3G脉搏网

刚刚过去的2006年，通信设备市场可以说波澜不惊、毫无特色。受中国3G市场迟迟不启动的影响，各大制造商的日子都不好过。但“筷子里面拔旗杆”，也有厂商在这个年份表现不俗，诺基亚在中国市场进行了持续投入，中国市场回报的，则是诺基亚市场份额的不断攀升。
毫无疑问，作为在中国本地的最大外商投资企业之一，诺基亚在中国创造了很多的就业机会，同时也培养了很多的本地人才。诺基亚中国投资有限公司总裁 何庆源介绍，到2006年年底，诺基亚中国公司员工为7451人，较2005年同比增长了22%。到2006年年底，诺基亚在中国带动的就业机会超过 45000人。
诺基亚投桃市场报李
在出口方面，从2000年开始，诺基亚一直是中国移动通信行业最大的出口企业之一。2006年诺基亚的出口额是48亿欧元，创了历史新高。历年累计出口总额达到182亿欧元。2006年诺基亚在中国本地采购额也超过了350亿人民币。
何庆源透露，诺基亚一直在加大在中国的投资力度，2006年，诺基亚启动了诺基亚中国园的建设，该项工程将在今年完成建设。在今年年底之前，诺基 亚总部和研发机构都要搬到诺基亚中国园，这将继续扩大诺基亚的生产规模，并加快公司在中国的研发创新步伐。另外，诺基亚扩大了在杭州和成都的研发中心的规 模，对其设在东莞的手机厂也进行了扩建。
在移动生态系统性的创新上，何庆源介绍，除了提高自身的研发实力外，诺基亚提倡开放式的合作模式。据了解，诺基亚论坛已经成为中国最大的移动社 区，S60平台也成为被广泛使用的软件平台。目前，诺基亚论坛在中国区已经有超过20万个注册会员。何庆源认为，开放式的合作可以大大地帮助大学生创业和 就业。
社会责任也是考量企业是不是一个合格的企业公民的重要因素。何庆源表示，诺基亚的社会责任主要有两个重点，一是教育，二是环保。在教育领域，诺基 亚前不久向光华科技基金会捐赠了670余万元人民币，设立了“诺基亚青年创业教育基金”，同时还捐助兴建了多所希望小学。
和其他厂商在中国的情况不同，2006年是诺基亚在中国发展具有里程碑意义的一年，诺基亚在中国全年销售及出口总额超过100亿欧元。其中，净销 售额超过53亿欧元，较2005年增长39%。据何庆源介绍，2006年，诺基亚继续保持了在大中国区的双料第一，即大中国区移动终端市场份额的第一和 3G设备市场份额的第一。
有关数据显示，2006年，诺基亚在大中国区共发布了超过35款移动终端，诺基亚多媒体事业部发布了诺基亚N73和诺基亚N93，并推出了诺基亚 N95，并通过诺基亚N95手机成功实现了中国首例HSDPA演示。同年，诺基亚N系列多媒体电脑手机全球销量突破1600万部，而中国是这一领域净销售 额增长最强劲的市场。
何庆源介绍说，2006年，诺基亚网络业务在中国取得了很大成功，无论在销售还是在市场占有率上都有很大的上升，另外在与运营商和国内厂商的合作 上也跨上了新的台阶。何庆源介绍，在去年温家宝总理访问芬兰期间，诺基亚与中国移动签订了58亿元人民币的GSM/GPRS网络扩容框架协议。这一年，诺 基亚还赢得了广东移动核心网络扩容项目，成为广东省主要的GPRS网络提供商，同时还与CSL打造了HSDPA-EDGE无缝服务。
TD-SCDMA商机在2008年
在中国市场，2006年诺基亚进一步巩固了其在3G领域的地位，成功地赢得了我国台湾省的“中华电信”、“台湾大哥大”两家运营商的3G扩容合同，继续成为“中华电信”、“台湾大哥大”及CSL的3GWCDMA独家供应商。
但是，整个业界有一个普遍的共识，那就是只有中国内地启动了3G应用，3G才算是真正地在中国启动了。去年底，信息产业部扩大了TD-SCDMA 的测试范围，测试城市数量超过10个，中国移动、中国电信和中国网通都参与了测试。不少人认为此次测试关乎政府今年何时发放3G牌照。何庆源认为，如果能 尽快把测试完成并且结果不错，3G牌照可能会很快发放，乐观地预期，可能会在年中发放，如果再拖一拖，下半年发放也有可能。
对于中国3G市场中的WCDMA标准，诺基亚的系统产品已准备得足够充分，全球众多运营商的实践足以让诺基亚在这一市场拥有发言权，而且今年第一季度将正式成立的诺基亚西门子网络，集两大公司的产品优势，将加重诺基亚在WCMDA市场上的取胜砝码。
而对于TD-SCDMA，何庆源说，诺基亚和中国普天的合作进展顺利，并且在诺基亚西门子网络公司成立后，诺基亚将和有关合作方共同探讨下一步发 展。众所周知，业内几大厂商在TD-SCDMA上都存在合作关系，比如西门子和华为的合资公司是鼎桥，诺基亚和普天也有合资公司普诺，眼下，诺基亚西门子 网络即将成立，这些关系将对诺基亚将来在3G领域的发展起到不可忽视的作用。所以，寻找一个多方共赢的合作方案至关重要。
用何庆源的话说，诺基亚正在寻求这个共赢的方案，同时，诺基亚也在积极备战中国3G。2006年，诺基亚就联手上海联通成功完成了中国联通第一个 EGPRS公开业务演示，并在网络开通的同时，为上海联通同时推出了EGPRS业务。何庆源说，诺基亚正在和运营商在应用方面开展合作。另外，诺基亚与中 国普天、大唐移动已经成功完成了TD-SCDMA互联互通测试。
作为全球最大的手机生产商，在3G时代，诺基亚的终端优势有望继续保持。即将出任诺基亚中国公司总裁的赵科林表示，对于3G在中国的发展，诺基亚 可以随时推出WCDMA终端，因为诺基亚在全球有很好的产品线，只要3G牌照颁发，诺基亚终端一旦拿到政府的型号认证就可以进入WCDMA的市场。在 WCDMA终端产品线上，诺基亚还会持续向市场推出EDGE版本的产品。至于TD-SCDMA终端，赵科林表示，诺基亚已经有推出计划，但诺基亚估计 2007年TD-SCDMA市场不会非常大，所以根据客观情况，诺基亚今年应该不会推出TD-SCDMA产品，而是看好2008年的TD-SCDMA商 机。

网络融合的下一步就是VoIP网络与无线网络技术的融合。虽然VoIP与无线的融合会带来巨大的优势，但是这并不意味着这种融合不存在缺陷。这里笔者将向大家阐述VoIP与无线网络结合后的优势以及做面对的挑战。IP网络语音传输（VoIP）可以让企业通过互联网进行电话联系，减少企业的电话线路。而在无线网络上运用VoIP（又被称作VoW, VoWiFi, wVoIP等），则可以让企业彻底抛弃电话线路。目前世界上有很多公司都在提供Wi-Fi IP电话服务，这些服务基本上都 是采用了相同的802.11技术。
据Infonetics Research的研究预测，到2009年，全球Wi-Fi IP电话的销售额将达到37亿美元。在 2005年，该市场就已经达到了1.25亿美元，并且正在逐步增长。Wi-Fi IP电话技术应用最广的领域就是那些拥有较多移动办公员工的企业，比如在 医院和工厂工作的人员，各类销售人员等。
主要的消费级网络设备厂商也已经进入到这一市场，比如D-Link, NETGEAR, 以及Linksys，都在销售可以与他 们的Wi-Fi路由器配合使用的Wi-Fi IP电话。而企业级网络设备厂商所开发的IP电话则可以配合WLAN以及IP PBX设备使用。另外，在 2006年11月，在FierceMarkets还召开了无线VoIP峰会，主要探讨了无线VoIP技术的前景以及可能遇到的各种问题。
