，能够为设备制造商分析产品推出的准确时机，以及物料清单(bill-of-materials，BOM)的优势是所有芯片供货商获得成功的关键。面对无线设备制造商、网络运营商、内容开发商及消费者日渐增长的需求，芯片解决方案能否支持目前最先进的话音、影像、图片、定位及广播应用是芯片解决方案能否取得成功的重要环节。这一点我们可以从诸如高通研发的可横跨四大主要平台的MSM芯片组所取得的成功中得到验证。
现在移动通信用户拥有更深厚的科技涵养，需要更多引人注目的应用及更多强大功能，以使商业及休闲生活体验更丰富。对芯片组开发商而言，每一位使用者的需求都极为重要，因此，芯片组开发商面对的另一个主要挑战是找出正确的市场领域及地区。举例而言，经常到外地出差的商务人士或许不需要具备3D游戏功能的3G手机，然而横跨各种网络及空中接口、流畅无阻的漫游功能、耗电量低、延长电池寿命及远程电子邮件传送功能等，将会是商务人士决定是否购买产品的关键因素。同样，一名16岁的使用者则会考虑手机的体积大小、游戏功能及导航应用才作决定。因此，能够提供多种不同的芯片组，以满足多元市场的需要及适合使用者的习惯是十分重要的。应各方的需求，以不同平台来区分芯片组，为每一个市场阶层提供解决方案的策略可能是明智的。
芯片组的未来
高度整合的芯片组将在所有市场领域中继续成为提升产品及应用方案水平的决定因素。整合功能包括调制解调器、多媒体功能、多频支持及整体芯片效能所新增的整合方案。对芯片开发商而言，针对复杂的市场领域及不同市场区域的需要，采用最合适的解决方案是很重要的。他们不仅要运用3G技术，还要有效地缩短研发时间，让整合产品的使用灵活有弹性。
对新兴市场而言，最有效的整合可成为更具成本效益的解决方案。例如，高通单芯片解决方案将基频调制解调器、多媒体引擎与射频及电源管理功能整合于单一芯片上，以满足入门使用者的需求。新兴市场的设备制造商能以QSC解决方案为基础，生产更具成本效益、更省电、更轻巧的设备。
不少芯片开发商已投放庞大资源革新移动通信芯片技术，例如，高通7系列的整合平台MSM芯片组，将双核心架构整合于单一芯片上，以提供强大的多媒体及数据应用功能。当无线技术逐步发展时，就可提供广泛的效能和功能支持，包括对多种操作系统的支持。
芯片组发展的另一个趋势是日渐普及的A-GPS功能与更多芯片解决方案的整合。早期以高通gpsOne为主的A-GPS芯片于2000年推出市场后，此技术所提供的精准而覆盖范围广阔的定位功能，俨然成为3G设备的基本功能。A-GPS不但让手机制造商生产可遵照当地紧急服务(如：美国E-911或韩国119)的要求，更为网络运营商带来新商机，并为不断增加的无线通信使用者带来创新的娱乐、企业、导航及电子商务等服务。
总之，为满足现时使用者对具有多元化功能及应用方案的3G设备日益增加的需求，符合成本效益的3G芯片组是不可缺少的。因此，芯片开发商不断与设备制造商、营运商及开发商保持紧密合作，为不断增长的全球使用者打造更多的3G优势。

3G时代是基于市场细分的时代，由于用户需求和3G业务均呈现差异化、多层次的特点，使得能够满足所有用户需求的同一业务越来越少。这就要求3G时代的运营商对整体市场进行准确的划分和定位，针对不同细分用户市场提取用户典型特征、挖掘相应需求，以此定制适合的产品及组合，并制定相配套的品牌、资费、服务、推广等营销策略。可见，市场细分是一系列市场营销活动的基础和前提。诺盛发现，目前传统的移动运营商对用户市场的细分还很不到位，不适应3G业务特别是多媒体业务发展的要求，为此将付出高昂的改造和重新规划的成本，这正好为固网运营商在3G时代的市场竞争提供了良好的机遇，固网运营商可以在没有任何负担和顾虑的高起点上全盘布局、完整规划、精细运作各细分市场。