很多技术分析人士都认为，无线VoIP的下一波功能将主要集中在双模手机上，即手机拥有Wi-Fi IP电话功能和普通蜂窝电话 功能。当用户位于家中、办公室或公共Wi-Fi热点区域，可以使用Wi-Fi IP电话功能进行通话，而在没有Wi-Fi网络的地区，则可以使用传统的蜂 窝网络进行通话。不论采用哪种网络，用户的手机号码是唯一的。由于通过Wi-Fi网络拨打IP电话的费用要低于现有的固定电话，因此未来这种电话很可能会 取代大部分用户目前使用的固定电话。那么你的企业是否已经准备好接受无线VoIP电话了呢？下面我就来介绍一下这种技术的优点和不足。
无线VoIP的优势
无线VoIP的最大优势在于话费低廉，尤其是与传统的蜂窝电话技术相比。在很多地区，Wi-Fi网络已经很普及了，而那些目前没有 Wi-Fi网络的企业也可以以低廉的成本很快地部署一套Wi-Fi网络。人们可以在Wi-Fi网络覆盖到的任何地点使用IP电话，而且VoIP电话的通话 质量正在快速提升，在很多地方，Wi-Fi IP电话的质量已经达到或超过了普通手机的通话质量。
如果部署和使用得当，无线VoIP将成为传统蜂窝电话以及有线VoIP电话的强有力竞争对手。世界上主要的VoIP运营商都已经开始向无线VoIP电话市场前进。比如Skype就已经开发出了可以用于Windows Mobile移动设备上的电话软件。
两大挑战
无线VoIP的概念相当不错：将价格低廉的VoIP技术与灵活的无线技术相结合。从低成本需求以及移动性需求的技术趋势看，无线VoIP技术的出现完全符合逻辑。但是在实际应用中，无线VoIP技术还存在两个主要障碍：可靠性和安全性。
可靠性问题
大部分对于电脑和数据网络偶尔出现的死机或者延迟等情况，都有一定的容忍能力。人们不需要即时收到电子邮件，就算网络延迟让邮件迟到了几分钟甚至几小时，对于大部分人来说，这也不是什么严重问题。
而在语音通信领域，公众交换电话网络（PSTN）已经把人们宠坏了。人们希望电话可以随时使用。人们希望高质量的语音通信。而且人们希望电话线路能够时时保持畅通，只有在通话双方挂断电话时，线路才会断开。
可靠性问题是很多企业没有马上采用VoIP电话的一个重要因素。由于语音通信是一个实时的应用，与普通的数据应用相比，VoIP对于网络中出现的数据包丢失或者其他网络问题是非常敏感的。
而将VoIP应用到无线网络，无疑会增加网络的不稳定因素，使得VoIP的可靠性进一步受到影响。各种电波干扰，频段限制、信号衰 落以及其他各种因素，都会导致无线VoIP电话在通话过程中突然中断或受到干扰。无线VoIP连接的通话质量和性能与网络带宽、 QoS设置或设备（如手 机或网络服务器）都有关系。
不过现在已经出现了不少用来解决VoIP性能问题的工具。比如企业可以使用AirMagnet公司的VoFi Analyzer工具对质量服务（QoS）进行验证和监控，并进行端到端的VoIP呼叫监控。
安全问题
对无线网络安全性的担心是很多企业拒绝使用802.11网络的主要原因，而这种安全问题对于VoIP来说，风险性并不比其它通过无线网络传输数据的应用程序低。由于无线VoIP是通过无线电波传送的，因此很容易在传输过程中被入侵者或黑客截获。
而对于有线VoIP，也存在着与无线VoIP一样的安全问题。而在有线VoIP网络中所使用的安全机制，比如在网络层用IPSec 加密技术保护数据包安全，在会话层采用TLS加密技术保护会话的建立和呼叫传输的安全性，在应用层采用Secure RTP (SRTP)加密媒体，这些 技术完全可以用于无线VoIP。但是企业还需要在无线连接方面实施进一步的安全措施。
为了实现安全的无线VoIP，企业需要建立一套合适的策略，使用正确的安全协议，以及选择正确的设备。以下是有关这方面内容的要点：
安全策略应该能够禁止 “流氓”性质的接入点，并确保使用无线信道的VoIP通信全部具有认证和加密能力。
无线加密不应该使用有线等效加密(WEP)协议，因为该协议具有多处已知漏洞，应该使用加密性能更强的协议，如Wi-Fi Protected Access (WPA)协议。
在选择IP电话时，使用“硬电话”要比在普通PC上安装的“软电话”软件安全性更高，可以较少受到病毒或黑客攻击。并且应该选择支持强大加密功能的电话。
总结
网络融合的下一步就是VoIP网络与无线网络技术的融合，它将大幅度降低企业或个人的日常通话费用。虽然目前无线VoIP技术还存 在一些阻碍（主要是性能/可靠性以及安全问题），企业和厂商完全可以通过一系列努力改善通话质量，提高安全性，使得无线VoIP真正成为企业的首先通话方 式。

北电首席执行官兼总裁Mike Zafirovski(左)和微软首席执行官Steve Ballmer为结成统一通信联盟握手。去年，北电与微软、北电与IBM分别达成合作，共推统一通信，而思科也扯起统一通信的大旗，高调而且强势。统一通信到底有什么样的魅力，能让这些巨头趋之若鹜，成为他们未来的重要战略方向？有人认为，统一通信是融合网络的
升级，融合说了好多年了，这一市场现在已经成熟。这种说法对，但这只是必要条件，还不是充分条件。
北电大中国区企业网络部暨总裁办公室总经理黄彦文认为，统一通信最大的价值在于客户可以借此开创新的商业模式，“赚以前赚不到的钱”。
IP电话里的新商业机会
统一通信是指将话音业务，包括即时消息、视频、应用共享等在内的实时通信和电子邮件、语音邮件、短消息业务等通信手段融为一体的新型通信方式。统一通信的优势其实可以一目了然：便捷、高效、省钱、新业务，符合人们对通信的追求。但这些只是统一通信的一部分优势。
黄彦文举了个酒店业的例子。澳门的一家酒店部署了北电的融合IP解决方案，客房安装了北电的IP电话，配有大尺寸全彩触摸屏和便捷 的操作菜单。客人轻松操作，便可查阅电子邮件，并获取景点介绍、天气预报、航班等公共信息。商务客人入驻后，足不出户，就可以通过IP电话订高尔夫、租 车、订花等。这样一来，除了方便客人之外，酒店还赚到了以前没有赚到的钱。因为通过与高尔夫球场、车行、花店等其他服务机构的合作，酒店已经成了中介机 构，通过客人的消费实现了分账。这就是新的商业机会，也是酒店服务客户的新商业模式。
不仅是酒店业，黄彦文表示，对其他行业来说，新型的统一通信系统，一样可以带来新的商业机会。他认为，统一通信可以衍生出新的商业模式，可以真正为用户带来看得见的价值，这是统一通信被业界广泛接受的一个重要原因。
从融合到统一市场成熟了
在统一通信之前，包括北电在内的众多厂商都在谈融合，网络架构的融合、应用平台的融合，也在强调通信的一体化。融合与统一有什么区别吗？
黄彦文认为，统一可以说是融合的升华，其实是一个循序渐进的发展过程。如果说有差别，那就是商业模式。过去的融合更多的是指架构、应用体系层面的结合。而在统一通信中，因为有了一套系统、一个终端，这时就可以带来应用模式上的改变，也因而带来新的商业价值。
统一通信不是能一蹴而就的，这是一个过程，而在过去的“融合”阶段，通过大量的宣传普及和市场拓展，用户已能够接受融合通信了，这 就为今天的统一通信奠定了很好的基础。从这个角度说，通过过去几年的努力，市场已逐渐成熟了。在北电去年所销售的PBX交换机中，有50%的终端按用户要 求挂上了IP电话。与此同时，在IP网络上传递话音的技术也在不断进步。这一切让早已明白IP电话方便、省钱的用户，不再像过去那样担心话音质量，从而开 始放心地使用IP电话。
关键一步：电信与软件的联盟
统一通信的真正成熟，少不了电信与软件的联盟。统一通信不仅需要通信平台的融合，更需要不同的终端和应用软件的集成。这是统一通信 能走向用户的关键。正如微软亚洲工程院院长兼微软中国研发集团副总裁张宏江博士所言：“今天，通信业已经走过传统的电话时代，迎来了新的IP时代。电信与 网络的融合打破了以往的软件界限，新的多媒体应用需要新的应用软件提供支撑。目前，在新的应用网络中，底层供应商和应用提供商的角色正在分离。正是应用与 服务的需求，才使微软有机会进入通信领域。”
事实上，从通信发展的历程来看，未来的通信将是软件和服务发挥重大作用的时代。也正因为如此，去年7月，北电与微软达成的共同推 进统一通信的联盟才更凸显了不同以往的意义。一方在融合的VoIP架构上有多年积累，一方是桌面系统软件的领头羊，这一联盟使双方在统一通信上进展飞快， 统一通信也因此而迅速成熟，并吸引了用户的目光。在双方成立联盟后半年内，两家公司与全球多家客户签订了协议，并挖掘了数百家希望受益于统一通信的潜在客 户。
现在，微软和北电成立的创新通信联盟，正在帮助各公司加快向话音IP(VoIP)和统一通信过渡，从而实现企业通信的成功转型。 微软和北电现今推出了三项新的解决方案：统一通信集成系统——在单一硬件环境中结合北电和微软的技术，在远程办公地点提供高效、优质和易于部署的VoIP 和统一通信服务；统一消息——简化客户的网络部署，提高北电通信服务器1000和微软交换服务器2007之间的本地会话初始协议(SIP)互通性，双方计 划推出统一消息方案；会议——把北电多媒体会议的丰富功能扩展到微软办公通信系统2007上，使客户在话音、实时消息和音频/视频会议等多种应用上，获得 一致而熟悉的体验。
目前，北电和微软的合作正在不断迈进。今年1月，微软首席执行官Steve Ballmer和北电首席执行官兼总裁 Mike Zafirovski共同宣布了一项携手实现统一通信的联合计划，以打破话音、电子邮件、即时消息、多媒体会议和其他通信形式间存在的障碍，进 而大幅提升企业通信效率。
北电还与IBM合作，把多媒体通信解决方案嵌入IBM的Lotus Notes中，从而为全球数百万Lotus Notes用户 提供统一通信的功能，让用户从Lotus Notes邮件的通话记录或现有的Lotus Notes地址簿中直接发出或接收呼叫，而无需费时查找号码。

在《信息产业“十一五”规划》中，TD-SCDMA被进一步强调，并从政策层面予以落实。
信息产业增速可能放缓，2010年收入将达10万亿
日前，信产部和发改委正式发布了《信息产业“十一五”规划》（下称《规划》），除重点提出我国“十一五”期间信息产业的发展思路与主要目标外，中国拥有自主知识产权的3G标准TD-SCDMA被进一步强调，并从政策层面予以落实。
信息产业在“十一五”规划中确定了12个重大项目，其中针对TD项目的主要建设内容和总体目标是：继续推动TD-SCDMA等第三代移动通信及其 增强型技术的产业化及应用，积极发展基带芯片、射频器件、高效能电池、核心软件等关键配套件，开发掌握新一代移动通信系统和终端的关键技术，提高宽带无线 接入技术和产品研制能力，推进相关标准的制定应用，确立我国在新一代移动通信领域的竞争优势。
信产部规划司对《规划》的解读中强调，这12个重大工程是产业发展的“重中之重”，既需要充分发挥政府作用，通过国家资金支持或政策引导来实现，也需要得到各级地方政府的高度重视和支持，更重要的是引导企业和金融机构等社会资金的投入。
从目前TD扩大测试的项目来看，国家对TD的资金及政策支持非常明显，国家发改委最新核准的TD-SCDMA投资计划为267亿元。不过，按照3G上千亿元的产业投资规模来看，除政府资金外，来自企业和其他途径的资金也必不可少。
为进一步促进TD产业发展，《规划》从产业群角度作出部署，表示要加速新一代通信产品发展，抓住通信网络升级换代的契机，以自主创新提升产业水 平，将我国建设成为全球知名的通信产品研发生产基地，其中，“重点发展新一代移动通信、宽带接入、先进光通信以及农村通信产品”。新一代通信产品发展产业 是《规划》规定的五大核心基础产业之一。
根据对全球信息产业发展规律的研究以及我国信息产业发展的预测，“十一五”期间我国信息产业仍保持持续快速增长，但增速有可能放缓。信产部表示， 信息产业总收入将从2005年的4.44万亿元增长到2010年的10万亿元，年均增速为17.6%，信息产业增加值将从2005年的1.32万亿元增长 到2010年的2.6万亿元，年均增长15%；信息产业增加值占GDP的比重将达到10%，信息产业对国民经济的贡献能力进一步增强。

07年中国移动TD-SCDMA(以下简称TD)商用网络设备的招标工作已经正式开始。
中国移动已经给设备供应商下发了程式化问卷(非正式投标书)，并要求设备供应商于近日填写并上交。
预计07年中国移 动将投入267亿元，用于北京、上海、天津、沈阳、广州、深圳、秦皇岛和厦门8个城市的TD网络建设，其中237亿元用于网络系统设备，30亿元用于购买终端手机产品。
此次招标的范围非常广，参与核心网投标的主要有华为、诺基亚、爱立信、中兴等，参与接入网投标的主要有中兴、大唐、鼎桥、普天等。
事件分析..虽然我国3G牌照还未发放，但是并不影响TD网络建设如期启动。
虽然我国3G牌照并未如我们之前预期的于1Q07发放，但是现在看来我国TD网络建设将先于3G牌照的发放，3G牌照的发放并不影响TD网络的建设， 因此现在关于3G牌照将于何时发放的猜测已经变得没有意义；..我国政府采取了先建网后发3G牌照的策略，我们认为这主要是为了“公平原则”，毕竟先于 WCDMA和CDMA2000发放TD牌照对外会显失公平；..我国政府默认中国移 动先行建设TD网，给予TD更多的建设时间，符合之前我国政府扶持 TD的一贯做法；..中国联通、中国电信和中国网通的3G建设都还没有正式启动，我们仍然维持之前的判断，即这三家运营商应该先完成重组，之后才会开始3G建设。
07年我国TD网的承建主体、建设启动的时间和投资规模与我们在《2007年度通信设备行业报告》中的预测基本一致，因此我们维持之前对重点上市公司的业绩预估和评级，并且短期内受此消息的刺激相关上市公司将会有交易性机会。

大范围的市场化已经把VOIP推向一个新的舞台。
融合数据、语音、视频的VOIP业务必定成为企业综合通信市场的重点。如果不主动应对，到2007年底，VOIP分流中国电信国际长话的比例将超过35％，分流港澳台长话的比例将超过20％……
各方面的统计数据显示，未来几年，无论是全球市场还是中国市场，VOIP都将持续高速发展。比如：根据infonetics的数据预 测，2005～2009年，全球主要区域（北美、欧洲和亚太）VOIP市场的年复合增长率为43.8%；而根据ovum的数据预测，2004～2009 年，我国VOIP市场的年复合增长率将达到92.5％。随着全球VOIP管制环境日趋宽松、产业链日趋完备、运营模式日益成熟，VOIP已经逐步走向实用 化，大范围的市场化已经把VOIP推向一个新的舞台。
在VOIP的众多发展趋势中，企业级VOIP应用正逐步成为最耀眼的一颗明珠。固网运营商在VOIP的企业级应用中有得天独厚的条件，并且切入时机已经成熟。因此，固网运营商完全有能力将其打造成未来的杀手级应用。