通过对移动增值业务的长期跟踪和用户行为的深入研究，诺盛认为，3G市场最关键的细分纬度是用户对3G新业务使用度的预期和对价格的敏感度，3G初期的重点目标市场是那些对3G新业务需求强烈、预期使用度高而对价格相对不敏感的细分市场。
高端商务族：年龄约为30-50岁，多为企业高管、职业经理人等，有一定的社会地位，注重身份和形象，注重生活的高效、便捷，有固定商务社交圈，国内外出差很多，ARPU值平均在1000以上，对运营商贡献值很大，对品牌和服务质量十分注重，对价格不敏感，通话总量大，长途、漫游比例很高，对3G新业务有较高的接受度，尤其对国内外及时资讯、高速数据上网、移动邮件等商务需求强烈，是3G初期的目标用户群。
积极进取族：年龄约为25-40岁，多为企事业干部、私企业主和公司白领精英，是单位的骨干中坚力量，处于事业快速上升期，注重生活的便捷、高效，生活节奏快，业务繁忙，交往人群广泛，出差较多，ARPU值约在400-600，对价格不敏感，通话总量较大，长途、漫游比例较高，对3G新业务接受度较高，尤其对国内外及时资讯、高速数据上网、移动邮件等商务需求强烈，是3G初期的目标用户群。
品质生活族：年龄约在30-45岁，多为有较高经济基础的自由职业者，特别注重生活品质和品味，ARPU值平均在500以上，对品牌和服务质量格外注重，对价格不敏感，通话总量较大，对3G新业务有较高的接受度，尤其对各类餐饮、购物、美容、健身、娱乐等生活信息服务、数字音乐下载、手机钱包等业务需求强烈，是3G初期的目标用户群。
时尚青年族：年龄约在22-30岁，多为刚参加工作有一定支付能力的时尚人群，思想前卫，喜欢追求时尚、体验新生活、易于接受新鲜、多元文化，ARPU值约在200-300，对价格不敏感，通话量一般，但对3G新业务接受度和使用度最高，尤其对时尚、娱乐类资讯、手机在线游戏、数字音乐下载、多媒体点播、手机高速上网等业务需求强烈，是3G初期的目标用户群。
新新学生族：年龄约在15-25岁，一般为在校高中生、大学生、研究生，作为最年轻的3G用户群，思维活跃，求知欲和好奇心强，极易接受新鲜事物，ARPU值在100-200，对价格较为敏感，通话量中等，短信使用比例很高，对3G新业务接受度和使用度较高，尤其对数字音乐下载、手机动画、手机在线游戏、手机交友、移动博客等需求强烈，是3G初期的目标用户群。
小康生活族：年龄约在30-45岁，多为政府公务员、公司职员、教师等，工作和生活相对稳定，注重工作和生活的平衡，讲求实际，ARPU值在200-300，对价格比较敏感，通话量一般，对3G新业务有一定接受度，对生活信息类资讯、多媒体点播等业务有一定需求。
基本通信族：年龄约在35-50岁，多为低收入人群、家庭妇女、退休人员等，社交需求少，生活简单，行为保守，ARPU值在100以下，对价格很敏感，通话量低、短信使用比例高，不易接受3G新业务，对生活信息类资讯有一定需求。
根据以上分析，诺盛认为，高端商务族、积极进取族、品质生活族、时尚青年族和新新学生族是固网运营商3G初期重点发展的细分市场。从这些细分市场用户对新业务的使用取向上看，可以分为工作型、生活型和娱乐型，每种类型中根据用户对业务的使用强度又可分为高、中、低度。其中，品质生活族、小康生活族和基本通信族是以生活型业务比如可视电话、手机钱包、位置查询等为主要需求的，业务使用强度依次为高、中、低度；高端商务族和积极进取族是以工作型业务比如手机高速上网、移动邮件、个人信息助理等为主要需求的，业务使用强度依次为高度和中度；时尚青年族和新新学生族是以娱乐型业务比如数字音乐下载、手机动画、手机在线游戏等为主要需求的，业务使用强度依次为高度和中度。