企业级VOIP应用的发展现状与趋势
企业级VOIP应用的比重不断增长
相关数据显示，企业级VOIP的市场规模将以超过40%的年复合增长率增长，2010年前仍将占据整个VOIP市场的50%以上。企业VOIP用户的占比在逐年提升，2007年可达到70％左右。全球企业VOIP的设备销售形势也是一片大好， Juniper Research最新发表的研究报告称，2007年企业VOIP设备市场的销售收入将达到55亿美元。
在我国，企业级VOIP应用也进入了新的发展阶段。根据计世资讯（CCW Research）预测，未来5年，企业级VOIP设备的 支出复合增长率将达到48%，2009年的设备支出额预期为42亿元人民币；思科、大唐高鸿、世纪网通等主要VOIP设备商2006年的国内销售额将超过 30亿元。如“中国企业语音设备市场规模图”所示，IP PBX设备市场规模在2007年将一举超过传统的PBX市场，IP通信的大规模部署和对传统语音 系统的替代已经不可动摇。
统一通信是企业级VOIP进化的一个重要方向
按照思科的定义，统一通信是IP通信(VOIP)的扩展，通过使用SIP协议，真正实现了各类通信的统一和简化——不受位置、时 间或设备的影响。统一通信是语音、数据和视频业务在IP网络上的融合，是各类通信手段（固定、移动、互联网、有线）在IP网层面的统一管理，是满足企业需 求的综合通信解决方案。
宽带网络的快速发展和通信市场的竞争加剧共同驱动了VOIP市场的发展。随着企业应用的复杂化和企业需求的综合化，融合数据、语音、 视频的VOIP业务必定成为企业综合通信市场的重点，企业级VOIP的发展也必定向语音、数据和视频融合性应用发展，实现对企业多种终端、多种通信方式的 统一管理——这和统一通信的思想一致。目前，越来越多的机构看到了部署基于互联网协议（IP）的统一通信解决方案的价值，除了思科之外，很多IT巨头也提 出了自己的统一通信解决方案，我国的华为也提出了基于IP的统一通信解决方案，产品集即时通信、视频通信、个人信息管理等多种功能于一体。而受巨大的 VOIP市场诱惑，微软也准备跨行业进入其中，在2007年推出相应产品。
国内固网运营商切入企业级VOIP市场的时机已经成熟
从我国的监管环境看，目前我国VOIP市场仍然没有放开。根据信息产业部413号文件规定，仅允许中国电信在深圳、上饶，中国网通在长春、泰安开展PC-Phone方式的IP电话商业试验。目前的这种政策对固网运营商是有利的。
从市场环境看，随着我国宽带和PC终端的日益普及，企业对基于IP网络的语音、数据应用和增值业务的需求不断增长，越来越多的国内外企 业开始部署VOIP解决方案。根据《InformationWeek》最新的调查显示，有39%的公司部署了VOIP，还有33%的企业表示将在接下来的 几个月中部署这一技术，仅有12%的公司没有实施VOIP的计划。
随着越来越多有实力的国内外IT厂商的加入，企业VOIP设备的产业链日趋完备，北电、思科、西门子、微软等国外IT巨头纷纷推出自 己的企业应用解决方案。同时，企业VOIP的硬件和软件价格不断下降：据In-Stat统计，目前IP PBX的平均价格在590元/线左右，仅高出传统 PBX价格25%；运营商托管式业务——IP Centrex则进一步降低了部署企业VOIP解决方案的成本，使中小企业也可以较低的价格部署VOIP服 务。但市场形势不容忽视，设备制造商、系统集成商们正在积极抢占企业市场，积极为政企客户提供VOIP设备和IP语音通信解决方案；虚拟运营商们也正在结 成非法运营联盟，积极介入VOIP市场。据对广州国际出口2.5G链路部署的VOIP检测数据分析表明，企业话务特征显著，说明国内很多企业已经部署了 VOIP应用，并且正在大量分流固网运营商的国际和港澳台话务量。
综上所述，我国VOIP企业级应用市场刚进入快速成长期，固网运营商进入企业VOIP应用市场的环境已经成熟，固网运营商应该抓住机会，积极开展企业级VOIP应用，抢占国内市场制高点。
固网运营商切入企业级VOIP的意义
主动切入企业VOIP业务，变被动为主动，战略意义重大
VOIP在我国的迅猛发展正在使固网运营商感到前所未有的巨大压力。VOIP对固网话务量的分流日益严重：根据中国电信内部估算，如果 不主动应对，到2007年底，VOIP分流中国电信国际长话的比例将超过35％，分流港澳台长话的比例将超过20％。对此，固网运营商一直采取防守策略， 但对非法VOIP运营商的封堵并不能从根本上有效遏制VOIP的发展。既然VOIP的发展趋势不可逆转，固网运营商不如主动出击，切入企业VOIP市场： 一则从企业市场切入对固网传统语音业务的冲击较小；二则在企业市场开个小口子，可以疏导目前VOIP对传统语音的压力；三则从高端市场切入，可以以高品质 （高质量、高稳定、高安全）的VOIP服务与竞争对手形成差异化。
更换终端设备，解决固定电话功能单一的发展瓶颈
众所周知，固网的产品线非常宽，但长久以来由于传统固定电话的功能单一，限制了许多新业务的开展；相反，移动终端功能强大，利于开展各 类语音和数据新业务，在与固话的竞争中占尽了优势。随着国内外VOIP的飞速发展，VOIP的终端设备——IP电话成本已经降得很低，固网可借助企业 VOIP业务大批更换企业客户的固定终端，新的IP电话功能丰富，更利于一些新的语音、数据、视频业务的开展。
产品整合，凸显价值
分析国外VOIP企业解决方案或者统一通信解决方案可以发现，基于IP网络的解决方案提供了一个整合平台，将现有的各类通信业务和通信 终端整合起来，提升了客户价值。长期以来，固网的业务一直是多而散——特别是增值业务；单个业务竞争力弱，业务的价值无法得到充分体现。企业级的VOIP 解决方案同样给固网运营商提供了一个业务整合平台，固网运营商可以根据企业客户的需求，整合现有的通信产品，实现客户价值的保值和增值；“整合创造价值” 可以通过企业VOIP解决方案实现。
推动宽带发展
实践证明，VOIP的发展和宽带的发展密切相关：宽带接入是VOIP发展的基础，宽带普及率的提高带动了VOIP的飞速发展；随着 VOIP的快速发展，基于VOIP的应用日趋丰富，VOIP将逐步成为宽带的一项重要应用，反过来带动宽带发展。从市场推广策略上看，宽带服务也很容易与 VOIP产品相捆绑，从而相互促进。
固网运营商在企业级VOIP上的核心竞争力
凭借多年的语音业务运营经验和丰富的通信资源，固网运营商无论是在传统语音市场还是在IP语音市场，都占有绝对优势。固网运营商在企业级VOIP运营方面的核心竞争力表现在以下方面：
产品质量：提供高质量、高稳定性、高安全性的VOIP服务
VOIP应用产品的系统稳定性、通话质量、画面流畅度等，是企业客户最关心的问题，也是目前半地下的非法VOIP运营商和一些系统集成商最头疼的问题。而中国电信凭借其强大的网络资源、技术实力和多年的运营经验，完全有能力提供高品质的VOIP服务。
渠道：为客户提供一站式售后服务
售后服务跟不上是非法VOIP运营商和一些系统集成商的短板。而固网运营商拥有完备的直销渠道、实体渠道、电子渠道和社会渠道，经过两 年多的转型业务实践，固网运营商的商业客户经理对各类新业务的服务水平有了很大的提高，可以为企业客户提供优质的、一站式的售后服务。
丰富的产品线：提升企业VOIP服务的价值
企业级的VOIP服务是集语音、数据、视频等的融合式服务，目前国内外IT巨头推出的统一通信解决方案便是企业VOIP的典型应用。固 网运营商有着丰富的产品线，其实统一通信中集成的很多业务（比如电话、电话会议、视频会议等）都是固网运营商运营的；固网运营商可以在企业VOIP应用中 根据企业需求集成更多的增值业务，并采用灵活的资费策略，为客户提供更大价值。
客户资源：丰富的客户资源和良好的客户关系
固网运营商经过多年的业务运营，积累了大量的优质商业客户资源：政企客户、大客户和高端商业客户是开展企业VOIP服务的聚宝盆。良好的客户关系大大降低了产品推广难度。
品牌：客户更加信赖
固网运营商多年来一直为客户提供优质的通信服务，在客户心目中享有很高的声誉；固网运营商品牌下的企业VOIP服务比非法VOIP运营商的服务更容易赢得客户信赖。
政策：严格管制的通信市场
我国的VOIP市场仍没有完全放开，VOIP虽然没有正式列入产品目录，但现在仍作为基础电信业务严格管制；只有中国电信和中国网通两 家运营商目前可以进行试点；固网运营商切入企业VOIP业务名正言顺。鉴于中国的具体国情，VOIP市场肯定要逐步放开，固网运营商的政策优势将长期存 在。
固网运营商开展企业级VOIP业务的策略建议
监管层面：争取有利政策，为开展企业级VOIP业务保驾护航
继续呼吁政府延缓VOIP的开放步伐，坚持PC-Phone为基础电信业务，呼吁政府要坚决禁止“游牧”业务（影响巨大，会打乱目前的 管理格局），聚焦信息安全、紧急呼叫、供电等要害问题。呼吁政府扩大固网运营商的试验范围，加大VOIP互联互通结算、编号方案、紧急接入等监管领域的政 策解决方案研究。
技术实现层面：大型高端客户采用IP PBX方式，中小企业采取IP Centrex方式
经过几年的发展，VOIP的企业解决方案已经非常成熟，虽然各公司的解决方案五花八门，但从技术实现上讲可以分为两类：
一类是引入IP PBX，这是行业应用的主流趋势。In-Stat预计，到2009年，基于服务器的IP PBX出货量将达到2800 万线，占所有PBX出货总量的比例超过90%。由于部署IP PBX的成本相对较高，因此多为大型行业采用。国内企业对价格相对敏感，因此从目前的市场表 现看，只有资金充足的大企业才愿意购买 IP PBX。
另一类是IP Centrex。IP Centrex是基于软交换将语音以IP包的形式承载在数据网络上，为企业用户提供包括语音、 […]

3G，意即第三代移动通信，相对于时下以语音服务为主的第二代移动通信，它是以数据服务为核心的网络服务。就其本质而言，它代表的是一个手机上网的时代，标志着互联网从电脑网络开始转向手机网络。
一个通信领域的新时代即将来临！
而开启这个时代的钥匙却是由四个英文字母组成的一个英语单词——CDMA（码分多址）——第三代移动通信系统的技术基础。没有这个基础，3G之门将无从开启。
事实上，能够开启3G之门的钥匙已经有三把：WCDMA（欧洲）、CDMA2000（高通）、TD-SCDMA（中国）。在中国，因为希望为自己的TD-SCDMA标准赢得更多的测试和改进时间，并给运营商更多的时间以偿还购买设备所欠下的贷款，同时兼顾多方面利益，所以中国至今迟迟没有发放3G牌照。但我们并非就可以此为理由阻挡或延缓3G的中国进程。
进入２００７年以来，中国电信已成立移动运营部门，提前部署移动业务方案，并在全国省公司中展开；中国网通也早就未雨绸缪，成立了相关的移动部门进行移动运营产业的研究，网通下属的南方２１个省中有１５个省正筹建成立移动通信事业部，为迎接3G做准备；中国联通则正在把原来在一起的Ｇ网和Ｃ网营销分开，拆分联通两网营销部门和人员；中国移动广东公司则开始与广东苏宁在联合营销、新业务体验、高端客户资源共享等方面进行紧密合作，广东只是苏宁和中国移动全面合作的先行地区，两个巨头结盟背后瞄准的是未来诱人的3G增值业务的蛋糕……
种种迹象表明，3G大战拉开了序幕。
先前在２００６年１２月４日，被誉为国际电信界“奥林匹克”的世界电信展在香港举行。信息产业部部长王旭东在香港电信展上明确表态，中国将很快发放3G牌照，因为此前不久，由大唐承担锻造的TD-SCDMA这把钥匙已经获得信息产业部专家的验收。
经历过漫长的猜测与等待之后，这一次，我们终于可以确定，消息是真的——3G牌照即将发放。
撩起3G面纱
3G，关咱老百姓啥事？这是不了解3G时代的人们最常问的话题。但是不要紧，电信大佬们已经开始热情地从不同的角度为我们做出了细致的描绘：
“即将到来的3G时代是一个永远在线的无线世界，是一个视频的世界。我们的科技和策略，就是让你一直保持连线，从家里的连线到街外的WIFI网络，然后再转换到办公室的固网连线，中间无须中断或者错失任何数据。”
还有更生动的描绘：
在摩托罗拉“无缝移动”的故事里，在摩天大厦中的上班族不必担心放学途中顽皮孩子的行踪，他们如果错过了校园巴士或者没有到终点站就逃下了车，父母的手机就会立刻被提醒；还可以通过手机随时获知远方父母的身体信息，甚至家中冰箱内的食品储存状况。
全球电信大佬们在力图证明世界正变得越来越小、越来越温暖。他们相信，3G时代的诱惑足以让他们在手机网络时代带领全球２６亿手机用户狂奔向互联网，去享受一种无缝的数字生活。
时下，我国第三代移动通信网络建设已经走过漫长的储备期阶段，即将迎来黎明。从设备制造商的研发与生产，到移动运营商的建设与运营，再到终端用户的应用与认可，3G产业链正在形成，3G牌照发放将迅速在几年间拉动上千亿元的投资规模，新的应用、新的商业模式、新的营销渠道，无数新的机会在等待着开发。
从环环相扣的产业链看，3G时代的来临为中国信心产业链条上各利益团体带来了全新的发展机遇，同时也带来全方位的冲击。他们，能否把握住机会？
中国3G命运的四大考量
标准之争与应用软件激战
形势考量
在3G技术方面，标准之争无疑是最大的蛋糕，谁最先拥有标准，谁就拥有了竞争主动权。在WCDMA（欧洲）、CDMA2000（高通）、TD-SCDMA（中国）这三把开启3G时代钥匙的标准之争中，从开始的自由竞争到最后的寡头竞争将成为3G发展的必然。
因此，我国具有独立知识产权的TD-SCDMA能否在3G技术标准争霸中抢占一席之地倍受关注。而与WCDMA、CDMA2000这两把钥匙相比，TD-SCDMA通信质量较差。
另一方面，目前2G移动网ＧＳＭ终端款式已经达到２１００种，3G标准的WCDMA终端款式也有４００多种，TD-SCDMA的二十几款终端显然很难支撑未来的运营需要。
所以，TD-SCDMA将面临严峻考验。
而在应用软件领域，从运营商和设备制造商角度看，如果不能解决用户浏览或介入系统的快捷性和便利性，３Ｇ手机将徒有虚名。目前，中国共有４.４９亿手机用户，每月新增手机用户超过５５０万。很明显，在帮助服务供应商迎接这些挑战方面，软件将发挥关键作用，软件企业都将迎来更多的发展契机。
可以预见，３Ｇ手机操作系统之争，将是软件供应商必争的焦点，也将由开放竞争发展到垄断竞争。所以，在３Ｇ手机软件上将重演电脑软件激战的一幕。
对策研判
人们到今天都相信，中国迟迟不发３Ｇ牌照是在“等待ＴＤ－ＳＣＤＭＡ成熟”。不管真实意图如何，ＴＤ－ＳＣＤＭＡ的价值在于带动整个产业链的迅速繁荣，尤其是我国企业在软件、芯片、集成电路等领域的话语权。
尽管ＴＤ－ＳＣＤＭＡ还是一把需要继续打磨的钥匙，但任何技术的发展都有一个过程，就像当初ＧＳＭ和ＣＤＭＡ刚进入中国时同样面临重重困难，经过一段时间商用后，所有问题都将迎刃而解。关键是要做，而不是等、靠，技术都是在实践中不断的取得进步的。
对３Ｇ手机来说，最关键的软件当属操作系统和浏览器，因为操作系统和浏览器决定着用户购买后的使用体验和品牌忠诚度。目前，手机浏览器是最大技术障碍，用户对浏览器的使用，无非是检索内容、阅读内容，但由于Ｗeb网页是针对电脑的大屏显示所设计的，手机的小屏幕只能在某一特定的时间内显示其几十分之一甚至是百分之一的内容。谁能最先解决这一矛盾，谁将占领手机浏览器的制高点。
Ｗp渐消亡，ＳＰ商转Ｗeb
形势考量
受３Ｇ时代不利影响的行业现在可以预见的至少有两个：一个是手机语音服务面临生死存亡之忧；另一个是Ｗap网站逐渐消亡，ＳＰ（信息内容提供商）转向Ｗeb网站。
未来的３Ｇ时代是一个“服务为王”的时代，个性化、创新的、综合性的捆绑服务已然成为电信市场的主流。
而传统的手机语音服务显然不能满足这一主流需要，电信运营商将不得不在技术、终端产品和服务上将投入重兵以差异化策略来争夺线上线下的大批客户。
中国移动和中国联通的年度财报说明，目前过分集中于传统语音业务已经使业绩增长乏力的问题日益突出。
尽管在３Ｇ正式商用后的一段很长时间内，３Ｇ和目前的２Ｇ语音服务将会并存，相互补充。但我国３Ｇ用户２０１０年将接近２亿，从这个意义上讲，目前单纯基于传统的手机语音服务将像几年前的传呼业一样逐渐淡出公众视线。
而一说到ＳＰ，人们常常把它和Ｗap网站联系起来，仿佛ＳＰ是Ｗap的专利。本质上，ＳＰ提供的是增值服务，Ｗap提供的是手段（通道）。就像你是卖饭给旅客，他喜欢坐火车你就要到火车站去卖，他愿意坐汽车你就得到汽车站卖，你的饭总是能卖掉的。卖饭是目的，而不是把到汽车站或火车站当成目的。并且，最早的ＳＰ就是通过Ｗeb网站进行的，如在新浪网等门户网站发手机短信。而到了３Ｇ时代，Ｗap能做的事Ｗeb同样也能做到。所以，在Ｗap网站被３Ｇ浪潮迅速被淹没后，ＳＰ转向Ｗeb网站就成为必然。
另外，在３Ｇ时代，不少SP商们将感到更深层的茫然与困惑。
视频服务，应该是３Ｇ新带来的最大的一块蛋糕，但对无线视频的未来，ＳＰ商们会遭遇到更多的麻烦。目前，无线网络的视频管理工作正在紧锣密鼓地推进，未来ＳＰ要把视频节目先传送到央视的播控平台，内容审查没问题才能放到电信运营商的网络上进行节目的定制和分销。
ＳＰ视频内容短缺的尴尬会随着３Ｇ市场的启动而日益明显。现在较大的影视制作公司不愿意把自己的版权拿出来与ＳＰ分享，而是希望ＳＰ买断，所以在３Ｇ市场还没有大规模启动的时候，ＳＰ还没有这个实力来买断足够多的内容版权。
在即时通信领域，以腾讯和ＭＳＮ等为代表的ＳＰ也将受到电信运营商的打压。电信运营商拥有庞大的手机用户资源，为推广自己的即时通信产品，运营商肯定会采取一些策略使这些手机用户资源变成自己的即时通讯用户。尽管ＳＰ内部人士认为，即使电信运营商依靠自己的资源能够在一定时间里积聚起相当一部分的用户，但对于传统即时通信用户来说，要使他们抛弃原有的即时通信软件也并不容易。可从长远看，运营商进入即时通信领域对ＳＰ的影响是巨大的，将改变即时通信的市场格局，迎来新一轮的洗牌。
对策研判
对于手机语音服务和Ｗap网站的消亡，是时代发展的必然，没有必要为之想出对策予以抗拒。
至于ＳＰ在３Ｇ时代的茫然与困惑，除遵从于相关部门无线网络的视频管理外，应加强对视频内容的原创以减少对影视制作公司的依赖，或应创新出一种新的渠道平台或者通路，与电信运营商进行合作与竞争。
给ＳＰ的建议
围绕运营商的业务推广重点设计和开发业务内容，充分利用运营商提供的合作机会和客户群资源，发展和壮大自身的实力；
与运营商的区域公司合作，领先地区市场。因为与各地运营商的接入与计费情况是决定ＳＰ是否可以在该区域获得收益的关键，因此与运营商各地的分公司合作，并保持良好的关系，对ＳＰ而言至关重要；
利用产业合作和促销推广的机会，打出自己的拳头产品品牌；
与现有的优质业务提供商合作，多种方式扩大产能，在有限的产品生命周期内加大产品覆盖能力；
与终端厂商的合作，将ＳＰ的优秀或特色业务直接嵌入某手机的应用界面，可以提高这类手机用户对ＳＰ业务的忠诚度，提高业务使用率。
３Ｇ运营商被迫“维新变法”
形势考量
日趋白热化的中国３Ｇ市场争夺战正在悄然拉开帷幕。
从整个３Ｇ时代全球电信运营来看，３Ｇ时代有不同形式新的运营商大量进入移动通信市场，使市场的竞争变得更加充分。新的运营商进入有三种类型，第一种本国的固网运营商或者其他运营商获得了牌照进入了３Ｇ市场。第二种国外的运营商进入，比如和记黄埔进入英国、意大利等市场。第三类移动虚拟运营商，在３Ｇ市场移动虚拟运营商数量增多，获得３Ｇ牌照运营商有４家，获得移动虚拟运营商牌照有７家之多。
面对日益白热化的竞争，中国电信运营商们靠什么在３Ｇ市场安身立命？如何突破全球３Ｇ苦苦挣扎在盈利边缘的困局？
在３Ｇ中，由于很多业务都可以在２Ｇ或者２.５Ｇ中实现，电信运营商要扮演的角色就是综合信息服务提供商。寻找“杀手应用”（能吸引用户并获利的关键性应用）便成为了移动运营商决战的关键。
３Ｇ的典型应用包括九大方面，分别是：数字版权保护，移动流媒体，手机电视，移动即时通信，ＰＯＣ，远程监控，视频编解码，ＲＦＩＤ，高阶矢量汉字等。目前这九大应用的产品开发和市场推进情况不尽相同，真正能引爆３Ｇ的杀手级应用似乎仍不明朗。
此外，由于目前用户和电信产品之间大额通道还没有被完全打开，电信运营商在２Ｇ时代建立的ＳＰ渠道体系肯定已经不能满足整个市场的需要。
因此，中国电信运营商们要在３Ｇ市场安身立命，要突破全球３Ｇ苦苦挣扎在盈利边缘的困局，就必须进行“维新变法”。
对策研判
除寻找到能吸引用户并获利的杀手级应用外，在电信网和互联网之间产生互动的业务将有助于电信运营商引爆市场爆发点。互联网经过这么多年的发展后，已经拥有了充足的内容资源，特别是ＷＥＢ２.０模式开始发展，其核心就是内容原创和分众化。而电信平台的移动化和终端的个人化，可以帮助这些大量的原创内容之间进行互动。在电信网和互联网两网互动的过程中，电信网完全能承担起少量媒体的信息采集工作。
未来运营商还应该打造一张渠道平台，特别是注意线下的渠道建设。ＩＴ厂商的线下渠道发达，但是产品毛利率低，而运营商的线下渠道匮乏，但产品的利润率很高，这将使两者有很大的合作空间和可能。
给国内移动运营商的建议
技术合作既是对厂商、ＳＰ的挑战，也是对运营商的挑战，运营商要根据自身的技术能力将技术合作的深度把握在可控的范围内；提升对产品、业务许可流通环节资金流、物流、信息流的设计和管理能力，这不仅影响到营销活动的效果，也影响到产业阵营合作的稳定性；以市场细分和消费者行为研究为基础，设计竞争策略、终端补贴、内容服务、资费捆绑优惠等营销方式；根据目标市场的规模和价值决定应否采用终端产品定制或半定制的合作方式来吸引和区隔最终用户；利用社会渠道进行组合营销的同时也要根据业务的市场价值，考虑资费设计和分成比例设计，以调动和保护渠道商的积极性。
终端生产商展开“自我救赎”
形势考量
和运营商的转型如出一辙，电信设备商和手机厂商也必须不断调整脚步迎接３Ｇ时代的到来。
作为全世界拥有最多手机用户，同时也可能是拥有最多手机品牌的中国市场，就好比龙蛇混杂的大舞台，无时无刻都上演着各种悲喜剧。
不久前，进入中国手机市场的三菱手机历经整整５年的苦苦挣扎，继ＮＥＣ、东芝、松下等同胞之后，终于被迫做出了退出的抉择。尚留在中国的京瓷，其日子也并没有好过多少。
如果说日系手机至少在本土市场还占有绝对的优势，相比之下市场份额逐年下滑的国产手机连这一点也未能做到。除了联想这块意料之外的绿地，国产手机这块无边无际的冻土迟迟未能走出严冬。
在这样的绝望中，不少厂商寄希望于３Ｇ，似乎也有理由相信，３Ｇ发牌对国产手机是行刑前从天而降的免死金牌，或许还能借此直接迎来期盼已久的春天。
但是，国产手机厂家中除中兴、华为、大唐等在３Ｇ技术的积累上相对成熟，并在国际３Ｇ市场屡有斩获外，绝大部分国产手机厂家在即将到来的３Ｇ面前，仍然是一片空白，茫然失措。
“如果近期上马３Ｇ，那么国产手机不是谁能活谁不能活的问题，而是覆巢之下焉有完卵？”这是中国邮电大学教授、知名电信专家阚凯力教授在国外专家做出 “３Ｇ上马国产手机不到１０家存活”的预言后对国产手机对３Ｇ施加的更“恶毒的诅咒”。无疑，技术的变迁和升级将给目前手机设备制造商带来新的行业洗牌。
对策研判
在３Ｇ时代来临之际，要想扩大市场份额，必须进行新技术的研发，投入大量的资金，
对于手机研发和营销经验并不丰富的二线手机厂商，３Ｇ时代是一场玩不起的昂贵赛事。事实证明，只有抓住细分市场的手机厂家，才有可能在激烈的价格竞争中突围。
一线厂商也要对自身进行重新定位。时下，跨国手机厂商们做的就是重新定位３Ｇ手机。如诺基亚把３Ｇ手机定位为移动商务解决方案的核心，摩托罗拉视３Ｇ手机为“无缝联接”的载体，索爱则希望３Ｇ手机成为多媒体智能终端。
给终端厂商的建议
运营商逐步介入终端销售渠道和终端渠道洗牌的趋势日趋明显。与运营商紧密合作的能力，将成为手机厂家的关键制胜因素之一；加强与ＳＰ、ＣＰ的合作，突出终端产品在数据业务和应用上的功能特色，是厂家加强与运营商合作的一个重要手段；在２.５Ｇ、３Ｇ时代，渠道结构的多元化会因用户市场的细分而发生变化，零售渠道作为服务界面的作用会日益明显。在运营商加大对渠道影响力的同时，保持对渠道的话语权和影响力是终端厂商应当关注的焦点；终端厂商根据自身品牌实力、渠道实力和产品在细分市场的竞争力，选择与运营商的合作基点至关重要。合作不是依赖，自身不能提供价值就失去了合作的基础。反之，如何从合作中获取更大的发展空间则是合作基点和合作目标设定的问题。
策动３Ｇ产业链
３Ｇ带来的不仅是技术的演进和服务的丰富，更重要的是产业格局和游戏规则的变迁。在３Ｇ时代即将到来的时刻，如何构建紧密的产业链，并策动产业链之间的竞争是各利益团体面临的新挑战。
而其中，运营商整合产业链、构造生态系统的能力决定着３Ｇ业务发展的状态。由于３Ｇ产业的商业价值更多地体现在传统话音服务之外的范畴中，因此运营商在价值创造的过程中扮演的不仅仅是一个主导者，更是培育、营造和推动整个生态系统发展演化的力量。而整个生态系统的商业价值是产业各环节共同创造的，更多体现的是生态系统价值创造的整体能力。
众所周知，在２Ｇ时代，手机终端生产靠厂商，销售通过代理商渠道。因为运营商提供的业务以语音为主，所有的终端都能满足这种简单业务，运营商只提供承载各种移动通信业务的无线通信网络。
但在３Ｇ时代，情况发生了很大变化。３Ｇ移动数据业务运营的产业价值链变得复杂起来，迫使电信运营商转变传统的依靠出售“通道”和接入资源的模式，建立新型的体现移动数据业务性质的运营模式，由此引发了一系列深刻变革。
首先，３Ｇ数据业务的推广和手机终端的支持有密切联系，要求运营商根据业务推广需要实现手机终端的定制。
其次，定制终端的前提是运营商采购（至少是一部分）终端，继而介入终端销售环节。
最后，３Ｇ提供的移动数据业务不是由运营商一家独立开发完成的，因此，运营商必须与内容提供商建立联系。这就要求运营商从内容开始考虑，从最终用户的感受来决定怎样开发３Ｇ业务，即要提供端到端的服务，要具有高超的产业链管理能力。
３Ｇ时代，手机零售能力将成为运营商重要的核心竞争力，手机市场的游戏规则正因为移动运营商的介入而发生变化。这将强化运营商对产业链的主导作用，运营商将进行产业链的纵向整合，即前向整合手机销售，后向整合手机研发与生产，整个产业的生产与销售模式将发生变化。
移动数据业务的本质是客户体验，普通消费者不关心技术，只关心使用价值，手机究竟能做何用，有哪些功能，能带来什么乐趣，这才是最重要的。
提供完美的客户体验，必不可少的先决条件就是与消费者面对面地近距离接触。也只有这样，才能切实了解消费者需求并研究如何满足它。最了解消费者需求和市场变化的无疑是销售渠道，控制了渠道也就控制了整个产业链与消费者接触的主要界面。因此，运营商介入手机销售可以全方位了解消费者的需求，进而整合产业链各方资源，为消费者提供更多更好的服务。
在２Ｇ时代，运营商独自创生并独占绝大部分市场价值的模式被颠覆，运营商虽然仍然可以获得绝大部分的市场价值回报，但相当部分的利益将被分配给内容开发商、业务提供商、销售渠道等环节。随着产业分工的细分、新产业环节的滋生、价值链的延伸和各环节相互依附性的增强，３Ｇ经济生态系统的利益分配机制也将重新进行相应重构。
链接一：２００６年以来的中国３Ｇ进程
目前，世界第三代移动通信标准主要有三种，即Ｗ－ＣＤＭＡ、ＣＤＭＡ２０００和ＴＤ－ＳＣＤＭＡ。世界上的３Ｇ网络大都采用前两种标准，而ＴＤ－ＳＣＤＭＡ到２００６年１０月尚未进入商用，但中国政府已批准了这个标准。这不仅使中国在未来世界移动通信标准规划方面有了很大的发言权，还将惠及国内产品销售商，因为他们无须再付专利费用，中国生产商只需为国内用户提供服务就可获得规模利润。
２００６年１月２０日，信息产业部正式发布ＴＤ－ＳＣＤＭＡ通信行业标准，此举使得ＴＤ－ＳＣＤＭＡ商用化进程向前迈出了重要的一步。
２００６年３月，备受关注的中国版３Ｇ标准ＴＤ－ＳＣＤＭＡ的规模测试方案终于敲定，中国电信在保定、中国移动在厦门、中国网通在青岛建网。ＴＤ－ＳＣＤＭＡ规模测试方案的最终敲定也意味着世界首张ＴＤ－ＳＣＤＭＡ商用运营牌照将在上述三家运营商中诞生。
２００６年５月初，ＴＤ联盟在２００６年的首次扩容，是其成立后加入的第四批新成员，扩容企业主要来自三个领域：仪器、仪表类，智能天线类和ＲＦ芯片类。新成员的加入，彼此间展开广泛和深入的合作，全力推动ＴＤ－ＳＣＤＭＡ的商用进程。
２００６年８月２９日，在国家发展改革委的主持下，中韩双方正式签署了关于推进ＴＤ－ＳＣＤＭＡ项目合作的谅解备忘录。随后，不少跨国的通信设备制造商也纷纷表态加入或加大了对ＴＤ－ＳＣＤＭＡ的投入与研发力度。
２００６年１１月，ＴＤ－ＳＣＤＭＡ测试进入规模放号阶段，在北京、保定、青岛、厦门等四个城市进行。运营商开始给友好用户小规模放号，进行预商用，这标志着ＴＤ－ＳＣＤＭＡ向商用化迈出了关键的一步。
２００６年１２月５日，信息产业部部长王旭东表态，中国很快将发放３Ｇ牌照，并有信心在２００８年奥运会前提供３Ｇ服务，中国将按照ＷＴＯ承诺，由企业根据市场的需求来选择３Ｇ标准。
２００７年１月１７日，《２１世纪经济报道》刊登了题为“瑞银改口‘ＴＤ软着陆’：３Ｇ、重组都将推迟？”的文章。文章称，中国对３Ｇ牌照的发布和中国电信运营商业的重组都将推迟，预计到２００７年第三季度或年底才会明朗；而中国政府不会先发ＴＤ牌照，而是采用先在８－９个城市组建测试网的“软着陆” 方式发展ＴＤ。
瑞银认为，中国政府肯定要支持ＴＤ发展，但目前ＴＤ还有两大瓶颈：一是产业链还相对薄弱，无法大规模商用；二是目前国际和中国市场仍然是对语音服务的需求，对数据服务需求一直没有起来。另外，瑞银对中国电信、中国移动、中国联通、中国网通等运商之间的重组也进行了分析。
但在笔者与国内多家手机生产企业、跨国手机巨头中国区有关人士及部分电信专家沟通时，大家仍指出３Ｇ潮流势不可挡，有些手机生产企业目前已经开始排产，排产周期为６个月，也就是说２００７年７－８月３Ｇ手机将规模进入市场。
链接二：手机终端与中间软件商分析研究
文/海喻
手机终端分析
在手机终端硬件的制造上，美国占据领先的位置，主要体现在概念、芯片的设计与制造上，其整体设计与整合能力也无人能及，领先者是摩托罗拉。
诺基亚之所以能成为手机行业的老大，主要源于诺基亚对手机和市场的理解，而非技术上的领先。
韩系手机秉承的是日本式的精细做工与快速多变，式样美观实用，但几乎没有自己的关键技术。
日系手机，由于国内手机市场采用了配给制的原因，在没有市场压力情况下成起来的日本手机厂商还没断奶，在世界手机市场上的竞争力不值一提，日系手机2006年群体性地从中国市场败北就是例证。
中国手机厂商，实际上只有一个壳，几乎都没有形成真正的属于自己研发能力，方案是设计公司设计的，硬件是买来的，生产是交由代工工厂进行生产，所以，中国的手机厂商，只有品牌和销售渠道是优势。
水清木华研究中心有关研究表明，手机厂家的生产方式有四种层次，第一层次的生产方式是贴牌或组装（SKD或CKD）；第二层次的生产方式是设计方案级；第三层次的生产方式是模块级和硬件平台级；第四层次的生产方式是芯片级生产，全球有这种能力的手机厂商仅有10家左右。国内品牌企业大多数还处于第一层次或第二层次。
中间软件分析
手机软件主要是手机操作系统和浏览器，在操作系统方面，主要有：
微软的wince：将Windows搬上手机缺点容易导致系统崩溃，价格也昂贵。由于沿用了微软操作系统的界面，界面和操作都和电脑上Windows系统十分接近，对于使用者来说十分熟悉又上手。
Symbian OS：实际上是一套32位操作系统，Symbian OS具有多任务，多线程、低功耗，低内存占用等优点，非常适合于移动通讯终端设备。现如今，Symbian操作系统的智能手机已经占据了世界智能手机市场超过80%的份额。
Linux：安全不足，性能偏低，主要是开放源代码的价钱低来吸引手机厂商使用。
Palm OS：采用Palm OS的掌上电脑产品体积通常比较小巧。另外，Palm掌上电脑的电池使用时间通常比较长。
在手机浏览器方面，主要的竞争对手是日本的爱可信Access的NF系列浏览器，挪威Opera的Opera系列浏览器，爱可信是手机浏览器的老大，Opera则占据了第二的位置。浏览器目前尚无统一的模式，也没有统一的技术标准，更没有可以造成事实标准的强势品牌。
手机上网浏览网页不外乎两种途径：一是让网站的内容来适应手持设备。即专门为手机量身订做的WAP网站，但这难以和互联网相提并论，无法满足上网用户的需求。退一步讲，即使可以承载多媒体内容，为满足手机上网而另外建立一个微型“互联网”的想法显然是不切实际的。二是开发新的浏览器软件，让手机可以显示互联网网站的内容。
因此，开发可以兼容当前互联网Web网页的手机浏览器，会成为未来手机无线上网的发展方向。但目前手机浏览器的浏览模式（手机网页显示技术）远远不能满足手机上网用户的需要，技术上的缺憾是全球性认知的问题。
目前，对手机浏览模式研发现状大致有两种：一种是浏览器本身先读取Web网页的信息，然后通过重新排版方式，将Web网页的内容转换成类似于Wap网页的版面来方便手机用户浏览；另一种是通过放大缩小显示的方式，以求在小小的显示屏幕上整个或部分Web网页，但都会产生严重的失真结果。
手机浏览器如何解决在手机小屏幕上显示大网页的问题？用户对浏览器的使用，无非是两个动作的无序重复（循环），就是检索内容和阅读内容。用户希望能够快速的找到自己想要看的内容，然后就是方便地阅读所选定的内容。但由于Web网页是针对电脑的大屏显示所设计的，手机的小屏幕只能在某一特定的时间内显示其几十分之一甚至是百分之一的内容。但在同一时间内，手机屏幕不可能同时展现一个完整的Web网页，这是由于屏幕大小这个物理特性所决定的。
现在，已知的解决方式有两种，一种是移动屏幕（让屏幕在网页上移动），其优点在于方便浏览（检索），但由于手机屏幕的宽度往往小于网页中各板块内容的宽度，找到内容后如果要进行阅读，必须每一行移动N次屏幕才能完成对该行的阅读；
另一种是对网页重新进行排版，把Web进行技术处理，把每个板块每一行的内容按屏幕的宽度进行排版，这样一来，阅读是非常之方便，但是检索起来就非常之困难，如新浪首页这样的大型网页，重排后网页会化为上百个小网页，不知谁能有耐心翻动上百个网页进行浏览。所以，快速检索和方便阅读，这两个必备动作在 3G手机上以一对矛盾的形式出现在用户眼前。如何解决这一矛盾，成为手机浏览器设计的关键之所在。
链接三：中国3G运营商如何定位自己
文/海喻
中国移动：主导定制终端
中国移动的3G战略是主导定制终端路线。走定制终端路线正成为全球运营商的发展趋势。由于语音业务趋于饱和，中国移动已经将手机定制作为新的业务增长点，这也是该公司3G时代的主战略。对中国移动来说，走定制路线，可以将内容、软件和服务与3G终端进行捆绑，有助于中国移动在高端用户中推广3G数据业务，抢占市场先机。今年年初，诺基亚、摩托罗拉、索爱、多普达等12家手机制造商已经入选了中国移动的定制终端厂商名单。
中国联通：利用C网全面发展
中国联通旗下有GSM、CDMA两张网络（以下称G网、C网），目前，正面临投资压力大、维护成本高、业务开放程度不够等问题。但与G网相比，C网在带宽上占据优势，可以更平滑的过渡到3G技术，有利于开展行业应用的数据业务。因此分析人士认为，对联通来说，3G时代，G网和C网将融合，发展行业和企业客户将与发展个人用户并行。联通将掌控高端市场、调控低端市场，发展全线业务。
对于联通在下一代网络方面的总体发展思路，中国联通技术部总经理张智江也曾在第七届第三代移动通信国际论坛上表示，“未来联通将致力于长远实现统一网络和丰富业务。”而目前，联通则致力于实现全IP的IMS（IP multimedia subsystem，即基于IP的多媒体子系统）网络，演进过程是从骨干到汇聚再到接入。
中国电信：走低端路线
由于中国电信是固网运营商，移动网络相对薄弱，在品牌效应上也不占优势，因此，在3G时代，中国电信需要通过在短时间之内迅速发展自己的移动用户，来平衡建网的投入成本。分析人士认为，中国电信将走低端路线，以低成本的3G终端拓开市场之门。低价位的终端路线，有利于中国电信在走多样化的终端路线过程中，找到自己的细分市场。
作者注：本文涉及相关数据或部分观点截止到2007年1月。本文观点为一家之言，并不构成相关依据，仅供参考，资本有风险，投资需谨慎。欢迎专家和读者多多批评与建议。

WCDMA 中FDD 模式下的传输信道同步及接收窗配置技术
WCDMA 核心网规划原则
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